大数据应用正当时

　　近日，以“无限数据，无限未来”为主题的“惠普全球CIO高层论坛会”在广州举行，本次大会是中国惠普首次在华南地区举办的全球CIO高层论坛，汇集了大批惠普合作伙伴和全国同行业公司CIO，旨在推广全球领先的大数据技术及应用，并力促广州服务外包及大数据技术应用水平新提升，推动大数据技术等新业态发展。

　　没有失败只有没成效

　　中国惠普副总裁、软件集团大中华区总经理于志伟认为，在过去一年中，国内的客户在大数据应用上有了明显的变化，一些大型企业从个别的业务试点转到一个更全面的大数据战略上，并且开始明确选择该往哪个方向走。另外，企业对非结构化数据的关注度增长得特别快，特别是2014年，企业开始真正关心“大数据”而不只是大规模量的结构化数据（文本信息）。

　　对此，中国惠普首席技术官李为冲谈道，大数据的海量、多样性、增长速度快给企业用户带来了不小挑战，而只有经过分析处理过的“大数据”才能为企业带来价值且此价值与时间成反比，越是实时分析的数据产生的价值就越大，同时客户还需要考虑投入产出比，也就是回报率，例如投入的人力、财力、时间成本等。一个大数据项目的成功与否主要是从项目回报率来衡量的。

　　于志伟补充道：“从实际上讲，并没有什么失败的大数据项目，因为过去大家对大数据的投入都是比较保守的，大多数用户是拿自己非主营业务来做尝试，所以并不存在一个很明确的失败，只能说没有达到预设的目标。比如一个企业说他要做大数据项目，如果单纯照搬另一家企业的大数据项目去做显然是不成功的，因为这不符合他的目标定位，很有可能这个用户目前需要做的是把数据汇集起来，分析哪些是有效数据，哪些是无效数据，哪些是真实数据，哪些是虚假数据等基础工作。这样的项目如实施几个月才发现数据问题，那就是缺乏调研、沟通和理解，这显然与大数据技术无关。”

　　大数据辅助业务创新

　　谈到如何利用大数据助力企业进行创新运营，于志伟强调要从小处着眼，大数据应用要根据企业需要，并非贪大求全。“比如一些企业内部有规章制度和管理规定，正常来说，企业高层领导如果指派一个人负责审批，可能只是给出一个简单标准，如员工如果出差可以借用2000元，超过2000元的支出是不允许的。但有的出差人员申请超过2000元怎么办？这就出现两种方案，一个是要问其他人的经验进行参考，另一个就是查看以前的审批流程。现在这家企业通过业务创新，成功部署了大数据分析系统，审批人只要把信息录入到系统里面，就会列出过往全部类似的问题，去辅助审批人来做决策。其他的规章制度、审批决策都以此为例，这就是利用大数据的管理方式进行决策辅助。”

　　此外，惠普软件集团应用管理技术总监王慧慧也分享了一个案例，国内有很多组织做类似期货交易的分析，如在短时内判断买进还是卖出，通常情况下都是解读法律法规、政策变动的信息。“但其中一家公司在使用大数据解决方案后，发现单纯靠这些不能捕捉到市场动态，国内外金融走势、金融从业人员的重要观点也会影响期货交易的走势。所以我们把所有资讯，包括内部存储的信息和外部实时发生信息整合在一起，使这个企业能对其客户提供可靠的信息。”王慧慧说道。

　　文 本刊记者 张贝贝