浅谈如何提高儿科护理人员的职业素质

　　摘要：儿科护理是一项复杂且护理难度比较大的工作，它对护理人员来说具有极大的挑战，这是对病患的照料以及对自己素养和专业知识的体现。随着我国现代医疗技术水平的快速发展。患者家属对现代医疗技术的过高期望造成了对医护人员的过度依赖。而有些医护人员的素质并不是很高，就造成了很多医疗上的纠纷。本文主要是针对“如何提高儿科护理人员的职业素质”进行简单的分析，为努力将儿童护理科打造成患儿及家属信任和满意的科室，做出一份贡献。

　　关键词：儿科；护理人员；职业素养

　　关于儿科是一个要求十分严格的科室，对该科室的医护人员的素质要求也是比较高的，因为儿科针对的是各方面意识不够高的婴幼儿童的护理。由于现在多数患儿都是独生子女，家属对患儿的关注度在无形中也对护理人员增加了很大的压力。面对这些压力时医护人员更应该表现出良好的素质让家属放心，同时考虑小儿在心理上的需求。所以提高护理人员的整体素质是做好整体护理工作，提高该科室的护理质量是非常重要的。

　　一、儿科护理工作简述

　　1.1、儿科疾病的危害以及需要实施护理的必要性

　　由于儿童的发育还不是很完善，抵抗力没有大人强。所以很容易生病且病情复杂，病情恶化也很快很急让医护人员措手不及。其中小儿最容易患的疾病有：小儿肺炎、急性呼吸道感染、腹泻、小儿厌食症、反复外感发热等等。虽然这些疾病发现及时不会对患儿造成生命危险，但是小儿的身体抵抗系统不是很完善，加上医护人员在照顾这些患儿时不细心，没有及时发现患儿的病变就会造成严重的后果，甚至危害生命。这就使得高质量的儿科护理具有的特殊的必要性。

　　1.2、儿科护理中常出现的问题

　　儿科护理中常常出现一些问题，例如：科室每天接待的病患多，这样就很容意造成医护人员的疏忽，导致对患者的照顾不够，产生患者家长不满意的后果。有些护理人员因为一些个人情绪对患儿和家属的态度不够亲和，使得患儿及家属对医护人员印象差同时失去就医的信任感。还有些护理人员没有及时与患者家属进行良好的沟通，没有让患儿家属及时的了解孩子的身体情况。以及对患儿没有足够的耐心，失去了患儿和家属的信任同时会对医院造成损失。所以提高护理人员的职业素养以及专业知识是很重要。

　　二、如何提高儿科护理人员的职业素养

　　2.1、增强护理人员的道德和责任心是首要任务

　　儿科护理对医护人员来说具有极大的挑战性，它对护理人员的责任心要求是比较高。因为，有多数的医护人员都容易因为长时间的工作变得麻木和机械。他们在面对很多患儿以及家属时总是变得烦躁不安，失去了患儿及家属的信任，使得医患间的关系紧张。在面对这种趋势时儿科医护人员应该秉承着以人为本的理念工作。充分了解患儿及家属的心情学会换位思考，将自己工作热情调整到最高状态。要对自己思想进行转变，要以患者的利益和需求为中心，增强服务意识。

　　作为护理人员不但要照顾患者的生活，还要满足患者不断地好奇心来还发他们的思维，并用他们的语言和他们交流，与他们建立友好的关系让他们信任自己。护理人员在工作中要制定一个详尽合理的工作计划，明确自己担任的职责，做好自己的工作。同时在工作中要加强自己的责任心，按时按点的查房，密切的观察患儿的病情变化，发现患儿有一点不适的要立即解决。由于对儿科患儿一般采取的是静脉补液，虽然液体的量不是很多，可是步骤多且复杂。这需要护理人员极大地耐心和责任心。护理人员还应该排解患儿因疾病治疗过程中所产生的心理问题进行疏导。由此可见责任心对儿科护理工作影响巨大，医院应该让医护人员了解责任心的重要性，对其加强教育。

　　2.2、注重专业知识和心理素质的加强和提高

　　做好护理工作不仅需要良好的责任心，还应该不断地提高良好的业务素质以及专业理论知识。能够准确的判断患儿的病情以及潜在的危险迹象，及时的解决患儿的健康问题。要掌握在日常工作中的护理经验，不断的学习和积累实践经验。医护人员还应加强自己的沟通能力让患儿以及家属了解儿童特有的生理现象，理解对患儿进行治疗过程中的各项检查，排除患儿家属的疑虑。

　　医护人员在提高业务素质的同时还要不断的提高自己的心理素质。当患儿入住医院后家长难免会出现焦虑及不安的心理。这时护理人员不应该不耐烦的与患儿家属进行沟通，而是要非常耐心的安抚患儿及家长的恐惧心理，取得他们的信任，消除他们的心理障碍。医院还应该制定一系列的规章制度来强化护理人员的素质培养。医护人员应该去听一些经验丰富的专家教授讲解相关的知识，来提升自己的专业知识素养。医院应该对护理人员定期进行专业知识的考核和培训。护理人员还应该在空闲时间看些文学书籍来提升自己的人文修养，将自己的心态调整到最佳的状态，每天与愉悦的心情面对患儿和患儿家属。护理人员还应该注意自己的着装整洁，要用和蔼可亲的笑容使患儿对自己产生安全和信任感。

　　三、总结

　　总之随着现代社会经济的快速发展，人们对自我保护意识不断地增强。则对护理人员的个人素质及职业态度要求也不断地提高。具备良好的素质修养和专业水平是提高儿科护理人员的职业素质关键。儿科护理人员应该不断的进行自我修养，提高自己的护理水平。

　　参考文献：

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　　[3]郑显兰，郭蓉.儿科护理人员配置现状与思考[J].中国护理管理.2012(08)

　　石传花 程勇 刘春言 文

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