（1）订单支付成功后，如用户自身原因需要退款，则需要承担商品价格的20%，作为手续费；
（2）如使用手机话费或手机充值卡支付的用户，则只支持退款至读览天下账户中，以便购买其它的产品。如强烈要求退款至支付宝账号或银行卡账号中，则需收取70%作为手续费；
（3）建议您选择退款至读览天下账户的用户，无需支付20%或70%手续费；
（4）如需办理退款的用户，请把以下信息：“读览天下用户名、支付方式、支付金额、退款原因、退款至哪个支付宝账号” 发邮件至客服邮箱：service@dooland.com