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简介：二十一世纪是一个品质至上的时代，物质条件的充裕使得消费更加注重的是服务与质量，换句话说就是体验。当人们去星巴克喝咖啡的时候，30 多元人民币买的更多的是就餐时的环境，全木的座椅和轻松的氛围，这就是用户体验。
