洪诚阳 幽默绅士的经商法则
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- 发布时间:2013-03-21 15:56
作为台湾元老艺人、著名主持人、幽默法则的传播者,他集多重身份于一身,现在他又多了一种身份——微整形美容专家和医美医院的老板,他在多栖的事业领域都玩转得风生水起,他始终坚持“做事先做人,经营事业先经营自己”,本期我们邀请到台湾名嘴美容专家洪诚阳用他独有的幽默方式为我们讲述经商法则。
我喜欢从各行各业中总结幽默公式
小资CHIC!:今天我们很高兴邀请到诚阳做客小资有约,我们知道诚阳是台湾著名主持人,也曾在东南卫视主持开心一百,你觉得主持的工作对你个人的心理、包括自身素质的提升有多大的帮助?
洪诚阳:关于主持我拜的第一个师父是吴宗宪,刚开始我完全学宪哥挖苦别人成就自己,但是很不受欢迎,后来宪哥看不下去了,他就跟我说“诚阳啊,我必须告诉你,损人之前必须先学会捧人,嘿嘿!”我终于懂了,其实主持的工作基本上是营造氛围,必须要把你访问的嘉宾捧上天,或是说在捧上天的过程适度把他摔下地狱,制造效果。做这些事情你除了要对他的来历、资料很清楚之外,可能很多东西都要懂得一点,你可以不钻但是得博,后来我就养成了习惯,喜欢去接触各行各业。
小资CHIC!:你在跟宪哥的这段时间里面,会不会学到很多宪哥的东西因此变成了宪哥的翻版?
洪诚阳:“嗨呀,那怎么可能呢!对不对?我身上没有一点像宪哥的,嘿嘿!”(模仿宪哥中)不可能啦!人家说啊,近墨者黑,近猪者肥。哈哈!没有,跟着宪哥我刚开始就是一味地模仿,我觉得一切的动力就是模仿,慢慢才找到自己的特色和一个更适合自己的方式,不过受宪哥的启蒙是最大的。
小资CHIC!:你是什么时候发现自己对主持特别有兴趣,特别想做主持人的?
洪诚阳:我从小就喜欢拿话筒讲话,参加所有拿话筒的比赛,我在台湾参加过相声大赛、朗读比赛、演说比赛,在上海也参加过很多用话筒的比赛,目前还没有拿过第二名的,都是拿冠军。你会有成就感,会Enjoy在这个比赛的氛围当中。我最原本想靠嘴巴吃饭,当然每个人都是靠嘴巴吃饭的,我指的是靠说话吃饭。我原本是想做律师,可是在台湾的环境要考上法律系要考到律师的牌照很困难,所以我想反正“狗掀门帘子,全仗一张嘴”,我就来当主持人好了,嘿嘿诶!(再次模仿宪哥中)。
小资CHIC!:很多人说口才是天生的,你怎么认为?
洪诚阳:我不认为这样,口才是练习的。我以前读过智障班,就是不太爱讲话的,有一点自闭,后来是因为到了中学之后参加了很多比赛,莫名其妙被选成了班长,代表班级参加了一些比赛,在那个磨练的过程当中逼迫自己多学了一些。像很多人觉得自己没有幽默感,我不认为,我觉得每个人都可以有幽默感,就看你敢不敢而已,而且我慢慢地也把幽默感归为很多的公式。
小资CHIC!:很厉害哦,你刚才和我说你归纳了一百多个公式,有哪些呢?
洪诚阳:有101个公式,举一个例子,是一个会让人发笑的喜剧的公式——后者否定前者,比如“结婚是人一辈子很重要的一件事情,毕竟,一辈子才两三次而已”,你就会觉得特别有意思,怎么会两三次而已呢?应该是一次嘛,这就是幽默。还有很多类似的小品,它前面讲的和后面不一样。
小资CHIC!:主持人是不是需要控制当下的情绪,可能你当下的情绪并不是很高,但是在你主持这个节目的时候必须是很High的状态,那你怎么把这两种情绪调整过来?
