团购，省钱有道
- 来源:计算机世界
- 关键字:团购,省钱,有道
- 发布时间:2010-06-02 16:08
本报记者 尹一捷
“选择团购巧省钱。”这是热门畅销书《女人一定要理财》上写的一条理财之道。
那么，团购究竟能省多少钱？
880元的SPA美容卡，通过团购只需180元；190元的双人火锅只要16元就能搞定；价值120元的3DIMAX版《爱丽丝梦游记》电影票团购只需40元……
超低价！超低折扣！消费者正搭乘网络的快车，迅速地聚集到团购的麾下。
如果说网上淘货已经成为时尚和潮流，那么团购正在暗流涌动。团购已然成为社区网站最火的版块，淘宝上有团购咨询，门户网的BBS上也散布着各种团购信息……
也正基于此，2010年一开年，国内一票临摹Groupon模式的团购网横空出世——美团网、拉手网、满座网、窝窝团、24券、团客网……有媒体统计，在今年头几个月，团购网站就暴涨到170家。
如果有一天，“你团了么？”成了时尚流行语，你可不要惊讶。
团购是种病
“抱歉，您来晚了，已经全部卖光啦。”
一天下午，陈艾打开邮箱，看到美团网发来的新一天团购消息——原价980元的莲琪SPA养生会馆专属身体护理套餐（赠滋养手膜）仅售99元！她迫不及待地进入美团网网页，却看到卖光的消息。“上午外出办事，没在单位，下午一来都被抢光了。”陈艾向同事抱怨到。
于今年3月4日正式上线的美团网，是饭否创始人王兴在团购网站的新尝试。据王兴介绍，美团网在上线两个月的时间里已有10万会员。美团网以每天仅推一家商户的形式，通过限时限量的方式刺激抢购，产品网罗生活中的各种消费品类。
当然，陈艾不关心美团网是谁创立，创立者又有什么坎坷经历，她最在意的是美团网今天的团购品类是什么？折扣能够到多低？当然，最重要的是，能不能抢得到。
根据《计算机世界》记者的统计，美食与SPA是最受追捧的团购目标。在美团网4月份的团购统计中，良子健身的全身按摩产品有2009人团购，朝阳公园玖食龙虾双人套餐有1243人团购，陈艾没有抢到的SPA则有2000人团购，折扣低至1折。
“这确实太有吸引力了。在美容店做一次美体，也要700多元，若在规格更高的SPA店，则需要上千元，那不是一般老百姓能花销得起的。”陈艾刚刚工作两年，是月薪5000元的小白领，除去每月的房租费，只剩近3000元的余款，“我每月还有1000元的定投基金，真正敢于消费的钱不多。”陈艾笑谈，团购就像一种病，一旦尝到甜头，每天都会期待第二天的团购内容是什么，会担心能不能在限定时间内抢到手。
像陈艾这样24岁、有稳定收入的消费群，正是团购网的目标群体。王兴告诉《计算机世界》记者，22~45岁年龄段的消费者正是美团网网罗的消费群体，其中男女比例为2：3。
如今，陈艾不仅注册了美团网，同时还注册了窝窝团。“我一直是社交网站集合网的会员，突然有一天看到集合网网页上挂着窝窝团的广告页，点击一看又是个团购网，我也毫不犹豫地注册了。”
窝窝团于3月15日上线，创始人王赟明也是集合网的CEO，是个极为开朗的人。他兴奋地告诉记者，热衷团购的绝不仅仅是小年轻们，大妈们也好这口。
就在记者前往窝窝团采访之前，一位在公交车公司工作的老大妈上门光顾窝窝团。“我团世博会门票。”话音一落，窝窝团的员工愣了：“我们不卖世博会门票”。进一步交流大家才弄明白，大妈要买的是220元的四川旅游通票，这张通票可前往四川各个景点。
而让王赟明更觉有趣的是，老大妈不是给自己团，而是给她20岁出头的朋友团票。“老大妈说，她和她的朋友都是玉米，她们是‘玉米团’。这让我傻了眼，玉米团是啥？”王赟明回想当时的情景，绘声绘色地描绘，“老大妈瞥了我一眼，说你连玉米团都不知道？就是李宇春的粉丝！”王赟明忍不住哈哈大笑。
低价是基础
体验才是王道
低折扣能带来用户，但要长期粘住用户，最终的消费体验才是王道。
