创新打造糖尿病综合管理解决方案，一家跨国药企的中国愿景

　　每天早上，宁波的糖尿病患者王先生测完血糖后，血糖信息都会自动记录到微信上，而他的医生通过微信查阅到信息后，也会用微信给他点赞，或是提醒他尽快复诊。自从加入礼来优行项目，王先生就省去了每天拿纸、笔记录血糖信息的繁琐步骤，并且可以和丁香园关爱中心护士进行持续的电话沟通，“就像随身带了个医生一样”。

　　“在优行项目中，我们可以为患者提供与众不同的服务，不仅仅帮助他们联结医生和家人，还可以指导他们在家中进行日常血糖监测及管理，并且提供个性化的患者教育及干预服务，而这一切统统都可以在微信和电话上得以实现。”谈及优行项目的设计理念，礼来中国市场部副总裁兼首席市场营销官汤伟胜（Mr. Tom Mickelson）说。

　　中国糖尿病患者人数居全球之首，糖尿病的治疗是一个长期的过程，但是很多患者由于各种原因而中途停药，患者治疗依从性不足非常普遍；而医生超负荷工作，却没有时间与患者充分沟通，很难兼顾患者的院外血糖管理。因此寻求高效的糖尿病管理方案势在必行。在大数据时代下，如何利用领先的互联网技术解决糖尿病管理的痛点？拥有140多年历史的礼来这次想来点创新。

　　于是，联合互联网公司腾讯和中国最大的医学教育平台丁香园，礼来通过跨界的“玩法”，创造了一套专为中国患者设计的创新性糖尿病综合管理解决方案。

　　与众不同的跨界合作

　　“项目之初，我们就知道一定要寻找各自领域最顶尖的合作伙伴一起来打造这个糖尿病管理解决方案。”汤伟胜表示，市面上关于健康管理的移动医疗App有200多个，但提供的服务大多单一，如何联结最好的合作伙伴，提供最高质量的药品、技术和服务，同时为医生和患者提供整合的解决方案和长期承诺，成为优行项目设计和实施的最重要考 量。

　　汤伟胜发现，仅在便捷性上，许多糖尿病管理App就已经“失败了一半”。“大多数中老年患者需要在他人指导下完成App下载，更不擅长使用App，我们需要从技术上实现更方便快捷的糖尿病管理。”

　　微信恰恰是一个很好的载体。在优行项目中，患者通过腾讯糖大夫智能血糖仪检测血糖后，微信就会自动显示数据，并且同时传递给患者家属和医生，实现患者与医生服务的无缝联结。

　　制药、互联网/社交媒体、医学教育三个领域三家公司的大胆跨界，为中国糖尿病患者带来了全新的疾病管理体验。“通过实现高品质的药品、开拓性的技术和定制化服务，优行构造出了一个完整的糖尿病综合管理方案。”汤伟胜说。

　　不忘初心、长期承诺

　　试运行半年后，优行项目的成果让汤伟胜非常欣慰。

　　“很多医生对优行项目很感兴趣，并且很快邀请了他们的患者加入。”据汤伟胜介绍，在初期的小规模试点中，优行共招募了近8000位患者加入。

　　腾讯大数据统计显示，优行试运行以来，患者通过礼来优行公众号与关爱中心团队互动达20万次，患者血糖监测总计15万次，血糖稳定者比例增加了15%至20%。

　　而礼来对于优行项目的期待还不仅仅于此。11月19日，礼来、腾讯及丁香园三方正式宣布将优行项目扩展至全国范围，并作为未来业务和战略的核心进行推动，践行对中国患者的长期承诺。

　　汤伟胜介绍，未来，优行项目会“将创新进行到底”。“我们的目标是把药品和治疗方案、智能设备和物联网、大数据和人工智能、关爱中心服务和干预都整合在一起。”在他的计划中，未来的优行项目里，大数据和人工智能将渗透到各个环节，使慢病管理更加有 效。

　　同时，礼来也将进一步整合原有数字化医疗工具，将糖尿病心天地、礼医等针对患者和医生的服务平台纳入整个糖尿病生态管理系统，为用户打造“不同以往的全新体验”。

　　“我们希望在未来能够有越来越多的医生和患者参与到优行项目中，通过数据和新技术为每位医生、每位患者提供个性化的定制服务。”对于中国市场，汤伟胜的眼睛里流露出这样的期待。