洪诚阳:你要乐在工作,因为上了台就是一种表演,带戏上场带戏下场。我举个例子,我自己有亲人过世的时候,但第一时间接到电话还要上台去搞笑,那没有办法,必须如此,因为要敬业嘛。这个时候你在控制情绪时就必须要有使命感。我认为情绪的控制并非只对主持人是重要的,对一般人也很重要。你看到两个高手在过招的时候,他们先是绕圈,为什么,他们彼此在观察对方,看谁的情绪能控制得好,谁就能够先发制人。情绪的控制是主持人最基本的,然后重要的还有调动情绪,你自己要先开心,别人才会跟着开心,自己不开心,你希望别人开心,没有人会理你的。
艺人是一个缺乏安全感的工作
小资CHIC!:我们现在也知道你在从商,从主持人走到商业,这中间你经历过什么样的过程?
洪诚阳:艺人是一个没有安全感的工作,你今天可能非常好,但是你明天Maybe受伤,Maybe怎么样,你就完全下岗,没有工作的机会,它有一个生命周期。我觉得艺人不是看久了就红了,是看久了就旧了,所以当你在状况好的时候你可以攒到比一般人多的钱,应该说多很多,我们就会习惯地去投资。
小资CHIC!:后来投资的时候你怎么会选择医美这个行业?
洪诚阳:你看我现在整个状态,我今年43岁,未婚,功能正常,我觉得我整个状态比我很多同学都还好,因为我自己就是医疗美容的受益者。商人和艺人的状态不太一样,举个例子,我很好的朋友张惠妹小姐在好声音不是有出场嘛,大家都觉得她明显胖了,就会议论纷纷,因为艺人没有资格胖。像我前几年因为工作会有一些应酬,自己管不住自己这张嘴,拼命地吃,然后也不运动,所以就爆肥,当时我就很沮丧,我都快得忧郁症了,我也不想演戏了,因为毕竟不是每一部戏都有八戒这个角色,所以我就暂时让我的演艺事业停留在没有办法控制的状态。
小资CHIC!:你从商的阶段是你完全把自己的工作停掉了,还是一边继续做艺人的事情一边在从商?
洪诚阳:我觉得艺人没有退休这件事啦,你一日当艺人,尤其是当有人认识你,你有一些作品的时候,人家会一辈子把你当艺人的,最多人家会觉得你弃影从商。去年陕西卫视的春晚也是我主持的,在台湾有很多大型的晚会我还是在主持,主持已经变成我挣钱的来源,延续着我自己的兴趣和喜好,然后还能巩固我和制作单位这种很熟悉的情感,这种感觉会完全不一样。以前巴不得每天有人会找你去做什么,现在就会选择性地去做,这种状态我很开心。提到医疗美容这一块,我个人在台湾一直在投资医疗美容,在台湾有7家诊所,当然都是获利的,在台湾有很好的医生,有很完整的产业。目前这一块是国内比较缺乏的,国内也有非常好的从业人员,也有非常正规的医院,但是国内这么大,不正规的更多。于是我就觉得这是一个很好的商机,我觉得国内现在是乱中开始有序了,还有很大的发展空间。
小资CHIC!:对医美这个行业,很多时候我们是雾里看花,你觉得这个行业该怎么来规范,国内本身的行业生态是什么样的?对于你这样一个从业人员来说,你觉得这个水深吗?