“原价600元的海蝶森林KTV麦霸专攻培训班（4课时），你不觉得有趣么？”王兴摆弄着iPad反问《计算机世界》记者。当天，王兴在微博上这样记录：“我觉得这是一个特别有意思的团购。我打算向那些专业老师请教一下发声方法，因为别说唱K了，我只要一天之中话说多了都会嗓子疼。”
在采访王兴的一个小时内，这个训练麦霸的产品的团购人数从118人上涨到128人，看着数字一个个地上涨，王兴在采访中会特地放慢语速。“你看，又涨了两名。”
美团网的页面清晰而简洁，每个品类的下方将会有“店家”、“环境”、“他们说”、“我们说”的条目。“店家”的介绍寥寥几条、简明扼要；“环境”则是看图说话；“他们说”大多来自于大众点评网的评论；“我们说”则是来自于美团网员工的体验而来。
“一定要强调体验。”在王兴看来，团购网要绝对以消费者为中心，中国人的消费理念正在发生转变，更注重有品质的消费，而服务类的网站，也正在经历从数量到质量、再到品味的转变。
“确实是这样，骨子里对小资生活的追求，已经让我的消费方向发生了微妙的变化，大学时候在路边吃麻辣烫相当享受，现在吃饭就要找个亮堂的环境，更要讲究下气氛请调。”陈艾虽不是高收入者，但对生活的要求并不马虎。
5月4日，陈艾团购成功贝佳斯美容中心妍白水凝舒缓护理。这对她来说，是一次豪华级享受，虽然陈艾知道贝佳斯是赫赫有名的矿物美肤泥浆，也一直对绿泥、白泥有所耳闻，但她一直不知道，贝佳斯还有SPA。“这里的装修是欧洲贵族风，色调金黄，但不俗气很雅致。梳妆台、衣柜、柔和的灯光和音乐，让我觉得自己好似公主。”
这次的体验让李艾对美团网的信任度上升。感觉靠谱后，李艾注意到美团网右上方的“邀请有奖”。只要邀请一名好友参加便会返还10元到美团网电子账户。李艾一口气邀请了7名好友，成功返还70元，她琢磨着啥时候团购70元左右的产品。
口碑传播与病毒营销，正是团购网黏住用户的杀手锏。这与SNS网站的传播定律类似，一传十，十传百。但不同于开心网、校内网的，是用户对团购网的粘性取决于最终消费感受。这就是王兴追求的精品体验，品质要从网络页面、付费方式、实体消费3个环节里体现出，适合的商户筛选成为关键。
“体验太差的不要，太热门排队的不要，太高级的不要。”王兴有‘三不要’。王赟明则有三不碰：刚开业的不碰，大众点评网上只有一颗星的不碰，化妆品不碰。”团购网的市场人员几乎每天满北京地找商户，通常需要自己体验后再做决定。而窝窝团对四川旅游通票的团购，是市场人员在亲身玩一圈后才最终定夺。
团购一直都很火
“现在的团购网，不是一片红海，而是一片火海。”王兴与王赟明都看到这片市场的火爆，并显得更为兴奋。“这是好事，大家都来培育市场，如今推团购网比两个月前容易简单多了。”
其实，团购行为由来已久。王兴认为，现在应该是团购2.0时代，早前已经有过网上团购的兴起。
创立于2003年的篱笆网堪称早期团购的先行者。2001年，一个名叫“篱笆”的网友准备装修房子，由于对装修知之甚少，便在网上开设了一个装修论坛。除了在论坛内交流装修经验以外，有时，为了争取到一个合理的价格，论坛网友还经常组团购买装修材料。
只要报个名，就可以打9折，而别的地方是一点折扣也没有——这是很有吸引力的。3个月后，当“篱笆”的房子装修完成时，论坛的会员已经发展到2000多人，而“每个月集体购买的建材已经超过100万元”。
“篱笆”感觉到，这是一个机会。“有钱流动的地方就有生意做。大量的钱在转，只要你站在这个环节中间，必然是有钱赚的。”他希望“把这种好的消费方式变成一种商业模式”，在消费者和商家之间做生意。 这最终成就了篱笆网。
早期BBS上零散的团购行为和篱笆网是王兴口中的团购1.0，美团网和其他团购网的兴起则开始了团购2.0。
“说起窝窝团的建立，完全是无心插柳。”王赟明回忆，去年年底，3D IMAX版阿凡达上映，集合网团队本身是一群好玩儿的人，大家琢磨着怎样拿到低价格的票去看场阿凡达，有人提出团购，在集合网上放消息。
