蜕变由繁至简

　　在向企业界提供管理软件多年之后，SAP正试图向新老企业客户输出全新的管理思想-大道至简。世界正进入互联网经济时代，SAP认为只有化繁为简，企业才能应对挑战，把握未来机遇。

　　如果将美国职业篮球联赛（以下简称NBA）看作是一家公司，其最值钱的资产毫无疑问是600多位NBA职业球员。30支NBA球队每个赛季都在绞尽脑汁地花费巨资，激烈争夺这600多位职业球员，以期组成最佳主力阵容和替补阵容，赢取赛季锦标。对任何一位球员投资价值的失误判断都可能招致球队溃败，进而带来巨大的经济损失。

　　要做到对NBA每一位职业球员进行准确的价值判断，需要依据大量的数据进行统计分析，包括球员每场比赛的司职位置、出场时间、得分、篮板球、助攻、抢断、盖帽、失误、犯规等等，有些指标还要更加细分，如“得分”一项就可以细分为在向企业界提供管理软件多年之后，SAP正试图向新老企业客户输出全新的管理思想-大道至简。世界正进入互联网经济时代，SAP认为只有化繁为简，企业才能应对挑战，把握未来机遇。

　　2分中投、3分远投、罚球得分、扣篮得分、每一节得分、关键球得分等等；除了赛场上的表现，各球队也要分析球员的身价、场上位置、以往转会交易记录、赛季各项关键指标变化、身体状况等，同时，还需进行不同球员之间的比较、不同球队主力阵容和替补阵容的比较、竞争球队的投资策略等一系列分析，最终才能做出正确的投资决策。

　　在赛季进行中，以上这些球员数据几乎每时每刻都在产生，所以需要实时地进行统计和分析。今天，NBA已经做到对每一位职业球员、每一支职业球队几乎360度的全方位分析，NBA成为了数据的盛宴，SAPHANA的实时数据分析技术让这一切变成了现实。

　　向复杂性宣战

　　如果能像NBA一样，企业对员工的招聘、培养和使用都可以做到精准分析和决策，企业的人才投资战略会进入到全新的发展阶段，SAP看到了这样的商机。

　　在日前举办的“2014SAP中国峰会”上，SAP宣布，其与中国电信旗下中国通信服务股份有限公司（以下简称中国通信服务）联手建立的基于SAP云解决方案的中国数据中心在上海正式启动运营，数据中心所推出的第一个产品套件就是SuccessFactors人力资本管理公有云解决方案。该中心由SAP与中国通信服务成立的合资企业-中数通信息有限公司托管运营。中国通信服务作为首家订购该服务的企业，预计首期用户数量将达到15000名。

　　不仅人力资源管理，从2013年开始，SAP高管在不同场合一再对外承诺，SAP会将所有的应用都逐步迁移到SAPHANA平台上。在本次峰会上，SAP对自身的描述更加清晰，“SAP就是一家基于SAPHANA的云公司”。

　　为什么SAP将身家性命都赌在了SAPHANA上？可以看一下SAP执行董事会成员、SAP全球业务总裁安睿博公开发表的观点：“企业在业务快速发展过程中，需要增加更多的人员去解决各种问题，要收购更多的企业，快速进入新的市场，增加更多的业务流程。对传统的产业来说，经营管理正变得越来越复杂。全球200强企业当中，每年因复杂性要损失平均10.2%的利润，其中34家企业来自于中国，想象一下，复杂性给中国带来多少损失？调查结果表明，全球80%的企业CEO认为降低复杂性是他们的首要任务。”

　　安睿博认为，SAPHANA就是为解决复杂性难题而生，“在SAPHANA平台上，我们的客户可以开发新的应用，改善业务流程，实现新的用户体验和实时运营。通过把交易型的数据进行实时分析，增加对社交媒体信息的分析，SAPHANA平台会为企业做更好地预测，提供关键决策支持，为企业找到全新的业务潜力。基于SAPHANA的企业云已经准备好以你的节奏来为你提供云服务。我们在重构全球经济，以实时的方式联接企业，以高协同度、高智能、高效和高响应速度引领新的互联网经济，提高生产力并产生更多的经济价值。”

　　化繁至简 实现超越

　　2014年7月，休闲食品领域企业上好佳（中国）有限公司（以下简称上好佳）宣布，基于SAPHANA的SAP Business Suite在上好佳成功上线。

　　上好佳旗下有10几家公司，15间工厂，谈到为什么选择SAP推荐的HANA解决方案，上好佳（中国）有限公司副总经理冯福森说：“比如财务结算，因为旗下公司都有独立的法人代表，每家公司都要做财务结算，在月底的时候就碰到了瓶颈，总部需要排一张表，安排什么时间这家公司结算、什么时间那家公司结算，因为需要时间，无法同时做。轮到哪家公司结算，相关部门都要下线，关掉服务，来配合总部的财务结算工作。月底结算时，白天做不完晚上做，晚上做不完周六周日做，苦不堪言。现在都不需要了，实施SAPHANA解决方案后，所有公司结算可以在同一时间完成，而且整个过程不会超过2小时。”

　　2014年8月，云南鸿翔一心堂药业股份有限公司（以下简称云南鸿翔）宣布，正式上线基于SAPHANA的药品零售业智能管理平台。在此基础上，双方将继续部署SAPhybris全渠道业务平台和SAP客户关系管理（SAPCRM）解决方案，巩固云南鸿翔以消费者为中心的全渠道零售战略，打造中国医药零售行业最领先的垂直电子商务平台。云南鸿翔一心堂药业股份有限公司常务副总裁赵飚说：“我们必须慎重，因为这一决策关系到我们企业的生死存亡。”

　　面对全新的市场机遇和挑战，企业需要做出巨大的变革，SAP大中华区总裁纪秉盟给出了来自SAP的建议：

　　第一，快速启动数字化、连接化。企业业务的方方面面都要实现互联、数字化，装备、员工、产品、渠道、供应商和客户等等都需要企业激活数字化，并收集这些数据。

　　第二，重视数据分析，指的是可以帮助企业进行决策、快速采取行动这样的数据分析，从而提高业务可预测性。

　　第三，实现企业转型。企业要运用技术手段创新商业模式，其中最重要的是提升客户体验。如何去真正地迎接并且解决业务的复杂性挑战，这是企业客户和SAP需要共同探讨的重大课题。

　　最后，企业应该不断提升效率，突破自己的局限，从外部获得洞察，比如利用社交媒体和大数据分析技术，为企业打造一个光明的未来。

　　“我相信我们现在进入的就是互联网经济时代。”纪秉盟说，“我们正处在一个变革时代，到2020年，预计将会有25亿人在社交网络上交流，互联设备将达到750亿台，全球商业贸易成交额将达到65万亿美元。互联网经济正在提高经济社会遇到巨大问题时的应对能力，企业要为此做好充分准备。”

　　文 本刊记者 王晓民

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