“没有好的电影影城就不可能产出高票房”

　　影城自开业以来，票房和上座率是否达到预期？目前平均上座率达到多少？

　　影城自2010年6月26日开业以来，发展非常迅猛，票房和上座率均达到了之前的预期，2013年票房4006万，2014年目标票房为4500万。目前平均上座率达到了35%以上，位居西安第一。

　　在运营中都做了哪些宣传活动，有哪些策划案例？请举例说明。

　　对于一家成熟、票房稳定的影城来说，无论是宣传，还是活动方案的制定，都要做到有特色，与众不同。为拉动每晚黄金时段之后的观影人次，从2012年9月开始，观看每晚22：40之后场次的电影，每位观众都会得到我们返还的10元出租车费，不用凭出租车票，当场领取现金，持续近两年的时间，并且还将持续进行下去，这种力度和模式，是任何影城都没有过的。

　　在内部，以活动宣传影城品牌；对外，重点宣传电影，与我们合作的媒体平台，我们宁愿把宣传点都放在影片身上，而不是影城或影城活动，因为活动再花哨，观众没有想看的影片，是不会单单因为你有活动就来看电影，所以，还是要下力气让观众知道正在以及即将上映的电影信息，而且电影本身有很多宣传点供我们来使用，大多影城在宣传上会走入一个误区，认为我们花了钱就应该宣传影城，宣传影片是为别人做嫁衣，其实不然，电影产品才是这个行业的根本。

　　对于您来说，运营一家影城，日常工作中最关注的是哪方面？工作重点有哪些？

　　个人最关注电影产品本身，没有好的电影影城就不可能产出高票房，任何措施都是徒劳，有好的电影上映的时候，就是我最高兴的时候。

　　个人的工作重点，一方面是做好影城的服务，另一方面就是保证影城对外的持续曝光度，让每一个观众想看电影的时候都会第一时间想到我们，还要做好影片的推广宣传，使观众能第一时间获取影片信息，使观众把看电影做为第一娱乐选择，而不是KTV或其他。

　　目前西安多家影院，且同质化严重，奥斯卡如何应对竞争？有哪些独特的优势？

　　优质的服务是我们的立身之本，无论是团体大客户、会员还是单个的团购客户，都能享受到我们五星酒店级的服务。

　　奥斯卡有哪些方法来增加用户黏性？在会员方面，都提供哪些服务？

　　首先，奥斯卡目前在西安有四家影城，分布在城中、高新、北郊、南郊，是西安分布面最广的影城品牌，持有奥斯卡会员卡的观众无论身处何地，都可以就近选择奥斯卡观影，这是其他影城不能比拟的天然优势。

　　会员享有优惠的折扣是最常规的做法，在此基础上，我们设置了周四会员日，会员可以在原有折扣的基础上享有更加优惠的折扣；会员专属购票通道；丰富的电影周边衍生品只面向会员售卖；提前点映场、明星见面会等只针对会员开放。

　　在卖品方面有哪些新创意和新的销售方式？能占票房收入多少百分比？

　　卖品主要依靠丰富的套餐品类和卖品员工的口头推销，针对不同观影群体，推出不同的套餐组合，提高单笔成交额。另外，在检票口和厅内设置临时售卖点，满足观众在不同时段购买卖品的需求。正常情况下，卖品占比在18%以上。

　　奥斯卡赛高国际影城有没有做团购活动，团购能占到票房收入多少？会不会对会员权益造成影响？您对团购的看法？

　　在西安，我们是最晚一批做团购的。目前，我们的团购价格最高，18：00-22：00黄金时段团购谢绝使用，在不流失团购型观众的同时，维护了会员的权益。在团购占据西安电影市场半壁江山的情况下，我们将团购份额牢牢的控制在15%以下。

　　团购是一把双刃剑，好处在于，团购对影城的票房提升确实起到了一定的作用，尤其是新开业影城，但是，因为价格因素，势必会损失影城的利润，以及会员储值所带来的现金流。面对团购，影城应该做的就是，合理的利用团购，而不是被团购绑架。

　　未来发展会主打新媒体宣传和网络售票，在这两部分奥斯卡做了哪些工作？会主营自己的平台还是依赖第三方？

　　我们一直比较重视自媒体的发展，在自媒体方面，最重要的无疑是微博和微信，我们也是第一批开始做官方微博和官方微信公众平台的影城。随着微博用户活跃度的逐渐下降，我们将重心放在了微信公众平台上，在影城的任何一个位置，都可以看到我们的微信二维码，关注之后，观众可以随时获得影讯，正在上映以及即将上映的电影资讯，参加影城举办的各种线上活动，同时，我们还有一个非常有特色的版块——员工风采，在这个版块里，我们会放上我们一线员工的工作照片，生活照片，拉近跟观众之间距离，产生亲切感，每当有老员工离职或者新员工入职，都会在微信里体现。目前，影城微信公众平台关注人数超过四万人。

　　2013年票房超4000万的影城，我影城是唯一一家没有实现网络售票的影城。其实影城开业之初就想开展网络售票这项业务，但是目前所使用售票系统比较落后，实现网络售票难度较大。奥斯卡院线对售票系统有统一要求，做为加盟影院，我们没有权力去更换售票系统，只能期待院线统一更换新系统，或者现有系统能早日升级。

　　网络售票，跟团购一样，运营得当的话，自主平台和第三方并不冲突。

　　网络售票是未来发展的趋势，我们不能逆势而为。

　　IMAX、4K、激光光源、杜比全景声、高帧率等，您最看好哪类新的电影技术？哪种电影技术是未来趋势？

　　个人最看好IMAX和杜比全景声。IMAX经过这几年在国内的高速发展，观众已然认识到这项新技术给我们带来的极高端的观影体验，但凡有IMAX版本上映的电影，观众的首选还是IMAX。我公司于2014年1月18日开业的渭南奥斯卡国际影城，配备了一个杜比全景声厅，在很短的时间之内，观众就感受到了这项新技术的威力，现在，全景声厅已成为渭南市民观影的首选。

　　站在普通观众的角度，电影是一个关乎视觉和听觉的产品，IMAX从视觉上有一个质的飞跃，杜比全景声从听觉上有一个质的飞跃，这两项新技术无意是划时代的、革命性的技术，IMAX已经在中国发展壮大了，我相信，用不了多久，杜比全景声也会得到广大观众的认可。

　　对于最近流行起来的弹幕，有哪些看法？奥斯卡是否会考虑做这样的观影场？

　　弹幕，对于影城以及片方来说，只是一个宣传的噱头，跟IMAX、全景声等新技术不一样，它不是一项专门针对电影的新技术，不能当做一个常态的东西，因为技术以及人力方面的因素，实施起来还是有一些些的难度。我影城做过一场《秦时明月》的弹幕场，弹幕不是投射在银幕上，而是银幕两边的墙上，总体来说效果还是不错的，但是不宜常做，两三次之后，观众便会失去新鲜感。