淘宝推手机,拉开移动互联网时代行业定制新篇章
- 来源:新潮电子
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- 发布时间:2010-03-10 11:07
强大的淘宝也有软肋
不能不说淘宝管理层的战略眼光是超前的，在2003年互联网刚刚普及之时就创立了定位于普通消费者之间的C2C网上交易平台，2007年当C2C遭遇发展的瓶颈，又逐步转型到类似亚马逊的B2C模式，而如今推出自有品牌的手机产品，可以看作是淘宝第三步战略转型的一部分，切入还未被大众所熟知的移动互联网市场，打造一条完整的产业链。
现在的淘宝俨然已经是中国最大的个人消费网上交易平台，其2008年全年交易额为999，6亿元，2009年在线交易额预计将破2000亿大关，淘宝目前注册的用户数超过1.6亿，日均活跃用户为1000万以上，其店铺总数超过190万个，淘宝商城店铺总数也突破4000家大关。
强大的淘宝有着完善的商品交易规则、安全的支付机制、实时的通讯聊天工具，但是却没有一个完美的移动商务环境，这是其最大的软肋，我们清楚，无论是淘宝中的商家，还是喜欢逛淘宝的买家，要享受服务只能在PC机上才能得以实现，虽然淘宝也推出手机版的客户端软件，通过手机也能浏览淘宝网站的特殊页面，实现寥寥的几个简单功能，但是因为安装繁锁及跨平台兼容性差、功能简单，并不能满足淘宝用户群的实际需求。
而现在兴起的移动互联网，特别是在3G高速网络的支持下，一款集合了淘宝整个交易流程，如商品流程、移动支付、安全认证为一体的移动终端就显得特别的重要。它不仅能让商家和用户能够随时随地登录淘宝，在手机上实现诸如商品浏览、价格对比、咨询、付款等功能，真正做到移动商务随时随地，这样一个密不透风的淘宝对像eBay和拍拍等竞争对手来说可说是无敌了。
淘宝推自主品牌手机的三喜两忧
淘宝推自主品牌的手机产品并非心血来潮，相信是经过了大量的论证和策划的，这三款产品将内置淘宝的几乎全部业务，包括淘宝网最新版的手机客户端程序“随身购”与“淘掌柜”，“数字商城”，“移动支付宝”和“移动旺旺”等等。
淘宝推自有品牌手机产品有三大主要优势：
其一，是潜在用户群容量庞大，前面的数据显示，淘宝的注册用户有1.6亿，理论上这都可以算作淘宝的潜在目标用户群，其中1000万活跃人群可作为直接目标群，而190万淘宝店长更是算得上是VIP客户群，因为他们能通过销售带来收入，对于能随时随地掌控淘宝店面销售的工具需求迫切性更强。
除了潜在客户群容量惊人，淘宝品牌的知名度大也是一个优势。淘宝的品牌影响力虽然目前只局限于电子商务领域，但是其高达1.6亿的用户所产生的影响力是其它新兴手机品牌所无法比拟的，特别是现在流行混个脸熟的手机行业内，这能让淘宝牌手机很快被消费者所熟知，而不是像一个新兴品牌一样还要进行品牌推广，所谓事半功倍，讲的就是这个道理。
第三是淘宝此次自主品牌的推出，不仅完善了其产业链上的薄弱环节，还能有效打击竞争对手，将用户牢牢抓在手中。以前的竞争只是在互联网层面上的，竞争对手可以通过网页搜索优化、网站广告、邮件DM等方式拉拢用户。而基于淘宝自主的手机产品，对于竞争对手的信息肯定要进行弱化，突出淘宝的优势及接入的便捷性，树立用户的品牌忠诚度，起到打击竞争对手的作用。
但是，淘宝牌手机也有其令人担心的地方，首先就是机型的选择。从我们得到的消息看，它选择了和国产手机厂商合作，这款产品能不能迎合用户对于终端产品的要求，得到用户的认可，这是一个很大的担心。
第二个就是淘宝手机跨平台的问题。中国的3G网络制式有WCDMA，CDMA2000 EV，D0、TD—SCDMA三块，三者是不能通用的，目前手机用户已经达到7亿以上，淘宝牌手机到底以哪种制式为主还是说所有的都兼容？难道就因为网络不兼容就把其他两个网络的用户关在门外？这是一个很难抉择的问题。
淘宝牌手机的推广难题
前面我们谈了淘宝牌手机的三喜二忧，其实关系到淘宝牌手机生存的最大问题是它的营销模式一是采用和普通手机一样的卖场自由售卖模式，还是采用类似运营商一样的补贴模式，或者是二者的结合？
我们都知道淘宝的用户受众广泛，但实际上中国手机产品的饱有量已接近饱和，要想让淘宝用户换机，而且要换成淘宝牌手机，难度不小，如果想尽快完成淘宝牌手机的铺开，淘宝VIP商户是最佳目标。可将其经营账户与手机捆绑，体现安全性和便捷性，然后对其进行补贴换机，利用这部分人的明星效应起到示范作用，也许这是淘宝牌手机迅速在市场上打开局面的一剂良方。
有专家对淘宝推自有手机的战略提出了异议，他们认为，淘宝的自有定制终端的战略没有问题，但是在终端选择的战略上存在失误，比如淘宝为什么不能在如iPhone、诺基亚5800、摩托罗拉A3000等热销机型上选择几款推出淘宝专用版机型，走双品牌战略，这几款产品的销量证明其符合大多数用户的喜好，至少可以得到大多数用户的认可，而不用冒险去选择在市场上并不十分叫座的非知名产品，这样对于淘宝牌手机来说风险太大。
消费者说：
淘宝资深买家：capuccinoO
买家信用级别：545
淘宝年资2006年7月13日注册
作为一位淘宝资深的骨灰级买家，对于这个话题，我可以说非常有发言权，每周挂在淘宝上的时间少说也有20个小时，平均下来，一天就差不多有两个半小时，除去周一到周五每天8个小时上班、2小时挤公车、8小时睡眠、3小时吃喝拉撒的时间，剩下的时间我几乎都挂在淘宝上。听说淘宝要出手机，估计我很可能会去买，之前好几次限时“秒杀活动”，我部因为出门在外没办法坐在电脑前而错过，要是以后可以用手机随时登陆抢拍，多爽！
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