零售商从视听技术中获益的五种方式

　　摘要：文章介绍零售商可以把最新一代的视听技术应用到工作中，并更好地吸引客户的五种方式。

　　如今，零售商店面临着一系列永无止境的挑战。拥有翌日派递服务的网上商家已经削减了实体店的销售额。传统的购物中心正在失宠，因为商人们希望通过“城镇广场”的布局来吸引顾客。这些客户现在可以立即访问在线资源，找到最优惠的价格，定位拥有所需产品的商店，并比较来自多个品牌的产品。

　　多年来，零售商们已经尝试了许多方法来吸引顾客进入前门，一旦他们进入，就可以足够长的时间吸引他们的注意力来做成有计划的或冲动的买卖。这可能是一个相当大的挑战，因为竞争对手也在实施同样的技巧，大型、明亮的标志、音乐、灯光效果、大胆的配色方案，当然还有各种视听装置。

　　AV中的“视频”是零售业最感兴趣的部分。问题是，顾客已经习惯了随处可见的视频屏幕，以至于传统电视或显示器对商店的影响被冲淡了。即使是多台显示器在几分钟后也会分散普通购物者的视觉注意力，就像在时尚服装店里听到的嘈杂的流行音乐随着时间的推移会变成背景噪音一样。

　　零售商也有成本方面的考虑，主要是商店面积。他们花了很多钱租了那个地方，想要利用每一寸空间来展示他们的产品。因此，如果零售商不能确定顾客是否会注意到视频装置的任何占地面积，零售商就不愿放弃它。另一方面，AV解决方案不需要太多的占地空间，即人们对从天花板上或安装在墙上的视频屏幕，或投射在超薄玻璃墙上的图像都很感兴趣。

　　交互式AV解决方案也是如此。期望客户观看关于产品的简短视频是一回事，但是当客户可以与视频内容交互又是一种完全不同的体验。顾客可以学习如何使用厨房用具准备一顿饭，使用镜像显示屏模拟虚拟的衣服，乘坐一辆虚拟的新车，以及个性化可调节家具和床上用品的设置。

　　在以下内容文章中，我们将探讨零售商可以把最新一代的视听技术应用到工作中，并更好地吸引客户的五种方式。

　　1. 把墙壁、地板和天花板变成显示屏

　　显示器技术的一个更令人兴奋的发展是使用柔性有机发光二极管(OLED)面板。这些面板可以承受极端弯折和扭曲，而且非常薄。然而，它们产生具有高动态范围和超饱和的颜色的明亮的图像。在一些装置中，柔性OLED正在取代墙壁、柱子和天花板上的大型静态显示，以吸引人们进入商店、美食广场或景点。

　　位于韩国首尔的乐天大厦高1823英尺，是世界第五高的建筑，从它1633英尺的观景台可以看到令人惊叹的景色。这座建筑的形状像一个锥形凿，天文台的部分楼层实际上是大型LCD面板，顶部和底部都有厚厚的玻璃层。当打开时，半透明的表面变得透明，站在这些拼块上的游客可以一直看到街道。

　　进入大楼，走向电梯，就像从顶部看到的景色一样令人兴奋。在沿途的不同地点，游客通过OLED隧道，可以看到彩色的灯光表演、半球的森林全景和星群。在另一个位置，地板由OLED构成，显示了类似的视频序列，而通往电梯库的走道上方的天花板也是类似的配置。所有这些屏幕的效果传递一种不断向前移动的感觉，即使游客站着不动。精细间距的无机LED墙也被作为建筑特征建造，形状为圆形、三角形、梯形和三维形状。老式LED墙壁粗糙、像素化的外观已经成为过去式——新的视频墙、超高清视频展示出逼真的效果。有机发光二极体(OLED)和发光二极体(LED)显示器都被安装在窗框和门框中，以创造逼真的风景描绘。

　　2. 将购物与虚拟现实结合

　　行业杂志已经发现了零售业与AV携手并进的趋势，这就是所谓的“购物娱乐”，它结合了数字标牌、镜像显示器和与顾客互动的移动技术，使购物成为一种有趣、愉快的体验，而不是一件苦差事。从盒子里拿出一双鞋子试穿是一回事。绕着商店慢跑是另一回事。但是，如果你可以穿着这双鞋在虚拟公园里跑步，或者参加虚拟足球比赛呢?显示技术和虚拟现实(更不用说电子游戏软件和角色渲染)的进步继续模糊了现实和虚拟世界之间的界限。如今，即使是在很小的空间里，也很容易用一些三维(空间)音效创造出比有传奇色彩的视频屏幕。那么，为什么不把零售与主题公园体验结合起来呢?

