众人拾柴火焰高

　　书名：《众包：大众力量缘何推动商业未来》

　　出版社：中信出版社

　　作者：（美）杰夫•豪

　　译者：牛文静

　　内容简介：

　　或许连托马斯•弗里德曼都没有想到，他在《世界是平的》中极力推崇的最大推土机-外包，正被新的推土机-众包所颠覆，另一条获得更廉价的人力、更有价值的途径正在形成。任何人都可以来贡献智慧。

　　美国《连线》杂志记者Jeff Howe在2006年6月刊首次提出“众包”概念，虽然说法很新，但相似做法早就存在。1714年，英国政府就曾公开悬赏求解经度问题。Howe曾在维基百科上为众包下了一个定义：“众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担，但如涉及到需多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。”

　　个人观感：

　　依我个人的感觉，《众包：大众力量缘何推动商业未来》还是一道快餐。有可用的内容但缺少有启发性的想法，对市场营销的帮助大于对产品创意的帮助，也许还可以用来对产品人员进行观念培训。本书作者是记者出身，把东西写得很好看，但还没有捅破从观念、想法到产品的那层窗户纸。

　　众包，古已有之。中国古时候捉拿罪犯，官府就在城门贴布告悬赏，发动尽量多的人参与。等于把抓人的事包给了所有人并用赏金刺激人们举报罪犯。这该是最原始的众包。我们所处的这个时代，商业模式不断推陈出新。开始是外包（Out sourcing），然后是开源（Open-sourcing），现在则是众包（Crowd sourcing）。仿佛一扇扇天窗在商业社会上空突然打开，醍醐灌顶后的企业家们争相追捧，研究者、撰文推荐者不计其数。

　　我们所处的这个时代，互联网已经进入了主流文化。《纽约客》曾有一幅著名的漫画：一只狗坐在电脑前，对它的狗类朋友说，“在互联网上，没有人知道你是一只狗。”而在众包中，没人知道你并没有专业的学位、从未拍过专业照片、或一堂设计课都未参加过，“众包”能形成一种完美的“能者为领袖”制度。出身、种族、性别、年龄和资历都不存在了，在这里只要求工作能力，能力外的因素都不考虑。“众包”的运作就有了一个最为乐观的假设：我们每人都能展现出比我们在现有经济结构内更多样的才能。网络的普及、网络的互动性、人们追求完美及希望被认同的天性，是维基百科网站成功的基本因素。维基百科开创了一种人人参与知识创造与积累的运作模式，是一种非凡的网络文化现象。网络用户也证明维基百科全书的力量，同时表明成千上万个分散的志愿者可以创造出快速、富有流动性和创造性的工作。维基百科将一个或几个机构合作无法完成的事情，众包给了世界上的每个人，让人类所有公开的和非公开的知识，都能保留传承下去。维基百科基本成了一个全新的学科门类，《维基经济学》也因而得以出版。

　　实际上，众包既不是外包的终结，也不是外包的替代。二者最大的区别就是：外包强调的是高度专业化；而众包则反其道而行之，跨专业的创新往往蕴含着巨大潜力，由个体积极参与而获得成功的商业案例也不胜枚举。

　　在众包中，企业这种形式被解构的一个突出标志，就是所谓业余主义对职业主义的侵入。在众包中，企业内外的人已经通过互联网融合在一起了。信息革命是一连串事件的结果，或许，我们越来越接近信息革命的胜利果实了。

　　书评人：林志国

　　资深IT人，目前是一家IT公司的首席技术官。工作30年，长期从事应用软件的设计工作，因此对中国IT行业的发展、变化，有着切身的体会与独特的感受。