最后，集合网通过各种渠道与安贞桥的UME国际影城谈妥后，以55元/票团购成功，比150元的原价低了近100元，而集合网上参与这次团购的人数出乎意料地达到134人。“其实，卖出55元，我们仍旧赚钱。”王赟明笑到，消费者和商家有时信息不对称，阿凡达火的时候，一票难求，消费者说买不到票，甚至还有黄牛票，其实商家有很多空闲资源。
“我们这个团队就是酷爱团购的人。”建立集合网时，王赟明希望能够解决人的生活需求。第一，休闲的时候玩什么，第二，去哪儿玩，第三跟谁一起玩。在这样的社区平台上，能够交朋友，发布吃喝玩乐的信息，同时结合线下活动，让网上网下互动。现在看来，窝窝团的发展是沿袭集合网而来，集合网甚至成为窝窝团最初的推广平台。
这是王赟明第一次尝到团购甜头。又一次，集合网上有人召唤滑雪，恰好集合网的团队也想滑雪，大家索性再来个团购，原价99元3小时的滑雪，团购后的价格是50元并且包来回车费，原本以为只有30人参加，当消息放到集合网上，再次出乎意料，竟有80人报名。
“省事、省心、省钱。”王赟明知道团购有戏。
团购不是今天才有戏，在《计算机世界》前一期《社区网，虾米也幸福》的文章中，回龙观、天通苑的社区网就有专门的团购版块，而团购版块通常是在社区网成立之初的支撑版块，发展后来继而成为人气版块。
“团购应该成为一种标配。”王赟明所说的正在成为一种趋势，如今淘宝有团购版块、新浪论坛上也有各种团购版块，饭统网有了饭团版块……一拥而上做团购的局面，已经显现。
记者评论：
地域藩篱是道坎
2008年11月，美国团购网Groupon上线，首创出每天每城市以较大折扣推出一单新产品、如果不到最低团购人数就取消交易的模式。消费者每天只要打开网页或邮箱，就会知道今天在自己城市里有什么惊喜等待：美食、健身、SPA、洗牙甚至跳伞课程。
2009念年底，有朋友戏说，Groupon模式绝对会被大规模复制。2010年春节一过，一溜烟的团购网出现了，甚至有网站用Gronpon.Cn左域名，复制得绝对彻底。
很多媒体认为，与淘宝、京东这样的巨型网购平台相比，团购网真是够“轻”的，绝对称得上是轻型公司。没有物流困扰，不需库存仓库，产品即是广告。
也正因为这种“轻”，使得团购网进入门槛相对较低，会很迅速地被复制。快速的复制，让这一新互联网模式受到质疑，不过其实质疑的不是模式本身，也不是团购行业，而是这种“模式泛滥”的现象。
无论如何，我觉得，团购网的井喷是件好事。团购的火爆吸引了大量媒体报道，这种‘不要钱’的推广必定能培育这片市场，改变老百姓的日常购物方式，省的是实实在在的“money”；而从商业规律来说，经历过一拥而上、拼得头破血流，最终大浪淘沙后，所剩下的，就是最经得起考验的。
更为重要的是，团购网虽然如诸多媒体所说得那样“轻”，但它们身上的经营压力，其实很重。
突破地域限制，从一线城市扩张到二线城市，这是团购网在发展中必须面临的课题。互联网服务类产品本来就非常强调本地化，无论是折扣券的网站还是团购网，这是宿命。美团网在进入上海市场，遭遇过中途关闭，再次开放。对商铺的筛选、对人员的管理是团购网在扩张中的难点。普遍而言，团购网的支持团队大约在20~30人中，1/3的人员跑市场挖掘商户。如果要覆盖到一线城市与二线城市，团队规模需要上百人。
这意味着，对分散在不同地区人员的管理必须加强，必须保证给不同地区的消费者提供同样的精品体验。王兴的‘三不要’和王赟明‘三不碰’这些筛选商户的标准，都只是基本要求，甚至在团购网越发混乱的竞争中，标准也不断地被突破，被考验。在每个城市，商户与目标用户的匹配，有赖于对这片地区生活方式、消费水平的调查和了解，贸然地进入，很有可能就是开了又关。
模式的易复制给予这个行业兴起的机会，但突破地域的藩篱是谁能笑到最后的考验。（文/尹一捷）
关注读览天下微信，
100万篇深度好文，
等你来看……