公务员考试是一场情商修行

最近热播《人民的名义》，公务员职业以进入人们的视线里。电视剧里层出不穷的以权谋私的桥段，在深圳某事业单位工作的公务员小钟不置可否：“公务员的工作其实挺繁重。我的领导每天加班，而工资也就比我多几千块钱。”甚至，他略有愤愤不平地说：“我们的工资还比不上华为公司员工的月薪。”

“但官员的权力很大。为了防止贪污腐败的发生，我希望公务员提薪。”小钟用开玩笑的语气说。

去年11月，他参加了深圳市某事业单位的公务员考试。那时天气已经转冷，他穿了一身黑色西装。考场外等待的人们，男男女女都穿着非黑即白的职业装。他一眼望过去，感觉分外压抑。这是他第一次杀入公务员面试。

笔试时他是第二名，落后第一名4.4分。

气象万千的笔试题目

在此之前，他已经考过十次笔试了。在一年多的时间里，刷题成为他的家常便饭。我问小钟为什么选择考公务员、不辞辛苦地和大众挤一座独木桥，他坦然一笑：“我的理由和大家一样。公务员收入稳定、父母喜欢、福利又好。”

他在大学时的专业是汉语言文学。“你知道这个专业，像是什么都可以做，又什么都不可以。”每年网络上流出的最难就业专业排行榜，汉语言文学都名列前茅。然而这个看似非常“中庸”的专业却非常适合公务员考试，“每个单位都需要一两个会写公文的人。应该说，学这个专业的人在官场上很难走到高层，但也绝不会处在底层。”

小钟从大四时便开始准备笔试考试，不分昼夜地刷题。相对国考省考，他觉得深圳的题目更刁钻，“有些题目你非常肯定是错的，偏偏它又对。”毕业后他在事业单位找了一份临聘工作，边上班边准备考试。第一次笔试，他考了第六名，心中窃喜以为自己适合考公务员。但事情并没有这么顺利，往后有一次他考过一百多名，几乎要崩溃。“考公务员就是这样，你要做好失败多次的准备，不应轻言放弃，大家都是这么过来的。”

终于，在第十次考试的时候他进入了面试。当时是70多个人竞争一个岗位，笔试那天他在考场上突然肚子痛。“说到这里我必须要吐槽一下公务员考试，在考试进行当中你是没法上厕所的，这个很不人性，哪怕有个考官跟着你去厕所也行啊，但就是不允许。”即便这样，小钟还是凭着稳定的发挥，火速做完了数学题以外的全部题目，分数名列第二。

参加面试培训班是练胆量

我问小钟面试是否有去培训班进行过培训，他回答：“进入公务员面试环节的考生，几乎没有一个不报班练习的。”在考前一周，他报了一个封闭班进行训练，价格大概7000元左右。“我去的是大班。也有小班或者一对一那种，那种价格很贵，至少要一两万，不过他们一般会承诺如果没有通过考试，会退掉大部分款项。”

那个星期小钟住在酒店里，从早上九点上课，一直上到晚上六点。之后会和班上的组员一起做面试模拟练习。和他一起的组员有好几个都是参加医疗系统的面试，“他们的竞争更加激烈，常常是一两百个人争夺一个职位。”此时他的汉语言文学专业又显出优势来了，竞争者没有那么多。在公务员培训机构里，“中公和华图可能占据了整个市场的99%。”同一个职位的前两名去面试，倘若第一名去了中公做面试培训，中公就绝不再接受那个第二名。第二名就只能去中公的老对手华图那里了，因为他们必须要保证学生可以得到那个职位。

如何界定公务员培训班老师的资质？这些人既不是身经百战，也不是顺利考取了公务员职位的人——小钟说，这些所谓的老师与考生不同的地方就是善于搜集回馈信息，比如每一次面试，老师都能从考生那里套取现场状况，再做分析。“课程价格越高，导师越专业。有些名导师简直和歌手一样，要在全国做巡回演讲，还能拿到很高的出场费。”只要公务员考试存在一天，针对考试的培训班行业就会继续火爆。

