联想：商用PC市场已复苏多样化需求是特点

　　商用台式机发展到今天，在坚持产品性能、稳定性需求同时，又开始遭遇用户多样化需求的挑战，未来商用台式机到底如何发展引起了业界广泛思索。作为该领域无可争议的领军企业，联想对于市场未来到底如何预期？如何理解用户的实际需求以及未来市场的发展方向呢？

　　带着诸多疑问，记者采访了联想集团中国区大客户事业部PC产品营销总经理王立平。

　　市场已复苏主动出击是关键

　　现阶段，PC没落的声音始终存在，但据调研机构数据显示，商用台式机市场却逆流而上。联想到底如何看待这一问题？对于该市场发展到底是如何判断的？

　　王立平分析，过去三个季度，联想商用机无论在国内外业务增长均较为明显。由此可以发现商用客户对于台式机还是具备稳定需求，市场也逐渐呈现复苏迹象。例如教育领域，多媒体教室、课堂教学方面均大量采用台式机。面对这一态势，保护、稳定市场份额最好的方式就是主动出击，积极寻找全新增长点，引领市场变化。

　　而要寻找到全新增长点，引领市场变化，最大的改变就是创新。而任何创新无非基于两个层面：即技术创新和客户需求的洞察。这两方面联想始终密切关注。技术层面，例如英特尔等上游厂商推出的低功耗、高性能CPU、SSD硬盘技术等均是联想可把握的机会。至于需求洞察方面，联想会组织多场客户顾问委员会，通过客户对最新产品的应用反馈来洞察需求。例如小Q，通过不同方式的展示全方位的验证客户对于需求的质疑。

　　主流需求无变更呈现多样化

　　面对复苏的商用机市场，用户需求必然会产生变化。王立平对现如今用户需求的变更也有清晰的认知。

　　他表示，用户对于台式机稳定可靠、性能优异以及具备扩展性等主流需求并变更，唯一变化是需求开始呈现多样化。例如，在台式机上配置SSD硬盘、键盘开机电源、安全PC需求以及配套市场的独特需求等。

　　针对主流需求需要优化成本。多样化需求则并非一款机器可以满足，必然需要多样化终端，形成定制化需求，这恰恰是联想重要优势之所在。对于大客户，定制化需求异常重要，而联想无论是从体系，还是生产系统均支撑定制，可从根本上满足客户要求。

　　小型化、一体化趋势愈发明显

　　新技术发展到今天，无论个人、商用客户，对产品体验认知在逐渐深入。立足产品角度，联想是如何看待未来商用机发展趋势？

　　王立平强调，从产品组合讲，未来小型化、一体化趋势较明显。从最初小终端到今天的一体机，感受必然会差异明显。站在体验角度，对于用户而言，小型化、一体化不失为一种优质体验。而站在整体层面，未来商用机产品发展除了成本优化之外，小型化、一体化也是大趋势。这种趋势在美国市场已得到验证。同时，因为携带方便、性能满足等突出特点，这类产品一旦客户部署数量上有提升，背后产生的能效价值将无法估量。

　　这一趋势在国内外并无显著差异。随着技术发展，若英特尔能提供更为高效CPU，必然会为这种趋势带来新机遇。大趋势不变状况下，国内外只会在单一点存在差异，例如中国客户喜欢独立显卡，海外客户可能需要集成显卡。同时，这一大趋势带来的好处也是明显的。例如，当小型化、一体化设备出现时，会为用户带来别样感受，而这主要源于产品具备较强扩展性，在节省空间和节能环保上又有突出表现，站在理性角度，这是更好选择。

　　未来革新将是所有终端的一体化

　　商用机实现小型化、一体化后又会有何种革新？王立平认为，商用机将会与其他智能终端融合。

　　个体的小型化、一体化将进化成整个智能终端矩阵的小型化、一体化。王立平分析，随着智能终端种类不断丰富，客户所使用的智能终端会越来越多。台式机相对应用环境固定的终端，笔记本和平板电脑则是移动终端，商用客户在实际办公中会固定终端和移动终端相结合。而对于用户，如果实现多种终端在操作体验、数据存储方面的一体化，将进一步提高效率。

　　杨卫强

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