升级客房视听和协作技术对酒店销售增展有哪些帮助?

  你在酒店的行为是怎样的?这是如今所有酒店经营者都在问他们的潜在客人的问题。我们知道,由于疫情的影响,无论是身体上还是心理上,客人的体验都发生了变化,并且在某些方面永远不会回到原来的样子。对于酒店经营者而言,此时最有效的行动方案是了解客人的心态,并创造一种满足他们的体验。我相信在可预见的未来,这将在客房中得到最大化。

  疫情前,客人将大约70%的时间在酒店里:在游泳池、休息区、餐厅,尤其是在许多情况下首先将他们吸引到酒店的会议设施中闲逛。这些是对酒店物业进行大多数升级和投资的空间,想想大堂中的沉浸式触摸屏,以及餐厅和酒吧区令人瞠目结舌的巨大显示屏。这一比例即将发生巨变。展望未来,客人将有 70% 的时间在酒店的客房内度过。无论添加多少标牌详细说明新的卫生程序和社交距离协议,这些大型美丽的公共空间都不会像过去那样安全。知道了这一点,酒店经营者应该问的下一个问题是客人将如何度过他们的时间?如果房间里无事可做,那就是一个问题。

  酒店最好的选择是满足客人当前的需求以及他们未来入住酒店时的需求,能够像在客厅一样放松,像在家庭办公室一样工作,同时也让他们得到休息。

  在家工作可能意味着在任何地方工作

  在疫情驱动的经济低迷期间,关于房地产市场的稳定性已经写了很多文章。由于人们希望并且需要待在家里,并尽可能在家工作,因此他们需要更多空间。这已转化为郊区独户住宅的强劲房地产市场需求。但是,在一个相关的现象中,在家工作的人可能很快就会意识到,有了良好的 Wi-Fi 和技术,只要安全、可靠并且拥有合适的技术,他们可以在任何地方工作,。

  在考虑搬家时,无论是去城市、郊区还是乡村,人们一直在问自己:如果我不需要去办公室,我为什么要住在这里?这个想法的延伸就是“为什么会在这里?”答案来自有远见的酒店品牌,例如某品牌正在开展以“在酒店办公”为主题的广告活动。准备好换个环境了吗?升级您的家庭办公室并探索一个新城市。为了适应这种新型客人,酒店需要更新客房和套房的技术,尤其是增加更多的会议和协作功能。

  显示屏和客房娱乐

  每个入住酒店的人都可能浏览了大量的数字内容,并且能够无缝访问酒店将立即让客人感到宾至如归。与其在一个只显示几个有线频道和酒店促销信息的奇怪酒店界面上苦苦挣扎,不如让客人从他们在家中刷剧中断的地方继续,这是一种更好的体验。房间内的展示也应该比客人在家中客厅的展示效果更好。电视的平均尺寸将超过50英寸,并将继续增长。投资60英寸及更大显示器的酒店将更好地为未来定位。升级配备大型高品质显示器的房间、自带设备的流媒体功能和对房间内所有技术的人工智能控制,让客人有宾至如归的感觉。

  客房和套房中的会议和协作选项

  “视听和综合体验协会”将会议和协作技术定义为支持站点之间通信的解决方案。换句话说,一套工具包括耳机、室内扬声器和音频系统、显示器、摄像机、照明和控制系统,将这些元素结合在一起。在过去的几个月中,非常清楚诸如专业外观的灯光和清晰的音频等如何在视频会议上留下深刻的印象,这是许多人都在为之奋斗或根本没有能力摆脱的问题。套房中“在家/酒店工作”的高科技设置可以吸引新客人。如果一家酒店可以提供更好的工作体验,如果房间比客户在家里的空间大,人们可能会为了利用这一点而登记入住,尤其是那些在家里必须面对很多干扰的人。私人酒店套房可能会取代共享办公空间。更大的套房还可以升级为会议室式的布置,以容纳想要亲自协作的团队。

  2022年美国视听行业协会报告还表明,会议和协作技术服务和解决方案是AV技术市场最大的收入驱动因素,2022年的年收入超过380亿美元,复合年增长率为3.3%。该类别的增长和规模反映了对所有类型空间(公司办公室、家庭和学校)的这些解决方案的需求,酒店运营商应注意并准备在其空间中提供这些解决方案。

  随着我们从疫情中走出来,寻找 2020 年之前为酒店空间添加技术的趋势会继续下去,但转向对酒店不同部分的技术投资——室内技术以及小型会议和协作空间。

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