洪诚阳:噢,水非常的深,一个好的让人变美变年轻的医疗美容项目,它需要具备几件事情:第一件是医生和技术;第二件就是场所;再来是材料。以台湾来讲,最优秀的人才,就是去当医生和律师。一个整形医生,要念7年的医学院,然后再加上2年的实习,然后再考一年,再加上2年的整形医疗美容医师的实习认证,所以当他当到这个医生,他至少已经从事这个行业11年了。医生的技术固然重要,但是美感也很重要。在国内,我比较讶异的是有非常多的人花了很多的钱去了没有资质没有合法证件的美容院,而且用的是不明的材料、不明的医生在做一件危险的事情。在台湾就规范的非常的严格,整形医院必须正规,医师的合格证书绝对是放在整形医院里面看的到的地方,而且所有的材料势必是在你的面前拆盒子给你看这是原厂的。我有很多在这个行业的好朋友,他们都是拥有很大的集团,都非常的规范,都做的非常好,但是他们都会被不良的美容院和场所搞得“劣币驱逐良币”,他们必须用一样的行销模式来对抗这种美容院非法的经营。当我看到这样的状况时,我就把我在台湾帮艺人做的这些整形医师带到内地来。
小资CHIC!:据你所知哪些艺人有在做微整形?
洪诚阳:那太多了,你干脆问我哪些艺人没在做微整形,还真不好找。很多人希望告诉大家我是天生丽质,但是当有一个概念告诉我如果微整形会让人变美,变年轻,变漂亮,就像感冒了可以吃药变好,而且一切都是合法安全的话,那么“Whynot?”你说像大小S不是也教大家如何化妆,教大家如何打扮。举个例子好了,有一个去除皱纹的Botox,肉毒素,千万不要听到肉毒就觉得有毒,不是的,它是一种神经阻断蛋白,让你皱眉皱不起来,这个技术在全世界有几十年的历史。
小资CHIC!:很多消费者通过新闻看到很多不好的事件曝光,他们对整形这一块有点恐惧,甚至很多的明星艺人都很抗拒承认自己做了微整,怎么去指导消费者,让大家的这种观点转变?怎么让这个业态规范?怎么进行更加正常的竞争?
洪诚阳:我觉得这个是国家领导和你们传媒的责任,原因是当传媒把消息更透明,价格更透明,所有的东西都更透明才能规范。消费者不是白痴,尤其是现在做微整的,最难接受微整的,除了一些暴发户之外,其实以台湾来讲,微整的大众就是小资阶层,呵呵,包括你们杂志,有责任让更多小资阶级的人用合理的价位得到最好的服务,进而改变他们的生活,至少让他们很开心。
小资CHIC!:我想很多消费者会有一个疑虑,做完微整以后是不是会像日常吃饭一样会有一些依赖性,隔一段时间我就需要去做微整形,否则可能会残的很快?
洪诚阳:我这么讲喔,每一种疗程,会有一定的时效。举例,Botox,像我来讲,我40多岁,我脸上几乎没皱纹,因为我定期会去打肉毒素。一开始我大概会4个月到半年打一次,现在是6、7个月,我40几岁了我就是没有皱纹。你说会不会上瘾呢?等到这个药效没了,我皱纹跑出来的时候,我当然会希望我不要有皱纹,我绝对不会骗大家说“不会,不会,先来吧,来吧!”这个概念是这样,你每一季固定会去买一款新的衣服的时候,你明年换季的时候你还是想买一件新的衣服,道理是一样的。所以说有非常多的化妆品,他可能在疗效上来讲有效,但是不会有微整形那么的明显和快速,立竿见影,它是马上就看到的。所以当你花了很多的钱买这些欧洲的保养品的时候,你那个钱如果拿来做微整形,事实上还有剩。基于这个理论,我敢来投资这个事业,因为大家消费得起。
我要在一线服务客户
小资CHIC!:其实你在台湾已经投资得非常成功,你在内地的计划会是什么样?
