本报讯(记者张丹丹贾婷茹高瑾通讯员王倩) 9月25日上午,山西省消费者权益保护联合会在太原正式挂牌成立,这意味着山西省消费维权工作进入了社会多元共治的新阶段。山西华炬律师事务所被授予联合会 “首届会长单位”,华炬律所主任孙智担任联合会首届会长,合伙人陈奇律师担任联合会副秘书长。
孙智在接受山西电视台采访时提到,山西省消费者权益保护联合会作为本土消费者维权“娘家人”,有自身的“特色”。一是“多行业协同”,联合会由山西省多家新闻单位以及涉法机构发起,其中有长期从事打假维权的领导干部,有资深维权的法律从业者,有丰富工作经验的媒体工作者,有敢于担当的企业家,也有热心公益事业的基层工作者。“涓涓细流汇成大海”,大家凝聚成一股在维权领域有话语权的力量;二是“促进生产、服务企业,提供优质的产品和服务,营造让消费者放心的市场环境”。联合会致力于通过制定行业规范、进行法律援助、组织消费调查、开展评议评价,促进市场环境的优化,培养良好的市场经营氛围,让市场风气更加纯净。将行动做到前头,打造良好的社会市场氛围,让诚信经营的良心商家成为市场主流,将矛盾消灭在产生阶段,营造让消费者放心的市场环境。
当被问及维权手段时,孙智主任指出,一是担当宣传者,打造舆论监督。联合会的会员单位有不少是山西省的本土传媒机构,他们是重要的社会案件舆论报道阵地。二是担当捍卫者,完善法律手段维权。联合会中的重要法律机构是山西华炬律师事务所,是山西省拥有400多名执业律师的综合性律师事务所。由华炬所牵头将成立一支以律师为主的法律志愿团,既为消费者提供法律咨询等服务,也为企业进行合法合规的宣讲。在建设社会主义法治中国的大背景下,律师队伍是运用法律手段的首选。三是担当协调者,不激化对立矛盾。联合会可以成为消费者与企业之间、企业与监管部门之间的重要桥梁。作为中立者进行沟通,不偏袒任何一方,秉持公平、公正,坚守底线。
在成立大会上,山西省消费者权益保护联合会郑重发布《维权宣言》,向会长单位、副会长单位、监事长单位授牌,并进行战略合作伙伴签约。华炬作为该联合会“首届会长单位”,将充分发挥专业优势,履行社会责任,真正把消费者维权、会员维权落到实处。今后,山西省消费者拨打0351-3153315 向该联合会投诉,也可让自身合法权益得到保护。
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