　　这正是耐克最新的零售创新——位于纽约市中心的5.5万平方英尺专卖店所发生的事情。这个融入科技的空间包括一个Nike+跑步试验区域（消费者可以在跑步机测试鞋），耐克+足球试验区域（拥有一个草皮场来测试足球鞋）和一个半场Nike +篮球试验区域（客户可以在经过认证的商店运动员的指导下测试鞋子并进行定制训练。）。

　　店内集成了多个视频墙显示器(有些带有触摸屏)，以在耐克的数字和物理平台之间建立无缝连接。耐克+篮球试验区的所有视频都以标志性的纽约篮球场的高清图像环绕消费者，创造了一种独特的数字互动体验。在Nike+跑步试验区，视频墙让消费者在跑步机上测试鞋子时，体验中央公园或西侧高速公路的美景。3. 创造具有传奇色彩的虚拟空间

　　一些“购物娱乐”体验堪比IMAX影院。这些虚拟空间可以用来展示产品的功能，尤其是音频和视频设备。空间优化了环境光和音响效果(这与用智能手机观看视频大不相同)，尤其是在使用许多所谓的3D声音频道时。这种技术用音乐和声音效果围绕着观众，似乎在空间中有一个特定的点：一个顾客几乎可以伸手触摸到的点。

　　索尼广场是纽约的一个科技展示厅，它有一个巨大的细间距、30英尺长的视频通体，使用微小的发光二极管来创建8K分辨率的无缝图像。在正常的观看距离下，无论观众是坐着还是站着，这面墙都能完全填充他们的视野。然后屏幕上的高分辨率视频和照片搭配着一个创造三维声音的巨大的扬声器阵列。

　　通过使用LED技术，这种高分辨率墙壁还可以再现具有高动态范围的视频和比传统电视和监视器上常见的更多的色彩。将超高分辨率的HDR视频和空间声音结合起来，你可能会觉得自己坐在管弦乐队的乐手中间、足球比赛的看台上或赛马场的汽车里。游客可以听新音乐或观看电影和游戏的视频剪辑。广场的其他区域在新硬件上市前提供了实际演示。这种“体验”商店的模式越来越受到消费电子产品制造商的欢迎。

　　4. 用显示器来展示衣服

　　让模特穿上最新的时装进行展示并不是什么新鲜事——所有的服装零售商都用照片和视频来展示他们的服装系列。现在，在所谓的“零工”经济下，从坐车穿过城镇到在别人家里租一间私人卧室，你可以租任何东西，省下几十甚至几百美元。自行车、弹性办公空间、混合动力汽车。

　　顾客可以租衣服应该不足为奇。是的，几年前就可以租燕尾服和礼服。但是日常服装呢?租女装休闲装和商务装真的有市场吗?事实证明，确实有，而且可能是一个非常大的市场。租一段时间时装的想法吸引了千禧一代和y一代，他们更注重回收利用和减少浪费。

　　一零售商声称，他们手头上有300多名设计师设计的数千种款式。女性可以租用一套衣服(或多套衣服)，租期为4天或8天，她们可以选择三种价格套餐中的一种，然后通过地面运输接收和退货。

　　整个过程可以在网上进行，有大量的网络视频显示每一件物品的实际使用情况。甚至还有一款应用程序可以方便你随时下单。

　　那么AV在这个方程中的位置呢?尽管在线零售额激增，最近的一项调查发现，82%的千禧一代更喜欢在实体店购物。某知名零售店在占地4000平方英尺的纽约商店安装了一堵138英寸长、3x3英寸的视频墙，用来迎接顾客，并播放视频剪辑，展示他们的同龄人，不仅仅是模特和人体模特穿着高级时装的模样。

　　零售楼层还配备了32英寸的触摸屏串联显示器，从中可以查看约20万个潜在的“云”衣橱选项，以及镜像液晶显示器，在女性考虑潜在选择时，显示有趣的积极信息。

　　5. 展示产品特性

　　越来越多的家庭产品现在允许客户创建他们自己的设置，这些设置可以保存为文件，并在按下按钮后调用。这些设置可以调整灯光、室温和声音的组合。汽车座椅的高度、倾斜度和舒适性被保存为宏，以供不同的驾驶员使用。信不信由你，你现在可以装备一个智能浴室，它可以响应语音命令并调用你喜欢的设置。

　　个性化的另一个市场是卧室，特别是高科技的可调节床垫，它可以倾斜和折叠，并通过使床垫更柔软或更牢固来提供广泛的舒适设置。更重要的是，大号和特大号床可以让两个人进行完全独立的设置。这些调节有真正的医学方面的益处，尤其是当一个人有背部问题，正在从关节手术中恢复，或者患有睡眠呼吸暂停症时。

　　一家提供可调节床垫的公司在他们的零售店有各种各样的床垫供顾客试用，所有的床垫都采用了该公司的智能睡眠技术。当一对夫妇访问商店时，他们会经历一系列利益驱动的互动体验，以说明睡眠数字床垫的优势。

　　3D成像软件可以让每个人在观看显示身体压力点的数字示意图的同时试睡。随着配合度的调整，他们可以看到压力点在大屏幕视觉效果上消散。以前，这些图像是在笔记本电脑上显示的，但事实证明很难躺着理解这些图像。

　　因此，商家决定，最好将Windows 10笔记本电脑生成的压力传感器视觉效果投射到特制的95英寸玻璃屏幕上，使用一个小型、明亮的DLP投影仪，配备激光荧光屏技术，以延长使用寿命，让开关操作简单。屏幕上涂有一层特殊的光学薄膜，可以从正面和背面以同样的清晰度观看。在一些商店，数字睡眠床正在试验直接安装在头顶的第二个屏幕。该公司发现，在销售数字睡眠床的体验时，一张图片确实比千言万语更有效。