从前方跟随

　　“让管理者跟随”是一个对很多人来说十分陌生的概念。过去，管理者总是在前，员工总是在后，或者更准确地说，管理者们在金字塔的顶端，而员工们在底部。

　　“从前方跟随”的概念彻底推翻了过去的规则。换句话说，在未来的工作中，管理者的目标是移除员工行进道路上的障碍，帮助他们取得成功，同时赋予员工恰当的权力，以调动他们的积极性，提高他们的工作效率。如今，许多管理者仍然会想“我怎样才能最大限度地利用员工”，而不是“我能做些什么来帮助员工最有效、最投入地工作”。管理人员的作用是“托起”金字塔，而不是站在它的顶端。

　　想想未来的员工，我们不难看出，为什么指挥和控制或者威慑式的管理方法已经过时。

　　管理者们需要认识到，他们的职责是服务员工，而不是被员工服务（过去是这样）。管理者的作用并不是监督和控制员工，而是支持他们、指导他们、培养他们，这样才能使员工自己成为领导者。

　　让我们来对比一下两个场景。在这两种情况下，我们假设你在一家中型或大型企业上班。

　　场景一：你是一名项目经理，目前正在推进一项新举措。你需要组建一个团队并建立一个档案，这样才能得到上司的批准，从而获取所需的资源。你还需要制订一个战略。传统的方法是：经理与员工商定可交付成果和交付期限，最好再设定一个合理的期望，接下来，把所有实施工作交给员工。换句话说，管理者分配任务和执行任务的员工，希望数周后，员工能交出成果。

　　场景二：所有背景信息都和场景一相同，唯一不同的是，这时的经理采取了“从前方跟随”，的方法。首先，经理心中已经有了几个适合加入项目团队的人选；第二，经理向他的同级透露了新项目的信息，请求他们为项目团队提供支持。第三，经理下放给员工适当的权力，员工可以自行决定与项目有关的事宜，而不必总是征求经理的意见：第四，经理利用协作平台等技术，积极跟进项目的进展情况，并与员工适时沟通。

　　不同的管理者可能采取截然不同的行动。对于未来的管理者来说，最重 要的是时常思考“我如何能够帮助员工并赋予他们适当的权力？”而不是“我应该给员工分配什么任务？”。

　　“从前方跟随”指的是管理者跑在船的前面，为员工清理道路。用个比喻来说，就像你要过一座山，有人提前为你挖了一条隧道。然而，即使这样，仍然有大量工作需要员工去做。在这个例子中，经理可以让员工决定预算，向他们引荐对项目有帮助的人，或者给他们一个策略示例。这时经理所扮演的更像一个支持者的角色，其作用是赋予员工权力，帮助他们取得成功。经理的工作还可以包括前面提到的将新项目告知其他经理、通过公司的协作平台倾听和跟进，以及在幕后为员工提其他帮助。

　　管理者们应当转变从前的威慑式管理策略，学会调动和激励员工并赋予他们适当的权力。我们经常听到这样的话，获得晋升或认可的最好的办法就是让你的上司开心。但如果是非管理层员工呢？今后，应当是管理者让员工开心，而不是由员工来取悦管理者！

　　员工是组织最宝贵的财寓，懂得“从前方跟随”的管理者认识到了这个事实并对此采取了行动。

　　摘自：《重新定义工作——大连接时代职业、公司和领导力的颠覆性变革》

　　文＝【美】Jacob Morgan

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