儿童医疗空间的人性化设计探索

　　摘 要：通过实际调研，以人性化设计作为出发点，从儿童患者的生理和心理特点出发，阐述了儿童医疗空间设计的原则和具体策略。

　　近几年，相关人士在儿童医疗空间方面进行了设计和服务上的创新，以儿童感受为重点，但仍有不够完善的地方，下文通过实际调研，以人性化设计作为出发点，总结儿童医疗空间的设计要点。

　　一、人性化设计

　　对于儿童医疗空间来说，所谓人性化设计，就是指在进行儿童医疗空间的设计时，要充分考虑儿童就医时的生理和心理特征，以及医护人员工作的实际需求，就其特征进行针对化的设计。

　　二、儿童医疗空间的设计原则

　　（ 一）关注儿童患者的生理和心理特征

　　在生理上，儿童的特征很明显，身高不高，视野范围小，要避免意外伤害的发生。在行动能力方面，也要进行相关的考虑。若在设计时不考虑这些细节，那么儿童可能会产生不舒适感。

　　就心理方面来说，儿童患者有相当明显的特点。与成年人相比，其适应陌生环境的能力不够强。首先，儿童在医院里十分容易感到害怕。特别是在当下，每个儿童在家里都备受宠溺，当他们来到医院这种陌生的环境时，可能出现不适应的情况，会有恐慌的情绪。医院里的白色口罩、白墙以及白大褂也会加重这种情绪。其次，因为没有较高的理解能力，所以儿童通常都理解不了治疗的意义，因此大部分儿童不配合治疗，甚至会进行反抗。再次，大部分儿童好动，具有很强的好奇心，喜欢到处走动，并且往往不能很好地预见可能出现的伤害，所以更有可能发生意外。

　　因此，在设计儿童医疗空间时，要设计符合儿童心理和生理特点的空间，只有这样才能让儿童积极配合治疗、早日康复。

　　（ 二）关注儿童患者的治疗模式

　　大部分儿科医护人员须要学习儿童心理学，在治疗儿童的同时还要把握儿童的心理状况，以便应付各种情况。比如，建筑空间要有家庭氛围；若想让建筑空间与儿童治疗模式相符，就需要具有高效医疗凝聚力的空间设计。

　　三、儿童医疗空间的设计策略

　　（ 一）儿童需求

　　在设计儿童医疗空间时，须满足儿童的心理和生理需求。

　　想要满足儿童的生理需求，就须要对儿童医疗空间进行无障碍设计。首先，设计师要对儿童需要的生活用品进行选择和设计，例如选用儿童坐便器、儿童座椅等用品，为无障碍活动提供保障。其次，可以用卡通的形式来设计各种标识，做到简单易懂。再次，针对儿童设施，须要采取安全防范措施，进而确保儿童活动时的安全性。总之，除了医疗服务外，还须要提供给儿童一个健康安全的空间。

　　在满足儿童患者的心理需求方面，良好的儿童医疗空间可使其产生愉悦和轻松的感觉。在实际调研中发现，有的儿童医院的天花板采用巧妙的设计来吸引儿童的注意力，但是单一的色彩却显得十分单调，实际效果并未达到预期。在设计造型时，须要对儿童好奇心进行充分考虑。对于一些有趣的、奇特的造型，儿童是非常喜爱的。可以考虑通过夸张、异形的设计吸引儿童的注意力。色彩是另一个须要考虑的重点，要与儿童的特点相符合，儿童喜欢的颜色主要是红、黄、蓝三原色，在对建筑物以及挂图进行设计时，设计师可以运用这几种颜色。在设计病室、诊室、候诊区以及走廊墙壁时，设计师可以考虑使用鲜艳、活泼的卡通画，吸引儿童的注意力。有一点须要特别注意：在设计儿童医院外立面时，须要选择红、黄等明亮色彩进行设计。儿童第一眼看到的就是医院外立面，所以外立面的颜色起着关键的作用。如果外立面选用白色，那么会在儿童的内心中留下不好的印象，甚至使其产生恐惧心理。此外，设计师须要考虑儿童好动活泼的特点，条件允许时，可以考虑设计专属于儿童的游戏场所和活动区域。

　　（ 二）空间温馨感

　　儿童患者一般都是由家长带到医院就医，在设计儿童医疗空间时要符合家庭空间的特点，这是可以极大提升就医品质的要素。如果就医空间具有家庭氛围，不但能提升家长满意度，还能让儿童不再恐惧医院。

　　对于设计师而言，须要考虑各方面因素，进而打造温馨的空间氛围。将具有家庭氛围的画框悬挂在病室内，会让儿童有一种熟悉的感觉。通过摆放家庭的饰物，能够明显提升空间品质。例如将常见的家庭物品如挂衣架、台灯、鱼缸等摆放在病室内，此外再摆放各种饰品，配置绿植，可以很好地营造一个温馨的家庭空间。除了对病室内的空间给予特别关注外，还要对病室外的空间进行特殊布置。一些儿童医院根据家庭客厅或书房来设计候诊区，在这种空间中，儿童的恐惧感会大大降低。在家庭般的温馨氛围里，有家长陪同就医，儿童会感到愉悦。

　　（ 三）注重空间凝聚力

　　想要提升儿童就医质量，不能只考虑儿童的感受，医疗人员的空间体验也极为重要。

　　若是医疗空间能够很好地满足医疗人员的需求，就可有效提升医疗凝聚力。建议设计师进行全面考虑，打造具有医疗凝聚力的空间。首先，优化绿植设计，缓解医疗人员的工作压力。利用绿植可以有效提高空间的品质，在条件允许的情况下，医院还可以打造立体绿色景观，营造室内花园和屋顶花园。通过优化绿植设计，不仅可以有效缓解医疗人员的疲劳，同时对儿童身心健康也非常有利。其次，在进行照明环境和声环境的设计时，要选择柔和的灯光、噪声低的设备，确保不会干扰医疗人员的工作。在灯光设计方面，要合理布置人工照明，尽量采用自然光。在诊查室应该选择温和的光源，医生不仅可以更好地观察儿童，还能缓解自身的疲劳。在声环境设计方面，要与医护人员的需求相符合，尽量采用低噪音设备。在进行空间的最优化设计时，设计师须要考虑医护人员与儿童需求的一致性。

　　四、结束语

　　在进行儿童医疗空间设计时，要以人为本，不但考虑功能性，还要对儿童生理和心理需求进行综合考虑。通过合理设计儿童医疗空间，可以在帮助儿童康复的同时，有效提升医疗机构的形象。 （ 编辑 吕志新v

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