线下实体展是行业的主流——访英富曼会展集团巴西展览总监Liliane Bortoluci

　　随着越来越多的国家恢复办展，国际会展业的情况受到了国内同行的关注。本期人物专访中，本刊采访到了英富曼会展集团巴西展览总监Liliane Bortoluci请她就眼下巴西的会展行业发展境况及未来趋势发表观点和看法。

　　安全举措是办展的前提

　　“当疫情爆发时，我们正在为2020年的展会做准备，为此，我们不得不中断所有的展会活动。英富曼在其它国家的业务停办比较早，紧接着巴西分部也随之关停。同年三月，因为不知道势态会朝着怎样的方向发展，为此，我们本能地启动并增强数字展会活动。其实此类活动在疫情前已在开展中。此举是为了保持观众与展会参展商的联系往来。我们保持参展商和利益相关者之间的粘性，提供内容，但不推广，因为我们没有场地。由于线下展会需要一段时间才能重新恢复，因而这些数字展会可以在很长一段时间里与利益相关者维持关系，即使是到疫情结束，这些数字展会排期也已列入我们的展会活动的业务套餐中了。” Liliane Bortoluci对本刊记者说。

　　“在巴西，我们遵照当地政府要求停办所有的线下实体活动，直到今年年初才慢慢恢复。当然，前提是要做好相关的安全防护工作。英富曼在其全球展会推行安全健康计划，即全力保障（All Secure），规定下发文件的各项要求务必严格遵守，例如保持安全距离、佩戴口罩、分发酒精消毒液以及查验观众的疫苗接种凭证等。自从今年三月份以来，我们已经恢复了线下实体展会的举办，我们相信全力保障（All Secure）安全举措的实施效果。另一个安全方案就是考虑展位和公共区的智能配置，如设置专属的食品食物区，这样参会人员之间的安全距离就有保障了。”Liliane Bortoluci补充说。

　　线下实体展不可或缺

　　Liliane Bortoluci告诉记者，今年他们举办的展会活动非常成功。以2022年巴西圣保罗国际农业技术展览会农业展（Agrishow）为例，本次巴西农业机械技术与材料贸易展览会共吸引了19.3万名观众参加，现场所展示的品牌多达800件，所促成贸易服务订单成交额达110亿巴西雷亚尔（约146亿元人民币）。而巴西圣保罗国际机械设备及机床展览会(FEIMEC)，共吸引了55000名观众，900个展示品牌。此外，他们还举办了其它行业的展会活动，例如木材业/家具产品展以及灯箱指示牌/平面设计展等，此两大展会也吸引了不少的参会者和参展商。通过在全球举办的展会活动，英富曼注意到人们都非常期盼线下实体展会活动，而参展商也普遍认为此类展会对于其业务发展是非常的重要。英富曼在全球各地每举办一次展会活动，在巴西这里也同样能找到类似的积极场景。

　　当被问及对中国及其展览市场有何看法时，Liliane Bortoluci表示，尽管她从没有去过中国，但是她深知中国展览市场的巨大。在这里人们不仅可以挑选到新品，而且价格还挺实惠。英富曼很看好中国的市场，每年在中国举办44场展会活动。中国是很了不起的商业合作伙伴。总的说来，英富曼很早开始就将其产品和方案引入到中国，并在物色当地的市场代表。“随着疫情的爆发，我们的展会上也少有中国客户的参与，因为入境入住酒店隔离有要求，这使得其参与活动的成本加大。然而，尽管如此，也阻隔不了他们积极参加英富曼展会的热情，我们期待在接下来的展会活动上能够再次看到这些客户的身影。”Liliane Bortoluci感叹道。

　　数字展是未来行业的补充

　　Liliane Bortoluci认为，展会活动公司运营会展场地是一种趋势，但是这离商业的核心还相距甚远。因为很难去判定活动公司的所想及所做以扩展其业务范围，这将通过网络在参展商和利益相关者之间进行商业斡旋。从某种意义上来说，英富曼也尝试过采用数字活动以持续维护利益相关者之间的关系，然而，此举并未促成商业贸易伙伴关系。

　　“而眼下，我们正致力于创建相关且具互动性的内容，将高质量的观众引入我们的数字平台，使其与我们的参展商进行互动，并为其寻找解决方案。我们坚信通过这些有力的举措，我们可以创建稳固而珍贵的商业社群，并通过此方案促使买卖双方保持业务往来，从而确保一年365天里提升商业交易机会，而不再限于线下实体展会活动。”Liliane Bortoluci说道，“今年八月份，我们为我们的农业综合企业的观众启动了三个数字营销活动：‘Agrishow Pra Elas’主要是针对女性观众；‘Agrishow Experience’是一系列含讲座、研讨会和辩论的数字活动；‘Agrishow Conecta’每周活动旨在帮助农业种植者与来自不同地区的专家加强交流对接。”

　　此外，不管怎样说，疫情爆发后的情况表明，数字展都是一种可以加强未来办展的不二之选。因为相对于线下实体展而言，数字展依赖的因素更少。但是，会展人务必始终牢记：没有什么可以取代线下参展。因为线下实体展会可以让观众亲身体验到实体产品，并与商家保持密切互动交流。