简化管理信息,并不断重复

  B:你早年生活如何?

  L:我爸爸在空军服役,所以我们经常搬家,有一段时间,我每年就读的学校都不一样。我不太介意经常搬家。一直以来,我认为搬家是一次很好的冒险。我适应能力很强,很擅长打包和拆包。我上大学前,我们定居在了圣安东尼奥。我在鼓乐队里学到了很多东西,那是一支200人的鼓乐队,我是队长并且负责吹小号。那个时候,我们每天早上六点半就要起床,天还没亮便开始训练了。我的父母都很幽默,喜欢开玩笑。我非常看重幽默感,它也是我领导风格的重要部分。我的父母都有很强的分析能力。我的母亲是个会计,父亲学的是物理,后来成了工程师。我记得我二年级的时候,家里要买台新电视。我所有的朋友都会直接去商店买一台,但我父亲买了一套Heath公司的电视套件,然后我们亲手组装了一台。当时我很羞愧地说:“爸爸,为什么我们不能像其他人一样直接买一台电视呢?”但回想起来,它让我明白,一切都是人动手做出来的。

  B:刚当上领导时有过什么教训吗?

  L:我一开始不明白让公司内部沟通变简单的重要性。创业早期,我每天都会说同样的话,说得我都厌烦了。所以我决定改一改。但是每个人对我的想法都有不同的理解,因为我总是没能把事情讲清楚。所以我最大的教训就是简化管理信息,并且不断重复。如果要做改革,就大刀阔斧地改,并确保所有人都知道正在改革,否则就别改。

  B:你会花很多时间与首席执行官会面,决定是否投资他们的公司。你如何评估他们?

  L:一种是不考虑任何背景的评估,看这个人是个什么样的人,行事风格如何。另一种是背景评估,看的是我能给这个人带来什么好处。必须从这两个方面入手,因为我一方面是想做好的投资,但同时也想能和对方良好合作。我会问很多问题,但几乎不在乎问的是什么。当人们开始谈论商业计划时,我会一路刨根问到底。随着问题不断深入,我想看清楚两个问题。一是看他们思维过程的质量;二是看他们如何和我互动,看他们会不会变得具有防御性,会不会变得咄咄逼人,他们有没有在倾听。我想弄清楚的是,在有很多事情同时发生的复杂情况下,他们是否能保持诚实、坦率,而且最终达成目标。作为一名风险投资者,我每年会看大约400家公司,并投资其中的两家。这些公司的背景都不一样,而且我得在60分钟时间里,尽力确保对方理解了我问的问题。刚做风投的时候,我只会自顾自地问我的问题,一路问到底。现在我会说:“听着,我要问的问题可能会让你有点儿尴尬,但我的目的是说出问题,然后咱们一起解决它。这并不是说我不相信你和你的公司,我只是想知道你如何看待这些问题。我要问的问题可能是错的,但咱们可以一起把事情弄明白。”在风投公司工作和亲自运营一家公司相比,有一点是截然不同的,那就是风投公司经常害怕错过机会。在拒绝了一家公司之后,我总是会担心“我是不是错过了什么,我做错了什么?”。作为一家公司的经营者,你会百分之百地关注自己正在做的事情。风险投资人想知道自己没有做什么。双方的视角是不同的。

  B:对于刚毕业的大学生,你有什么职业和生活上的建议?

  L:用我在Greylock的同事雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)的话来说,要找到和你志同道合的人。你得环顾四周,找到属于自己的位置,找到你想加入的团队,并经营好这些关系,花时间和他们在一起。我的另一个建议是,最好与创造事物的专业保持密切联系,远离金融等衍生行业。我认为,制造者在我们的社会中会越来越有力量。

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