如何应对事必躬亲的上司?
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- 发布时间:2014-09-27 08:16
我们都遇到过这类上司,他们想要知道我们每分每秒做事的细节,要求你每件事都向他征求意见,每5分钟就要汇报一下你要做什么。
这让人沮丧又打击士气,不过好消息是,你还是有应对方法的。
上司如此事必躬亲、微观管理,原因是他还不信任你。
为什么会有人想知道你时刻都在做什么呢?
毫无疑问,他们不放心你。如果他们一直不停地告诉你该怎么做,就是他们不相信你自己知道该做什么。
一旦你弄明白为什么他们不信任你,你这就好应对了。你上司对待你的方式很可能就源于你自己的问题。
Managers are afraid of the dark
上司们害怕暗处( 不知情)
我们小时候都很怕黑暗的地方,现在可能有些人也是这样。害怕的原因是我们不知道会发生什么,所以会做最坏的假设,然后想象力和恐惧就慢慢上升了,似乎每一点阴影都是一个想抓住你的鬼怪。直到你打开灯了才没事儿。
上司们也不喜欢被丢在暗处,所以如果盯你很紧的话,很可能就是因为他们不知道情况如何,所以做了最坏的假设。
Reverse the direction of communication
反向沟通
因此,解决的方式可以是调转沟通的方向。你要规律地给他们汇报情况,而不是等着他们来问你。他们过去经常问你什么问题,那就在他们开口前直接给出答案,并询问反馈意见。
以下是一些示例:
“我今天在做这些事情XXXX,这个是我想今天完成的任XXXX。您还有其他吩咐吗?”
“不知道您看到今天顾客的投诉没,我准备这样应答XXXXX。这样还行么?”
“我们的销售额从上月就开始下降了,我评估了一下我们可以做的事情,有XXXX,我已经开始着手了。您还有其他建议我要做的吗?或者您有其他不同意见?”
好玩的是,一点点主动性就能让你的上司无比舒坦。如果他们说“我暂时还想不出你该做什么。”
也就说明你的想法和他们差不多,那他们也不会再回头又来盘问你细枝末节了。
Have a plan心中有计划
为了掌握沟通交流的主动权,你需要比你的上司领先一步。也就是说,你要遵循计划,时刻清楚每天每周要完成的目标。有趣的是,这可能正是很多微观管理上司想要从你身上看到的。
Match your boss调整自己适应上司
如果你的上司对于其微观管理极为严苛,那么你也要严格的主动应对。目的是,不给他们留机会追问你细枝末节,你要做到“势均力敌”。一旦他们明白了你清楚自己在做什么,然后你就可以合理地稍微慢下脚步。
文/Justin Babet
