如何让开放办公室满足言语隐私要求？

　　摘要：开放式办公室遭遇言语隐私的问题，需要一个声音屏蔽系统来解决这个问题。

　　加州伯克利的建筑环境中心最近调查了超过2000个建筑物中的25,000名员工，以确认他们的关键环境问题。在他们环境中遇到的所有因素中，言语隐私是他们最不满意的因素，60％的隔间员工和50％的开放办公室员工说他们不开心。

　　言语隐私是指一个人能够听到和理解对话。缺乏言语隐私的人不仅听到本不应听的对话，而且担心他们自己的对话被窃听。

　　这对企业有重大影响，不仅仅是为了员工的满意度，还有工作效率。研究人员最近发现，由于对话造成的分心，员工平均每天浪费21.5分钟，缺乏言语保密是造成效率下降的首要原因。这大约是平均每个员工工作日的4％（基于每天8小时）。一些快速数学统计显示，一家拥有100名员工，平均员工工资成本为10万元的公司每年损失40万元的生产力。

　　缺乏言语隐私也会带来法律和合规性问题。关闭办公室或会议室的门不再保证在那里发生的对话不会被外面的人所偷听。事实上，53％的员工报告称，在办公室偷听了的公司机密信息。此外，员工通常通过电话讨论他们自己或客户的医疗和财务信息。这可让任何公司吃上官司。

　　所有这些言语隐私问题的驱动力是“开放办公室”的发展。为了打击房地产成本，同时培养员工的合作积极性，近70％的办公室现在都是开放室办公室。这意味着较低的隔间分区，更多的玻璃表面和窗户让自然光线射入，并且，通常是暴露的天花板和地板。开放式办公室通常外观美丽，但几乎没有言语隐私。

　　好吧，但你为什么告诉我这个？主要是因为开放式的言语隐私危机为您提供了一个绝佳的机会，向客户销售声音屏蔽系统。当设计最佳声学环境时，建筑师考虑各种各样的元素来解决噪声控制和语音隐私。添加吸音，隔音或覆盖声音的元素，并统称为声学设计的ABC。

　　声音屏蔽是核心部分。有了开放式办公室，很多隔音材料（墙壁，分区）被削弱。吸音的地毯和天花板

　　也不再流行。所以，在许多方面，建筑师，设计师和建筑业主只有一个覆盖方案留给他们保护言论隐私，集成商是他们的资源。

　　问题是，虽然你的许多客户知道他们有语音隐私问题，他们通常不知道声音屏蔽是何物。他们可能了解一般的“白噪声”或“噪声消除”等术语的概念，尽管这些术语从技术上看无法准确描述声音屏蔽，但有时却帮助客户了解概念。

　　实际上，安装在天花板上的扬声器带来的环境噪声水平与气流噪声相当，这是经过特殊设计的，以在距离大于15英尺时“掩盖”语音噪声。结果，在整个办公室都听不到对话声，员工只能听到在3到5米范围内的对话。因此，声音屏蔽可以减少噪声干扰并保护言语隐私，但又不会影响协作。眼见为实：做一个现场演示通常是有帮助的，所以你可以完成销售。

　　如果你以前从未出售过声音屏蔽系统，那么没有像现在这样的时间。技术进步使得有可能做寻呼，背景音乐和屏蔽，都使用同一个扬声器，所以添加声音屏蔽可以为您的客户一次性解决多个问题。下次您访问客户时，请询问员工是否有抱怨关于被他们的同事分心。他们经常戴耳机去隔离所有的噪音吗？私人办公室的人可以听到其他私人办公室的对话吗？你得到的回答很可能“是”，这可是一个潜在的销售机会啊，同时也给客户解决问题。