“AR+”带来的新媒体营销传播新思路

　　杨晨周一汀（广州商学院广东广州511363）

　　摘要：在信息技术飞速发展的时代，新媒体营销正在迅速取代传统营销方式，成为市场营销的主流模式。新媒体营销重新定义了品牌传播的方式。相较于成本高昂、开发周期长且需要专用设备的VR（虚拟现实）技术，AR（增强现实）技术凭借更低的制作成本、更短的开发周期和更少的设备需求等优势，成为新媒体营销中的理想选择。AR技术能够将虚拟信息无缝融入现实环境，并通过与其他技术深度结合，创造丰富多样的媒介形式，为新媒体营销开辟新的思路。随着AR技术的不断成熟，其在新媒体营销中的应用前景愈发广阔，推动了营销模式的变革。

　　关键词：“AR+”；新媒体营销；传播

　　中图分类号：F274 文献标识码：A

　　1 新媒体营销场景中“AR+”的传播特点

　　1.1 “AR+”概述

　　“AR+”，即增强现实技术的创新应用，通过将数字信息和虚拟对象叠加在现实世界的视野中，形成虚实结合的互动体验。“AR+”的关键在于利用计算机视觉、图像识别、三维建模等技术，把虚拟内容与现实环境融合，让用户能够在真实环境中与虚拟信息进行交互，进而打破传统二维屏幕的限制。借助智能设备的摄像头、传感器及算法处理，“AR+”可以根据用户的实际位置、动作和环境变化，实时生成适应性的虚拟信息，增强用户的感官体验。近年来，随着智能手机、平板电脑等设备性能的提升，“AR+”在新媒体营销中改变了信息传递的方式，通过个性化的使用场景实现了用户对品牌产品的触达效果。在新媒体环境下，“AR+”通过产品展示、场景营造、游戏化互动等方式，实现了从信息展示到体验参与的全面升级，为品牌提供了更多的创意表达空间。

　　1.2 “AR+”在新媒体营销中的传播特点

　　AR 技术通过将虚拟内容与现实环境融合，为用户创造了高度沉浸式的体验，打破了传统平面媒体的限制。信息传播不再是单向的，而是让用户通过视觉、听觉和触觉等多维感官互动参与其中。“AR+”具有实时交互的特性，能够使用户与品牌之间的互动更为顺畅，品牌可以通过“AR+”设计多样化的互动场景，引导用户进行参与、评论与分享，从而形成社交传播的裂变效应[1]。相较于传统的静态广告展示，“AR+”能够根据用户的需求动态调整广告内容。此外，“AR+”具备增强信息传递效果的能力，能够以生动直观的方式展示产品功能，引导用户深入了解产品，提升购买意愿。由此可见，“AR+”是当前新媒体营销中的重要创新工具，为品牌方带来了丰富的营销场景。

　　2 “AR+”在新媒体平台中的应用现状

　　2.1 社交媒体平台中的“AR+”应用

　　国外的Facebook（脸书）、Instagram（照片墙）和Snapchat（“阅后即焚”照片分享应用）等主流社交媒体平台，以及国内的QQ、抖音等社交媒体平台，通过运用AR 滤镜等功能，为用户带来了更加新颖有趣的内容互动方式。例如，Snapchat 推出双镜头录像功能，使品牌能够设计自己的AR滤镜供用户使用，用户生成内容进行二次传播，进一步扩大了品牌的影响力。此外，Instagram 的AR 面具使用户能够通过拍摄短视频、自拍等方式进行分享，快速引发社交网络上的病毒式传播。

　　2.2 电商平台中的“AR+”购物体验

　　在电商平台中，AR 技术主要用在虚拟试穿、试戴、试妆等购物体验上，提升了消费者的购物参与感。利用AR 虚拟试穿、试妆功能，消费者可以在购买商品前通过手机或平板等设备虚拟试穿衣服、鞋子，或试戴眼镜、手表等配饰，甚至可以用虚拟化妆功能预览化妆效果，打破了传统电商交易中用户无法试穿、试用的局限性，提升了消费者的线上购物体验。例如，阿里巴巴等大型电商平台已经引入了AR 功能，帮助消费者在购买家具时，直接通过手机摄像头把虚拟家具摆放在自己家中，评估其大小、颜色和风格与家装环境的适配度[2]。电商平台利用“AR+”购物体验降低了产品退换货的成本，也提升了用户的购买转化率，同时为品牌提供了展示产品的新方式。通过沉浸式的购物体验，电商平台能让消费者感受到线上产品的真实性，更成为品牌与消费者互动的重要窗口。

