非接触式AR/VR技术将掀起另一种新体验

　　首先，内容为王。然后，参与甚至比内容更重要。仅仅关注内容是不够的，促进互动至关重要。这很快使体验式营销成为客户最喜欢的目标，这也催生了技术娴熟的创意机构的兴起，这些机构的任务是定期制作很酷的新内容。

　　目前，我们极端孤立的环境为客户体验带来了新的优先级。现在的问题是，在这个新环境中，我如何与观众建立并保持联系？

　　这个问题的一部分是哲学性的，比如，什么是联系？就目前而言，答案似乎是视频，即使是最不精通技术的人也掌握了视频聊天和直播的指数级增长就证明了这一点。在视频屏幕上看到一个人可以帮助缓解我们的孤立感。

　　但是，屏幕时间越来越少了。观众正在寻找更令人满意的参与方式。随后，客户正在考虑使用体验式技术，这些技术直到最近才被视为一种触手可及的方式，但也许现在是他们建立真正联系的时刻。

　　例如，某厂商最近将AR与自己的内部3D建模预可视化流程相结合，为客户创建了一个虚拟世界，以替代面对面的体验营销活动。这是对原始体验的公平替代吗？不完全是，但它可以帮助建立联系。

　　从AR的角度来看，下一步可能是对为现实世界创建的体验设计进行持续的虚拟化变形。这为技术领域的进步创造了机会，如果我们要专门为AR体验构建这个，我们会改变什么？有很多方法可以使它具有交互性、响应性，并使其更适合该平台，而不是我们现在正在做的事情，这有点混合。

　　在虚拟领域，也有人谈论VR终于崛起了，因为该平台的硬件销量现在也在上升。幸运的是，随着帧速率和延迟挑战的消退，该媒体引起恶心和晕车的倾向现在已不再是一个问题。此外，还有更强大的无线VR耳机选项可用。但是，VR市场的渗透率仍然有限，所以你现在真的无法围绕它开展活动。

　　从客户体验的大视听角度来看，有几个新的角度需要考虑。首先，非接触式交互将是巨大的。因此，需要在如何整合运动传感器、力传感器和接近传感器以创建响应式环境方面具有专业知识的公司。

　　投影映射可能会继续增长，特别是因为即使世界开始重新开放，社交距离仍将是很长一段时间的优先事项。因为通过大规模投影，你可以接触到很多人，产生影响并建立联系，但仍然安全，因为你不会危及任何人的安全。

　　当然，创建联系一直是客户体验和视听整合的核心原则，但我们现在重新燃起了扩大这种联系以在远离社会的世界中产生更多影响的兴趣。这将需要构建视听行业的新的和创造性的集成技能，并且可能会出现新的合作。

　　如今，在现场制作和体验设计的许多方面工作的人们之间似乎已经开始合作。一件好事是，除了少数例外，每个人都有更多的时间。所以，我认为它激发了人们对反馈和合作机会的更多兴趣。每个人都在想办法解决问题，所以如果我们能一起做，那就太好了。

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