很多人认为直销是一个“赚钱”或是“致富“的机会,也因为这样的认识,让社会大部分人对直销有了偏见。
在《直销管理条例》中,直销的定义是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式;而直销员是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员。世界直销协会给予直销的定义是直销是以面对面的方式,直接将产品及服务销售给消费者,无固定销售地点,通常是在消费者或他人家中,或有别于固定性质的地点。从这两个定义看来,直销其实就是企业销售产品的代理人,只是这些代理人和企业之间的关系并不是雇佣关系,而是代理商关系。
直销的销售模式,其实就是销售渠道的重整。传统企业的销售渠道一般上是通过各层级的代理商,最后由零售商将产品销售给消费者;直销却是直接将消费者转换成代理商(/零售商),通过这些直销员,将产品销售给其他消费者。
对企业而言,直销最核心的魅力就是“倍增”;因为倍增,企业能够获得高速的业绩增长,让企业能快速的进入“经济效益”,同时迅速完成原始积累。对个人而言,直销就是“低投入、低风险”的事业机会,同时因为奖金制度的关系,直销也成为了“四两拨千斤”,或是撬动财富的杠杆。
难道直销只是能为个人带来“收入”吗?其实往深一层去解析直销的时候,我们还可以发现,直销不纯粹只是一个“致富”之道,直销的价值远远大于“赚钱”。
直销的价值还体现在以下几个方面:
1.发掘及开发潜能;
2.树立正确的心态;
3.提供就业机会;
4.提高消费者的购物体验。
发掘及开发潜能–培训造就了更多的成功
直销这个行业,的确造就了一批“能”人,是我们津津乐道的;但实际上,除了这一些我们听到的,还有很多普通人,通过直销,发掘了他们自己本身的一些潜能,并将这些潜能有利的发挥在他们其他的事业上,并且取得了一些小成就。直销行业中经常举办培训,如《销售技巧》、《讲师训练》及一些科普知识,如健康知识,产品知识、其实不只是在个别的直销事业中有用,对于大部分人来说,这一类培训,对于个人在其他事业中也会大有帮助。
树立正确的心态–直销传播社会正能量
直销行业很强调正确的态度(positive attitude),企业也不断在宣讲“大爱”、“家的文化”、“大成功靠团队”等等;这些心态,其实是整个社会应该拥有的价值观,直销把这些心态,通过培训,不断地强化在个人身上,实际上,直销也是在传播宣讲这个社会所需要的正能量。
就业机会–增加收入、改善生活
在美国,约有一千五百万人口参与到直销这个行业中来,其中大约10%是全职经营直销事业(每周工作至少30小时)。也就是说,除了在直销公司上班的正式员工,另外还有一百五十万人是依靠直销作为他们的主要收入来源。在美国一个多亿的劳动力人口中,提供了大约1%的就业机会。在中国,我们预计有3千万人口参与到直销中,虽然我们无法计算实际以全职经营的人数,但是如果我们以美国同样的比率来计算,中国大约有3百万人口在直销全职,虽然比起中国的劳动力人口,这3百万也不算是个大数目,但是他同样提供了我们不少的就业机会。但直销并不是每个人在全职的经营,更多的人是以兼职的发过誓在发展,他们更多是在直销中,赚取一些收入,来改善生活。
经济效应–庞大的会议及旅游市场
直销经营中,其中两项非常重要的活动,会议及旅游,每年拉动了旅游、交通、酒店、餐馆等行业的经济效益。我们可以举两个简单的例子:
1.千人大会
我们假设每2亿元的业绩就需要一场千人大会,那2013年的600多亿的行业总业绩,估算行业内应该至少有600场的千人大会,那就是60万人次,保守的估算平均每人的费用约为1千元人民币,那就是6亿人民币的产值。当然这也只是我们假设的其中一项活动,直销中的各种大会小会,每年都是上万场次,可以想象,1200多亿,拉动了几百亿的产值是绝对可能的。
2.旅游奖励
直销企业中,每一年的旅游奖励是必不可少的;2014年完美约7000人的美国游,平均每个人的团费在人民币1.5万元,而且团费就已经是1亿人民币了。这仅是完美一家企业,如果以直销企业旅游成本占业绩的1%来计算,获牌直销企业每一年在旅游的投入,就超过了12个亿。所以一些国家的旅游局会特别针对直销企业做旅游促销,也就不令人费解了。因为直销企业的旅游投入真正带来的经济效应,势必比12亿的团费大的多。
直销为上百万人解决就业机会的同时,也为社会,国家经济带来了很多的好处,我们在看直销时,不要只是看到直销的“致富”之道,其实直销也是丰富社会,成就个人的行业!
刘忠源
索益然咨询管理公司总裁
帝瑞集团副总裁
英国布鲁奈尔大学法学荣誉学士,资深直销职业经理人,曾任东南区最大直销软件公司总经理,近10年在华任职高级管理层经验。
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