专业化理念打造旅博会 市场化思维开拓新项目

　　——访广州广之旅国际会展服务有限公司总经理 黄理存

　　2014中国（广东）国际旅游博览会已经落下帷幕，专业化的场馆、国际化的展台、惠民的服务……都给观众留下了深刻的印象，让人流连忘返！不仅如此，埃及、印度尼西亚、柬埔寨等国家的参展更带给了国内观众“不出国门看世界”的深刻体验，让人们对下一届的旅博会产生了更多的期待。

　　作为本届广东旅博会的协办方之一，广之旅国际会展在旅游类专业展览会的组织、筹划上取得了良好的成效。近年来，广之旅在主办展会上开始呈现出多元化的趋势，那广之旅在选择展会上又会有哪些考量，就以上问题，本刊特约采访了广之旅国际会展总经理黄理存。

　　《旅游会展》：2014年广东旅博会已经圆满落幕。在本届展会上，共设有中华馆、国际及港澳台馆、智慧旅游馆等10大主题展馆，给我们呈现了多彩缤纷的旅游特色资源，这使本届的旅博会更加的国际化，赢得了众多参展商及观众的好评。作为展会的承办方，您是怎样看待本届旅博会的亮点设置，对下届旅博会有哪些设想？

　　黄理存：2014中国（广东）国际旅游产业博览会的亮点主要体现以下四点：一是专业化程度高，现场贸易配对效果佳。出境、境内旅游交易配对会采用提前预约配对的方式，为境内外参展商及专业买家精准配对，提高现场商贸交流效果。十多场旅游目2014中国（广东）国际旅游博览会已经落下帷幕，专业化的场馆、国际化的展台、惠民的服务……都给观众留下了深刻的印象，让人流连忘返！不仅如此，埃及、印度尼西亚、柬埔寨等国家的参展更带给了国内观众“不出国门看世界”的深刻体验，让人们对下一届的旅博会产生了更多的期待。

　　作为本届广东旅博会的协办方之一，广之旅国际会展在旅游类专业展览会的组织、筹划上取得了良好的成效。近年来，广之旅在主办展会上开始呈现出多元化的趋势，那广之旅在选择展会上又会有哪些考量，就以上问题，本刊特约采访了广之旅国际会展总经理黄理存。

　　《旅游会展》：2014年广东旅博会已经圆满落幕。在本届展会上，共设有中华馆、国际及港澳台馆、智慧旅游馆等10大主题展馆，给我们呈现了多彩缤纷的旅游特色资源，这使本届的旅博会更加的国际化，赢得了众多参展商及观众的好评。作为展会的承办方，您是怎样看待本届旅博会的亮点设置，对下届旅博会有哪些设想？

　　黄理存：2014中国（广东）国际旅游产业博览会的亮点主要体现以下四点：一是专业化程度高，现场贸易配对效果佳。出境、境内旅游交易配对会采用提前预约配对的方式，为境内外参展商及专业买家精准配对，提高现场商贸交流效果。十多场旅游目在现今旅游业中以规模大、时间长等特点被公认为是高端旅游中含金量最高的部分。请谈谈您对会奖旅游有哪些新的理解？

　　黄理存：会奖旅游现在正在进入高速发展的时期并逐步与国际靠拢，这种发展的态势主要表现在我国会奖的硬件设施上。目前，国内众多城市积极改善城市基础设施，并围绕会议、展览、大会、奖励旅游所需的各类场馆、酒店或者相关设施投放大量的人力物力，掀起了会奖旅游硬件设施的建设高潮。然而，会奖旅游发展所必要的专业人才和团队、专业知识、服务体系等软件条件仍需加大力度建设，这样才能助其走上高速、长远的发展之路。

　　目前，会奖旅游的主体趋向于多样化，他们对会奖旅游的要求也更趋个性化、创意化，对会奖旅游团队及服务人员的专业程度也更为重视。作为会奖旅游服务企业，需要在充分了解客户需求的基础上，制定细致的服务规范与操作细则，提供最贴心的服务。而工作团队也需要在每次的服务项目中汲取经验，并不断学习专业知识、汲取行业经验，务求取得客户的信任与支持。一般来说，会奖旅游的消费群体一般具有高学历、消费水平高的特点，这就对服务团队的专业素质和水平提出了更高的要求，会奖旅游从业者必须清楚地认识到这一点，在汲取专业知识和技能的同时，提高自己的基础文化知识水平，特别是外语水平以及拓宽知识面就尤为重要。在现今国内掀起反腐反贪高潮的大背景下，从业者们还必须学习必要的财务知识，学会如何控制会奖旅游活动整体流程中的成本支出，提高与供应商控价能力等。可以说，会奖旅游行业的未来发展对人才与专业知识储备的依赖性将越来越强。

　　《旅游会展》：将于今年12月份举办的中国国际大健康商品交易会也是由广之旅来主办，由此我们了解广之旅在选择组织展会上不再局限于单一的旅游类的展会。您可以谈谈广之旅在选择组织其他行业展会时会从哪些方面进行考量？

　　黄理存：广之旅在选择组织其他行业展会的时候会从以下几个方面进行充分考量：一是紧密关注国家政策方针最新情况，挖掘具有发展潜力和前景的行业，并进行深入细致的行业调查及可行性分析，考量该行业能够挖掘出具有持久生命力的展会主题。正如中共中央十八届三中全会倡导生态文明建设及国务院出台了《关于促进健康服务业发展的若干条件》让我们看到大健康产业的发展潜力，在一系列深入的行业调查之后，我们觉得大健康产业方面的专业展会能够切合国家经济发展的方向和潮流并具有持久生命力，因此我们决定尝试举办中国国际大健康商品交易会。

　　二是充分考虑和调动自身资源及配合总公司的发展方向。旅游业所涉及的范围广，在养生旅游方面，广之旅对旅游资源与产品的把控非常具有优势，在未来也将在这方面挖掘发展机遇。广之旅所属的岭南集团在酒店、旅游、食品、会展四大板块的资源与发展平台能为大健康行业展会提供更多的发展机遇。综合这两方面的资源因素，我们对大健康行业展会的发展非常有信心。

　　三是充分评估工作团队的综合实力和行业展会对提高团队实力的可能性。在选择组织展会之前，我们会认真评估团队能否有能力和精力完成项目，也必须考虑完成该项目之后，能否有效提高团队的工作能力。

　　《旅游会展》：据我们所知，您除了是高级会议经理人外，同时还是多国语言的翻译。是怎样的契机使您投身会展行业，您是怎样看待我国会展行业的发展前景？

　　黄理存：我留学在外的时候，接触到了一些展会，对会展行业的产生了非常浓厚的兴趣，觉得这个行业非常具有发展潜力，进而萌生了在这个行业发展意向。目前，我国的会展行业正在蓬勃发展，但也面临市场化不足、专业知识与人才资源缺乏、行业规范缺失等阻碍因素。但随着现代科技的发展，国外优秀会展经验与知识大量涌入，国内会展教育水平的提升，国内会展行业将不断汲取营养，发展步伐也将不断加快，其互联网及电商化也将日益凸显。而随着市场经济的结构转型和深入发展，会展行业将逐步走向“去行政化”，市场化的气息将日益浓厚，进而获得更自由和广阔的发展空间。而相关行业法律及规范体系的逐步建立，将有效摒除会展行业发展中的不良因素，创设更有序的发展环境。总体来说，我国会展业的发展将日趋专业化、科技化、市场化及规范化。

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……