“我觉得上培训班，主要就是练胆量”，小钟说，“看过参考书，套路大家都懂，关键就是你要学会说出来”。在考场上面对陌生考官，如何做到战略上藐视，战术上重视，靠的都是平日练习。而练习的时间，“我真的认为考前一周就够了。”

公务员考试最公平

面试那天，小钟在进入考场时按照事先练习的礼仪，规矩地敲了三下门。进入房间后，他淡定地进行自我介绍。“其实我那时候紧张得腿一直在抖，但就是面不改色。”这次面试小钟顺利地拿到了第一名，成绩比第二名高了九分。

按照历次考试的经历，进入面试环节的男生人数总是低于女生。“女生对于考试其实是有天然的优势，从小她们的成绩就会比同龄男生好。”对小钟而言，笔试中最难的一部分就是数学计算题了，所以他干脆抛掉了这十几分，转而专攻句法题。“抛掉数学题之后，男女生站在同等的起跑线上，女生的优势这时候就显现出来了。而我因为恰好学的是汉语言文学，所以语法水平才能跟女生比。”有好几次考试，笔试的前三名都是女生。

在公务员系统内，根本不存在职场歧视。“怀孕的女公务员在政府事业单位内会得到很好的照顾。第一，她们根本不用担心会被炒掉；第二，她们在孕期会得到领导和同事的特别照顾。我认为考公务员，可以说是女生最佳的职业选择之一。”在他刚入职后不久，就听说有一个原来有十个工作人员的宣传部门，目前有四个孕期员工同时休二胎产假。“但领导也没办法啊，只能从各个部门抽调人手。”

问他作为男生是否面试时有优势，小钟摇摇头。因为按照公务员考试的规则，考官一共有七八个，分别从事业单位、考试院、市政府里抽取。“面试时你不能说自己的名字，而这些人根本不认识你。你面试的分数，是去掉一个最高分，一个最低分，取中间值的。”

公务员面试不比企业单位面试，因为这些考官出来在面试时见过你，往后可能都不会再有交集。他们的打分是基于你当下的表现。就算你是男生，但他们也不是将来单位的老板，你是男是女对他们没有影响。“所以我觉得，在社会的大环境下，公务员考试已经是最公平的了。”

七分靠打拼

2017年国考全国有211.5万人报名参加，最终有148.63万人通过了用人单位的资格审查，较2016年国考的139.46万人增加了9.17万，同比增长6.58%。

人们对“铁饭碗”的执着不曾改变。在机关单位工作除了必须运用到的专业知识，小忠认为自己学到最多的是待人接物的经验。很多人认为公务员就是做一成不变的工作，但不是这样。为什么需要经过选拔选出高素质的公务员，“就是必须情商高，选民的票才能投给你呀。”

“进入这一行没什么捷径，运气很重要。每个人都是三分天注定，但你首先要做好你自己的那七分。”对于有意报考公务员的大学生，小忠的建议是尽量把握好大四这一年，因为毕业之后不找工作，全力备考，压力会非常大。而对于在工作中备考的后辈们，他只想说未来的路一定会遭遇很多失败，心态非常关键。

《世说新语》里有这样一段典故：桓公少与殷侯齐名，常有竞心。桓问殷：“卿何如我？”殷云：“我与我周旋久，宁作我。”公务员考试，就是一场“我与我周旋久”的修行。选择这条路，能够一蹴而成的毕竟是少数，大部分人需要不断面对失败，不断总结经验，不断给自己加油打气，学会在逆境中越挫越勇。很多时候，电脑屏幕上显示的同一个岗位的竞争人数，虚化得只是一个数字，真正的对手还是你自己。

回顾过去独自一人默默刷题、紧张地查成绩的时光，小钟感到些许怀念。“我知道很多人都是连考了几次第三名、第四名，运气都只差那么一点点。备考的过程对我来说是一场修行，要复习的知识点千奇百怪。就算最后没考上，但一些知识点将来也会用到嘛。”有这样的觉悟，公务员考试也算是锻炼情商了。（李文霞）