　　2.3 广告与游戏中的“AR+”场景营销

　　在广告内容中引入AR 技术，品牌可以为用户创造身临其境的体验，将平面广告升级成动态、交互式的场景营销。“AR+”广告的形式能够吸引用户的注意力，通过丰富的互动设计，增强用户对品牌信息的认知。例如，耐克品牌在广告中就运用了AR 技术，消费者可以通过扫描广告图像或logo（标志），进入品牌的虚拟体验世界，观看3D 产品展示，了解产品详细信息，并直接参与有奖互动活动，从而提升了用户对品牌的好感度。在游戏行业，“AR+”则带来了更为丰富的沉浸式互动体验，品牌通过与热门游戏合作，能够把营销信息融入游戏场景。例如，《精灵宝可梦GO》通过虚实结合的玩法吸引了全球大量玩家，同时吸引了诸如麦当劳等品牌的参与，进一步丰富了品牌与用户之间的互动形式。

　　3 “AR+”在新媒体营销传播中的优势分析

　　3.1 提升用户体验的沉浸感

　　在传统的营销传播中，用户接触广告信息的方式往往是被动的。然而，“AR+”能够让用户主动参与品牌传播。通过使用增强现实技术，用户可以在真实的环境中看到品牌信息，或者通过手机等设备与品牌进行互动。这不仅延长了用户的停留时间，还提升了用户对品牌的记忆度。例如，用户可以通过AR 技术扫描实物，获取产品的详细信息，甚至体验虚拟试穿、虚拟家装等场景。全新的互动体验模式为品牌提供了更具创意的营销方式，也让用户在体验过程中建立更深的情感连接，进而提高对品牌的忠诚度。

　　3.2 提供个性化的营销方案

　　通过对用户行为数据进行分析，AR 技术能够为每一位用户提供量身定制的营销内容，从而提高营销的有效性。例如，基于用户的位置、兴趣和消费习惯等数据，品牌可以设计个性化的AR 展示内容，让内容更符合用户的需求[3]。无论是在社交媒体、电子商务平台，还是在线下的体验店中，“AR+”都可以通过增强现实的方式，为用户提供个性化的产品展示、优惠信息以及互动体验。

　　3.3　促进产品功能的可视化呈现

　　相比于传统的文字和图片形式，AR技术能够通过3D建模、动画和特效等手段，使抽象的品牌概念转化为具体可见的体验对象。例如，在化妆品行业，“AR+”虚拟试妆功能可以让用户通过手机摄像头虚拟试妆，直观感受到产品的效果；在家居行业，AR家居设计可以让用户将虚拟家具摆放在现实环境中进行查看。通过AR的可视化体验，品牌能够有效传递品牌价值观，增强用户对品牌的认同感，使复杂的品牌信息也能被用户快速接受。

　　3.4 扩大社交传播空间

　　AR特效的设计可以激发用户的创作热情，促使用户自发分享与品牌相关的内容。UGC（用户生成内容）往往更能引起社交圈的关注，从而形成社交裂变效应。例如，很多品牌在社交媒体上推出了带有品牌元素的AR 滤镜，用户使用这些滤镜拍摄的照片和视频，为自己带来了娱乐体验，也为品牌带来了二次传播的机会。基于UGC的传播方式成本较低，效果显著，能够帮助品牌迅速扩大影响力。通过用户的分享，品牌能够获取大量的用户反馈数据，有助于品牌不断优化营销策略，提升与用户之间的互动质量[4]。由用户自发推动的传播形式，扩大了品牌传播的范围，也进一步提升了“AR+”在新媒体营销中的应用价值。

