把握公共显示为公共安全做贡献的商机

　　对于我们商业视听行业的所有人来说，由于新冠疫情，公共显示已被证明是我们业务的重要组成部分。由于我们的集体客户已经适应了这种新情况，因此在去年迫使我们的业务发生了根本性变化。与会议室或活动相关项目不同，公共显示是视听行业业务的一个重要方面，不一定会下降。

　　无论我们谈论的是通信、监控还是安全，现在都比以往任何时候都更重要的是通知和维护公共场所的安全。作为视听集成商，我们需要考虑的是推动这一机会的趋势，以及由于这些趋势而发展起来的一些新工具，它们最终可以在这场危机中提供急需的机会。让我们来看看五个关键趋势以及我们都可以利用的与之相关的产品种类。

　　明摆着的难题，即我们必须认识到业务的转变已经从我们传统上专注于视听，如会议室系统的内容转变而来。大多数公司并没有投资于这类解决方案，因为用户实际上并没有使用它们！我还建议许多公司可能会重新评估在大型办公室上的支出……事实证明，在家工作对许多人来说既高效又具有成本效益。然而，正如我之前所说，这并不意味着我们行业的潜在业务损失，只是重点转移。

　　我们在疫情期间为继续运营而不得不面对的变化正在为我们的客户创造一组独特的需求，视听技术可以适应这些需求：

　　• 基于检测到的健康和公共安全的访问控制。

　　• 实际交通管理，限制公共空间的占用和控制人流。

　　• 合规性检测以跟踪口罩使用情况和社交距离。

　　• 通过温度传感和安全问题进行接触追踪的公共卫生监测。

　　• 教育和告知公众最新的科学、适当的协议和程序，以及可用的服务。

　　• 尽可能自助服务以限制被感染。

　　好消息！这些需求正在急剧推动技术采用的新趋势：

　　• 全球对医疗保健设施的新关注。

　　• 严格要求加强对所有面向公众的技术的清洁和维护。

　　• 尽可能实现非接触式交互。

　　• 移动设备进一步融入我们的日常生活。

　　• 更频繁地使用无线支付。

　　• 通过信标和Wi-Fi跟踪移动设备用户。

　　• 关键信息的交流，以及增加的业务互动。

　　这最终会转化为公共显示、监控、安全和物联网技术加速融合成一套新的统一解决方案，其速度比任何人预期的都要快得多。易于理解的趋势之一是采用户外公共显示显示器。这已经发生了，但速度较慢。新的说法是否会变成“病毒是所有发明之母”？转念一想……也许不是。然而，撇开笑话不谈，这是许多组织在支出方面的合理转变。最明显的用途是在医疗保健领域，在设施外显示的信息可以实时更新，无需直接的物理交互，在这里是非常宝贵的。

　　快餐服务已经在向数字菜单板过渡，这加快了项目的进程。快餐服务必须从大部分驾车路边取餐转变成所有供餐都是车内取餐……这使得数字菜单成为一项明显的投资，也是一种重新获得他们可能为就餐客户提供的追加销售的方法。这将进一步推广到零售业，当人们不是休闲购物时，在本质上是体验式的展示上花钱并不是一项好的投资，而是限制在商店的时间或在路边取货。能够在排队进入之前查看商店是否有产品是一件很重要的事情，如果这样，我认为作为消费者会非常感激。这是一个自然的机会，是我们当前形势的结果。

　　下一个主要趋势是我们没有预测到的，但我们处于独特的位置来提供帮助。我们已经适应的一件事就是测量体温和扫码。这需要一个带温度计的设备和检查人员，这会导致所有人的接触增加。因此，为帮助解决这个问题而开发的直接新产品是自动温度检查站。借助非接触式温度计和显示屏，可显示您站立的位置以及您的结果，这有助于加快进入速度，同时确保人员安全。