洪诚阳:现在在国家法令开放的环境下,允许台湾的医生在这边注册,在这边挂号,两岸有很多民间和官方办的交流会。于是我们就把台湾这些经验非常丰富、审美观念更好的医生带进来。我觉得国内的医生良莠不齐,国内的市场这么大,但是缺很多的医生。现在在国内来讲呢,远来的和尚会念经,美国的、韩国的跟台湾的。美国的医生做出来你就觉得很怪,你就觉得哪里不对,那是审美观不同的原因;韩国的医生很棒,但是有一些是假的韩国医生,第一个他不是韩国人是朝鲜族,是被包装过的,第二个,他在韩国也没有医生资格。假设医生所有的证件可以上网在国家某部门的网站上查得到,消费者可以选择更可靠的医生,像这样的制度在台湾就有。
小资CHIC!:你觉得做主持人对你的事业起到什么样的帮助?
洪诚阳:其实有正面有反面啦,正面是人家会好奇,我可以很快速地和人家拉近彼此的距离,熟悉后人家觉得你专业就会给你这个机会。但是如果不是我曾经做过艺人有点知名度,可能要花更多的时间去取得别人的信任。当艺人还有一个好处就是我要找客人比较好找,都是老朋友,身边的朋友也特别的多,一个传一个,因为口碑相传是最快的。那缺点是什么呢,是大家会拿放大镜去检视你。第一个,大家会觉得你一定是混不下去了你才来从商;第二个,大家觉得艺人就是靠一张嘴,他肯定是丢点钱,或钱都没丢就瞎混。当艺人其实每天都在过小资生活,你没有通告的时候你就喝喝下午茶、买买衣服、聊聊天和闲晃,那样的日子很舒服,我就等着你杂志出刊看这些就好了。当老板之后,没有时间看杂志的,以前我常想,当老板好好哦,有很多员工,又不用打卡,不用准时上班,错了,老板是24小时在打卡!我连做梦都在梦见哪一个员工哪一件事情到底做了没。
小资CHIC!:你在台湾从1家经营到7家都非常的不错,是怎么做到的?
洪诚阳:我在台湾有专门的职业经理人,我在旁边就学,反而在内地来之后全部靠自己打拼了,我也有职业经理人,但是我必须带着职业经理人跑,原因是我们在内地人生地不熟,会有很多的挑战。国内的市场非常的大,不像在台湾,大部分集中在台北、高雄、台中几个大城市。我们常常是一大早起来去赶高铁、飞机,有不同的客户,我们要去讲解给他听。很多人觉得你自己在当老板为什么还在一线服务客人,我必须要这些销售的经验,我必须要这些客服的经验,不然我压根不知道我的客户是怎么想。而且内地和台湾最大的不同和迷人之处是,南方的客人、北方的客人、长江流域的客人、珠江三角洲的客人想法都不同。所以我在台湾的技术可以复制过来,但是整个销售经验和所有其他的东西都不一样。
小资CHIC!:你觉得在内地从商的时候最困难的是什么?
洪诚阳:我觉得在内地从商的时候最困难的是大家常常会比较不守信用。因为碰到很多的合作单位说“合同没问题,我这次会有40个客户,别找客户啦,这次医生来我包专场!”到付定金的时候,合作单位就说“洪总,我们什么交情,付什么定金呢?”然后大批的人马从台湾带过来之后一个人都没有出现,连他本人都没来。这还算好喔,你就赔了差旅费、医生该给的每日的酬劳、包底的费用,有些人是直接应收账款都不给了。所以我就慢慢改变我的习惯,在国内我现在也必须学会先交钱,除非非常熟,不然就得先谈好价钱先交钱,或是彼此先签一个备忘录,不这样做的话就完了。尤其以前我在当艺人的时候我觉得一切以和为贵,一切都希望是开开心心的。但是你自己在当老板的时候我发现做一行要像一行。你在当老板的时候你可以很大方地去请员工吃饭,但是员工不该浪费的事情一毛钱都不能浪费,因为那个洞会越来越大。在合作中也会有很多不规范的东西,以前我是绝对的相信对方,现在我就要不断地询问,你确定没问题吗?你确定是下午1点吗?你确定是什么吗?有时候感觉这是不礼貌的,后来我才发现必须这么做得原因是以前沟通不足,从台湾到内地,甚至是整个全中国大陆北中南的一些思考逻辑跟看事情的方法都不太一样,有非常大的文化上的差异。
30岁之前靠外表,30岁之后靠幽默感
小资CHIC!:你是不是做所有事情都很专注?
