通信服务行业经营管理战略提升问题探讨

　　摘　要：5G通信技术的应用，带动了通信服务行业的新的发展动力。本文以通信服务行业经营管理策略为主要的研究对象，针对当前通信行业的管理内容中存在的相关问题，结合笔者通信服务领域的管理经验，提出有效地应对措施，为从事通信服务行业的管理人员，提供力所能及地帮助和支持。

　　作为通信服务企业，提升经营战略的管理成效，有助于推动企业的稳定发展。而企业的经营发展离不开其核心战略思维、人才管理、财务管理、管理制度以及企业文化管理等内容，这些内容都符合影响通信服务企业经营管理的重要内容，需要提高相关方面的研究和探索。

　　一、通信服务企业的经营管理现状

　　作为通信服务企业的管理人员，普遍感受到通信服务行业的运营压力，尤其是当前通信服务日益透明化，企业运营成本居高不下同时还伴随着通信服务内容同质化以及通信人才流失等相关问题，这些问题已经影响了通信服务企业的发展和运营。基于当前的发展现状，改善企业的经营管理模式已经是当前通信服务企业发展的必然要求。而如果对待相关管理问题视而不见，则会引发问题严重程度地提升，，进而影响到企业的各个部门。对企业来说，可能会造成不可估量的损失和影响。因此，作为企业的管理人员，要有效落实相关管理制度的内容和实施，同时积极改善当前企业面临的发展形势，进而实现企业的跨越式增长。

　　二、强化通信服务企业经营管理的相关对策

　　（一）明确核心战略经营理念

　　核心战略经营理念的确认是通信服务企业提升其经营管理能力的重要措施之一。针对当前移动同业业务趋于饱和，妥善通信服务用户的成本与日俱增，强化核心战略经营理念成为当前通信服务企业经营管理人员的普遍共识。明确核心战略经营理念，可以提升企业全体员工的核心素养，有助于推进通信服务企业的战略发展意识，进而助力企业员工的核心发展理念。核心战略经营理念是企业重要的发展方向和研究方向，基于其重要的价值理念，企业的管理人员应该进一步明晰战略经营管理的具体内容，结合日常管理过程中存在相关内容，进一步提升企业的战略经营体系。通过在经营管理过程中，不断强化企业未来发展的相关规划，进一步为企业员工灌输重要的发展策略和发展理念。结合企业的核心战略布局，有效为企业相关内容的实行打下坚实的基础。

　　（二）强化财务管理措施

　　财务管理是现代企业发展的重要管理内容，尤其是财务人员对于企业的财政收支会产生非常直接地影响，因此在日常管理过程中，要不断落实详细的财务审批制度，对于企业的日常开支需要进行深入和有效的财务管控，同时优化财务审批流程，保障企业的每一分钱有章可循。另外增加信息化财务管控措施，将财务的相关内容借助计算机系统，实现相关财务信息的有效备份，谨防财务人员利用职务之便串改相关的财务信息。提高对于财务内容的重视程度是企业经营管理人员的有效措施，通过对财务内容的有效规划和制度整合，实现财务管理体系的升级和改进。对于通信服务企业来说，落实全面预算管理制度是当前大型企业的发展趋势，同时对企业的经营情况和经营环节进行有效的财务预控，降低企业的财务风险，提高企业的财务管理效率。

　　（三）深化人才管理体系

　　人才对于通信服务企业的战略格局的发展来说，具有至关重要的价值和意义。人才竞争是二十一世纪最为激烈的竞争，作为通信服务企业，应该将人才的管理措施与企业的核心战略理念有效结合，同时完善当前的人才管理制度。积极挖掘企业的内部人才发展机制，不断优化对于人才的管制措施，实现人才的全方位的价值体现。众所周知，人才对于企业的管理成效极为重要，优秀的人才可以带动企业相关领域的发展动力，可以降低企业的成本输出，可以优化企业的发展方向。对于人才的重视和关注，可以全方位带动企业在通信服务领域的长效化发展格局，同时可以在市场竞争的环境中立于不败之地。在通信服务企业中，各个部门对于人才的需求都是显而易见的，因此在深化人才管理体系的过程中，应该秉持的更多开放的发展格局以及不拘一格的人才聘用制度，来改善企业的运营管理情况。无论是哪个部门，只要对应合适的人才管理模式，一定会产生巨大的生态效益，进而助益其他相关部门的发展。由此可见，人才管理体系是通信服务企业在管理制度中，重要的研究方向，结合当前多元化的人才竞聘制度，有效改善企业当前人才匮乏的管理局面，结合适当的福利条件以及相关待遇，助力企业的稳定发展和良性运行。

　　（四）完善通信服务企业的管理制度

　　通信服务企业相关管理制度，是推进企业现代化发展目标的重要实施内容之一。通信服务企业在管理制度的完善过程中，要认真思考相关制度的潜在漏洞，结合企业的发展态势以及发展契机，针对企业在管理过程中存在相关问题，进行详细的分析和思考。由于通信服务企业的管理范围和经营范围较为庞大，不少怀有觊觎之心的不法分子利用职务之便对企业造成严重的经济损失和恶劣影响，类似的案件多有发生，分析事件的引发原因，一方面是企业的管理制度缺乏有效的监督管理措施，进而造成不法分子的可乘之机。另一方面是通信行业在管理过程中，没有强化对于管理制度和犯罪后果等相关内容的宣传，没有起到规范员工行为的作用和意义，进而造成管理制度的职能失效。针对相关情况，应该积极组建独立的管理制度的监管部门，对日常的违规处罚问题进行有效的通报和管理，同时结合国家相关制度的内容，组织必要的普法警示活动，约束企业员工的日常行为，提高员工的工作效率，降低企业违法犯罪事件的发生。制度的完善是需要持续不断的努力和投入，才能铸就强大的商业发展模式，基于当前管理过程中存在相关问题，要进行深入而富有成效的谈论和研究，进而开展相关问题的应对措施。作为通信服务企业的相关的管理人员，要正视面对企业在管理过程中遇到的相关困难，用企业发展的战略格局角度思考相关的改革内容，进而提出有效地应对措施。

　　（五）强调企业文化管理内容

　　企业文化是通信服务企业提升企业管理能力的重要措施，企业文化的建立有助于企业员工了解企业相关内容的发展历史，同时结合自身的职业发展规划，定制行之有效的规划方案，进一步带动企业的发展动力。企业文化的内涵传达和贯彻，体现了通信服务企业战略高度，进而对广大的职工群体带来更为积极的价值引导，有效提升企业员工的文化理念和核心素养。企业文化的宣传内容与企业的发展格局息息相关，无论是未来规划还是企业信仰都可以感受到企业的重要的战略布局，进而在管理过程中，提升相关制度和内容的实际作用，通过企业文化将全体员工的工作热情、工作动力有效激发出来，实现企业的强化的核心凝聚力，进而带动企业全体员工的全方位的综合发展，促进通信服务企业的飞速前进，进一步实现企业现代化的发展目标。

　　三、结语

　　作为时代发展的重要驱动力，通讯服务企业应该充分改善自身动态战略管理思维，有效结合企业的发展变化，结合当前通讯服务产业的发展方向，可以进一步管理措施和服务理念，在企业相关部门的管理过程中深度应用，增加整个通讯服务企业生态战略体系的发展动能。

　　参考文献：

　　[1]王恋伟.通信工程服务行业的信息化方向和应用探索[J].计算机产品与流通,2020(03):39-41.

　　[2]张曦.我国通信服务行业上市公司经营绩效分析——基于因子分析和绩效分析[J].北方经贸,2019(10):123-124+129.

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