对抗《微信》，问道《易信》

　　70后和80初的，一定记得一段有名的广告词：“朋友，心情不好时请畅饮山城啤酒；心情好，也请畅饮山城啤酒！”呃……，笔者可没打算改行去贩买啤酒，我只是感叹在当下移动IM市场，《微信》就象前面广告词中的“山城啤酒”般，成了我们手上唯一的社交工具，无论你是高兴，或是不高兴，我们都用《微信》以语聊、朋友圈分享图片的方式发泄着。

　　国内移动IM市场，《微信》真心一家独大，波澜不兴了？手上握有2亿多用户的中国电信不高兴了，如果这2亿的“电话号码”除了打电话，还可以通过“电话号码”分享、社交，这是一件多么美妙的事情！于是，《易信》出生了。

　　两个富爸爸

　　撼动《微信》者，非常人所能及，所以那些战斗力只有5的渣渣都自觉不去碰移动IM市场。《易信》敢于直面《微信》，缘于背后有两个富爸爸—手上握有2亿多用户的中国电信和互联网运营经验丰富的网易。

　　为了让《易信》茁壮成长，富爸爸们可谓下血本了。这不，电信推出了电信用户注册《易信》会员即送300MB流量、免费提供电话留言和短信等优势惠政策。与网易的老板丁磊私交不错的京东老板刘强东，甚至已迫不及待地在京东商城内部禁止员工使用QQ和《微信》，只用《易信》。在富爸爸的呵护下，《易信》创下了上市仅二周，便有500万注册会员的惊人成绩。在笔者截稿前，特地到苹果AppStore热门免费排行榜瞧了一眼，这货仍然在下载量方面排在第四位。呃……，有个富爸爸就是不一样。哦不，是两个。

　　《易信》初体验

　　“光有富爸爸还不行，如果遇到坏女人，结局仍会不同”，最近网络上流行这句。同样，有两个富爸爸不表示《易信》能成功。它现在只算迈出第一步，尽管这步迈得有点大—拥有500万的用户量。但步子迈大了就有可能扯到蛋，如何能留住这500万用户，并持续吸引新用户？

　　初次见到《易信》，笔者很喜欢它的极简风格，功能按钮设置在左上角，点击进去后可以设置用户《易信》个人资料、密码、聊天背景和提醒设置等。

　　而右上角，则是“添加好友”铵钮。它提供了“搜手机号/易信号”、“扫一扫”和“从手机通讯录添加”三种方式。在这里，我们还能看到已添加的“易信”好友列表。

　　最右下角的“+”符号，则是《易信》的核心功能—发起聊天、免费短信和电话留言和扫一扫。操控起来很简单也易上手，比如你想给手机通讯录中的好友发一个电话留言，先选择“+”符号，然后再选择电话留言功能，最后在通讯录中去寻找该好友吧。只需三步就可以达成你的目的。

　　如果你想给《易信》中的好友电话留言，那更方便了！点击好友进入《易信》聊天界面，然后选择下面的“+”符号，在弹出的功能菜单去，选择电话留言吧！使用体验和《微信》很像。

　　想对《易信》说几句

　　笔者使用了《易信》十多天，感概良多。对《易信》，还是有很多话想说一说的。

　　产品渗透率不够，仍得多努力

　　首先谈谈《易信》的产品渗透率。虽然这货号称拥有500万用户，但是笔者的感觉却是很冷清，十多天试用下来，手机通讯录上的好友除了因为工作关系而尝试安装《易信》的，并没有多少主动安装《易信》。截止发稿前，笔者《易信》上的好友仍只有小猫四五只。

　　造成产品渗透率不高的原因，笔者认为《易信》得在两个方面改善。首先是《易信》的好友添加功能真心不好用，如果想把手机通讯录上某友添加为《易信》好友，则必须给他发去带《易信》下载地址的手机短信……，对方如果没有心理准备，还以为笔者手机被盗，或是骚扰他呢。想说一句，加个“易信”好友而已，有必要这么复杂么？

　　除了从手机通讯录里添加好友，《易信》没有提供和《微信》类似的“摇一摇”以及“寻找附近人”功能。这就进一步造成了使用《易信》的人很少，做为一款移动IM软件，没有人气的话就意味着离末日不远了。

　　用户粘度有待改进

　　用来聊天的工具这么多，大家都习惯在《微信》里找好友聊天，再不济还有个手机QQ可以用。凭什么用户要选择《易信》？除了聊天功能，《易信》主打的两个特色功能—“电话留言”和“免费短信”，在笔者看来意义不大。

　　笔者试用过电话留言，有点意思，笔者用《易信》给手机通讯录上的某好友留言后，对方很快就能接到400开头的来电，然后根据电话提示收听留言。最妙的是，它支持电信、移动和联通跨平台电话留言。

　　可仅凭这点就能吸引来用户安装并依赖上《易信》吗？显然未必，在笔者看来《易信》电话留言有个致命缺陷，它并不符合手机用户的使用习惯—用户接收语音信息时，还得接电话提示一步步地操作。想想吧，《微信》或手机QQ是怎么做的？双方拿起手机，触摸下屏幕就自如发送或接收语音信息了。

　　当然，《易信》主打的电话留言功能也并不是一无事处，在某些特定的场合还是有发挥的空间的，只是小众了些。比如，手机快没电了，又想给好友发一个能让他及时获知的重要信息。又比如身处险境，为了节约电力而给好友发一个能让他及时获知的重要信息等。

　　至于《易信》的免费短信，更鸡肋了。自从有了移动IM后，年轻人玩《飞信》，短信等越来越少了，凭它来粘住用户显然是不现实的。

　　写在最后

　　十多天试用下来，尽管有两个富爸爸，但笔者对《易信》比较悲观。原因在前面已经说了，产品渗透率和用户粘度都没给人留下深刻印象。不过，《易信》这个团队是强大和勤奋的，短短十多天笔者就见它更新了好几个版本，解决不少Bug。不排除电信为了增加产品渗透率和用户粘度放些终极大招。比如在《易信》上保持一个月活跃度，送10元话费。又比如推送10位好友，可送5元话费等等。谁让人家有实力雄厚的富爸爸呢！

　　■明天