故事是最好的企业战略和品牌定位

如果我问你：可口可乐和百事可乐、麦当劳和肯德基、耐克和阿迪达斯、奔驰和宝马有什么不一样？最终你会发现，任何行业，巨头之间的形态相似度都高达99%，唯一的区别可能就是它们的品牌故事。

是的，在商业世界，故事才是品牌最大的差异。任何你所知道的差异，都来自品牌告诉你的故事。即使是那些备受哈佛商学院推崇的MBA营销课程，也是那些充满魅力的商业故事。为什么讲故事？很简单：别的都不管用。《福布斯》杂志在研究了全美500家最成功品牌之后，得出这样的结论。《财富》杂志也认为，商界最好的说明工具是“故事营销”。

成功的销售应从讲故事开始。今天的消费者，想了解的可能不是产品的价值和性能，而是品牌的个性。一个好的故事，无需讲故事的人额外努力，就可以像野火一般传播开来。因此，从某种程度讲，故事就是企业战略，故事就是品牌定位。

千百年来，故事被反复证明自己的力量坚不可摧：它最容易打动人的内心，被记忆、被传播。为什么？故事融入了情感。在传播过程中，每个人都会自觉对号入座，幻想成为故事的主角，它因此深远影响、左右任何人。

中 国 企 业 家 中 不 乏 “ 故 事 大王”。凡是超级品牌，背后必有天才级的演讲家。会讲故事，全世界都听你的；不会讲故事，全世界都不听你的。人类历史告诉我们，没有比故事更好的工具更能够影响世界。然而，要讲好一个故事，并非一件简单的事情。

以往企业家讲故事，是希望用故事控制用户，改变他们的消费行为：选择自家的产品，而不是竞争对手的产品。企业往往把用户放在自己的对立面。在移动互联网时代，已经不能这样讲故事了，因为用户变成了粉丝，单向传播变成双向互动，有时一个故事甚至由品牌和粉丝联合创作而成。

这时，企业会发现，粉丝的价值远远大于用户，原因在于人有情感，任何一次交易都是非理性的选择。带有情感的故事，容易培养出品牌的粉丝。

是的，在过去的多少年里，我们过度迷信互联网技术、过度迷信数据和流量，反而丢失了最重要、最有力的武器：故事才是撬动世界的支点。不要忘记，历经岁月沧桑流传下来的经典故事，即使没有互联网，仍然可以散发它的无穷魅力和力量

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