　　现在，这似乎不是最“以视听为中心”的项目，但考虑一下这将如何需要进一步整合或可以集成到建筑系统中。我们中有多少人在我们的办公室有访问控制？您扫描入场证？考虑将温度检查插入其中，你发烧了吗？禁止入内！此外，在组合中添加大幅面公共显示，您可以显示入口协议，提醒访客和员工注意安全，并提供任何重要信息作为该解决方案的一部分。这种物理进入管理很可能成为限制未来爆发的常态。

　　另一个同样重要的安全工具的趋势是合规性监控。我们长期以来一直将摄像头和监控作为我们业务的一部分，但在这里它进一步与公共显示集成，并引入了各种物联网类型的传感器。我们可以利用摄像头来验证佩戴口罩的合规性，向那些没有正确遵守协议的人提供标牌和音频警告，这甚至可以进一步与我们刚才谈到的访问控制联系起来！我们还可以使用这些摄像头来检测物理距离。我们早就拥有检测存在的工具，但现在我们可以提供更准确的流量计数，以帮助我们限制和管理占用率。甚至还有与电话应用程序相关联的解决方案，以帮助提供个性化警报，或根据信标或Wi-Fi使用情况跟踪用户。

　　手机带来了下一个大趋势！现在，我清楚地意识到移动设备的激增，这对我们的行业以前意味着什么。但这直接转化为以新的方式被更多地采用。首先，这极大地增加了非接触式支付的使用（我自己用过几次智能手表……不用从口袋里掏出手机真好！）在所有垂直领域——无论进行何种清洁工作，都没有人想要收银员来处理卡片，并且没有收银员想再处理现金，。

　　我们也更频繁地使用订购应用程序，但这也说明了这种工具的使用更广泛。移动应用程序可以取代面对面的互动。那本质上更安全。我现在可以使用智能储物柜系统，让零售商将我购买的物品放入安全储物柜，我可以使用手机解锁，这对所有参与者来说都更安全。我们可以利用信标或Wi-Fi跟踪来帮助追踪接触者，这可以通过绑定前面提到的访问控制和温度检查来进一步增强。我走进去，我的温度被证实是安全的，我被授权可以访问，我的登录是通过我的手机跟踪的——如果我感染了，或者不小心感染了其他人，通知速度会快得多。

　　此外，我们将在这里延伸并添加笔记本电脑，因为想预测我们的传统业务将因新冠疫情而发生的变化，这是我们拥有的最好的过度！建议自带设备将成为会议和小型空间的绝对标准，没有人会想要接触他们不确定是否干净的技术。这也会刺激客户对语音控制的需求……。当然，这都是这些技术的创造性应用……但是我们的行业什么时候没有这样做过？毕竟，我们已经必须掌握其中的一些学科和产品！

　　我认为相关的最后一个趋势将继续混合多种技术，这些技术有助于推动迄今为止讨论的所有内容，即视频会议！当然，在疫情袭击我们之前，视频通信在工作场所已经变得很普遍。我们都在统一通信技术方面生意火爆，但这不是公共显示！作为公共显示一部分的双向视频通信（过去我们称之为视频礼宾服务）是我们如何提供技术来帮助客户的另一个重要方面。考虑走到自助服务亭点餐，外带。您有疑问或遇到问题。您想与一名工作人员进行交流，从而可能是你们彼此接触吗？或者最好有一个视频通话按钮，您可以在那里通过信息亭寻求帮助？这也意味着接听您电话的工作人员也可能在远程工作。在这种情况下，每个人都赢了。我想我们才刚刚开始看到种技术可以走多远，以及在这一切结束后它会留下多少！

　　希望我在这里与您分享的五种趋势（以及我们可以用来解决它们的产品类型！）将有助于表明，尽管新冠疫情迫使我们做出改变，但我们所有人仍然有机会，黑暗的尽头仍有曙光，我们的行业一直是一个有弹性的行业，多年来经历了如此多的范式转变……我们一直在适应和克服。新冠也不例外，对于那些想打破常规的人来说，采用以前可能不属于我们核心竞争力的某些方面的技术，并展望我们可以做什么，而不是专注于我们不能做什么。

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