洪诚阳:这两年国家出了限娱令,综艺节目变少了,港台主持人上岗的机会也有名额的限制,我又不想就呆在台湾发展,反正在下半辈子我就希望在内地了,不管是在上海、北京或是哪里。我相信这也是被逼的,如果我的演艺工作有这么多的话我可能没有办法专注做这个事业,但是这整整两年我就只做微整形这个项目。
小资CHIC!:接下来你还会做其他的项目吗?
洪诚阳:是,我刚才有提到幽默的公式这一块,我在国内接触过培训这个行业,我觉得为什么中国大陆的经济发展在全世界这么强,因为我觉得中国人特别爱好学习,爱好学习大家也愿意付出代价,所以培训这个行业我觉得非常有可为,我也有很多朋友做的非常的好。未来的培训会落实在每一个更专业的项目,举个例子就是,我觉得在幽默演说这一块我个人是非常有兴趣,我花了很多时间归纳,然后整理成有心得的一个项目。我觉得在今年的年底我会启动这个项目。今天,在我身边任何一个能够活的下来的老板,我都非常非常的敬佩,我很佩服这些老板有他生存的本领,可能我真的没有资格教他们,但是在幽默演说这个领域,我希望跟他们碰撞出火花。
小资CHIC!:很多人都说幽默的男人是很有魅力,很有吸引力的。
洪诚阳:哦,是。之前我看到有个新闻是四川有几个富婆在征婚,挑选她们的另外一半,条件有身高、体重、学历,要在她的企业里面工作,然后还要具备一个很重要的条件叫做幽默感。之前我听别人说男人在30岁以前可以靠外表,但是30岁以后要靠你的幽默感。
小资CHIC!:其实我发觉你是一个特别专注的人,你把你自己的优势发挥到极致,就包括你做课程,也包括你做医美。
洪诚阳:肯定是这样子的,包括每一个人,常胜将军不是特别会打仗,他是会选战场,不该你干的事情就别干,我认为是这样子的。比如说你让我来办一本杂志你干脆杀了我吧,呵呵,每个人仿佛都觉得只要努力了就可以做每一行,可是我就觉得或许冥冥当中你会对某些事情特别有兴趣,以及专注力,那也就是我们讲的天才,每个人只要发挥他的天才,他一定是特别的棒。再来就是人也要发挥自己的强项,有时候当你在做一件事情时是你百分之百的努力你不见得会成功,选择还是最重要的。
小资CHIC!:我们知道诚阳你是从台湾到上海,上海也是一个很小资的城市,你觉得你自己小资吗?
洪诚阳:当然了,当然小资了,那已经是一种习惯了。但是呢,我觉得小资要有小资的心态,我觉得小资杂志就很好,常常会有比较心理层面的东西。在国内我看到很多人可以花很多钱去吃一个很贵的东西,但是吃不出一个所以然来,他们可以花大价钱去买一瓶红酒,但是没有品酒的能力。这些东西对我来讲也许是我工作的关系,就算我不懂可是我有朋友懂,或是我录影采访的时候得到一些知识,然后耳濡目染我就会有这样的一个习惯。我觉得像台北就是一个小资的城市,大家都知道这几年台北的经济是不景气的,但是大家如何去过小资的生活呢?尤其是单身的女性,她们会把自己照顾的很好,比如说一个月能花掉的钱就这么多,她会去把优先顺序排下来,然后对自己好一点点,但是对自己好一点点在其他方面也要省一点点。我觉得精神上的小资和物质上的小资是要并进的。
采访/雨萍;文字编辑/流岚
