在AV行业,包括在广播、视频后期制作和设备制造领域工作了很多年。我对AV专业知识充满信心,当然在网络方面我也有很多盲区。我在此过程中学到的一件事就是不要害怕寻求帮助。
请求帮忙
现在,当您确实寻求帮助时,您需要确保提出您了解X但不确定Y的事实。我的意思是,如果您是AV专业人士,请对您的AV知识充满信心,但不要害怕向IT专业人士寻求帮助,请求他们梳理出这种新的AV over IP环境。
同样,知识渊博的IT专业人员如今也必须在他们的世界中为AV留出一些空间。关键在于何时向IT询问有关IP上的AV问题。我们对如何处理这些装置的了解越多,最终客户的结果就越好。不要忘记——我们正在努力取悦他们并改善体验,对吗?
好的,以下有一些做法对如何实现更愉快的AV over IP部署有帮助。
互相认识
在许多企业安装中,AV团队必须意识到IT管理员不愿意将“未知”交换机添加到他们的网络中。他们会告诉你广播风暴、拥堵和其他圣经里提到的灾难。不过,他们通常是对的,毕竟你不能随便把东西接入网络。
如今,有许多出色的交换机供应商可供选择。有些在IT界广为人知,有些则不然。很少有人真正让AV和IT团队在现有基础设施旁边轻松安装和配置他们的产品,因为他们要迎合他们自己训练有素的IT专家。
AV团队必须说明他们需要使用经过AV设备供应商认证或批准的交换机,这一点很重要。这将帮助IT团队认识到AV系统旨在协同工作,无需费力地进行设置和安装。向IT领域销售的公司批准的交换机使其变得更加容易,因为IT管理员可以放心,有一些功能可以帮助他们解决安全性和部署网络系统的其他非常重要的方面。
AV团队还需要进行一些研究,并联系提供系统设计帮助的交换机供应商,以了解IT领域中使用的最佳实践。这将确保当您向参与项目的IT管理员展示您的系统设计时,他们会理解并尊重您已考虑到对他们来说意义重大的事情。
采取预防措施
AV over IP或多播让许多IT管理员不寒而栗。可能是因为他们过去有过这样的经历,即一些AV人员只是将编码器连接到网络,然后淹没了网络,导致整个网络关闭。这不是赢得IT管理员信任的好方法。意识到AV over IP不仅仅是插入一些东西,就像过去许多AV安装的情况一样,有许多交换机供应商,他们正在让事情变得更容易。通过启用开箱即用的正确多播所需的许多协议和设置,找到一种可以减轻初始设置痛苦的产品。这意味着,当在公司网络上部署AV over IP时,您的IT管理员将对网络没有拥堵松了口气,您将感激一切正常。
共同监控
最后,双方都必须了解谁“拥有”系统的哪一部分。IT团队理应使用他们首选的管理工具来监控、升级和清点AV网络。同样重要的是,IT团队必须意识到AV团队已经进行了研究,以找到完成任务和满足客户要求的最佳多播解决方案。
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