　　4 新媒体营销中“AR+”发展思路

　　4.1 提高用户的体验感与忠诚度

　　在新媒体营销中，“AR+”的发展应着重提高用户的体验感，通过创造高度沉浸式的互动场景，提高用户的参与度。例如，在购物场景中，AR 虚拟试穿、试妆等功能让消费者在购买前直观看到产品效果，从而减少决策时间，提高购物满意度和购买转化率。在社交媒体平台，品牌可以利用AR 特效，创造更具娱乐性的内容，激发用户主动分享的欲望。通过创新的互动形式，品牌能够在无形中增加与用户的接触频率，提高品牌的感知度。同时，AR 技术可以根据用户的行为数据，提供个性化的体验内容，使用户感受到被重视，建立起深层的情感连接。为提高用户的体验感，品牌需要不断丰富AR 内容，保障用户在使用过程中获得顺畅且无缝的体验，避免因内容单一而导致用户流失。通过多元化、互动性和个性化的内容设计，品牌能够更好地借助“AR+”创造令人难忘的用户体验，提升用户忠诚度，为营销传播提供强大的动力。

　　4.2 优化“AR+”内容

　　在我国市场上，用户对个性化体验的需求日益增加，品牌应紧密围绕用户需求来优化AR 内容。通过深入分析用户行为、兴趣和消费习惯，品牌可以开发更具针对性的AR 互动场景，提供更加贴合用户心理的服务。例如，宜家家居（IKEA）推出的AR 家居设计工具“IKEA Kreativ”，让用户可以通过手机将虚拟家具摆放在家庭实际环境中进行试搭，有效解决了消费者选购家具时搭配难的问题，极大提高了用户体验感和满意度。从用户需求出发的“AR+”应用，成功地提高了用户对品牌的信任感。同时，品牌需要在AR 技术中加入更多的社交元素，激发用户的分享欲。以国内的美妆品牌为例，完美日记与社交平台小红书合作，推出了AR 虚拟试妆功能，用户可以在线体验不同的妆容效果，并分享到社交平台上，极大地促进了品牌用户的自发传播。

　　4.3 巧妙设置关键信息

　　“AR+”提供了多维度的信息呈现方式，使品牌能够在有限的用户注意力范围内最大化传递重要信息。现阶段，越来越多的品牌通过AR 技术实现了更高效的品牌信息植入。比如，百事可乐推出的AR 互动广告，在包装上增加二维码，用户扫描后可以看到动态的产品信息，甚至参与互动小游戏。所有营销信息在“AR+”体验中被巧妙传达，用户在互动的同时也对品牌留下了深刻印象。类似的还有支付宝推出的AR 红包功能，用户通过AR 扫描特定标志物可以找到隐藏的红包，用户的互动体验因此得到了提高，而支付宝则在其中推广了商家的活动信息。因此，品牌需要选择合适的信息呈现方式，利用AR的三维空间优势，突出最能吸引用户注意的内容，避免过于复杂的表现手法，合理设置互动信息点，引导用户关注品牌产品的卖点，让信息的传递更具策略性，最终提高营销效果。

　　4.4 与多种营销媒介进行技术融合

　　在新媒体营销中，“AR+”的发展需要与多种营销媒介进行技术融合，形成多维度的传播矩阵。AR 可与短视频、社交媒体、直播等多种媒介进行技术结合，创造更丰富的信息传播路径，最大化地提升营销效果。例如，在天猫“双十一”购物节期间，阿里巴巴充分利用了AR与直播技术的结合，通过AR虚拟试妆、试穿功能，用户能在购物前体验产品，并能在观看直播时与主播进行实时互动。多媒介技术的融合拉近了用户与产品之间的距离，提高了用户的购物决策速度。在短视频平台抖音和快手上，品牌将AR特效融入短视频广告，创造更具沉浸感的内容体验，使用户在娱乐的同时能够深度了解品牌主张[5]。与人工智能的结合也是“AR+”在营销中的重要发展方向，AI算法可以根据用户的行为习惯，提供更具个性化的AR内容，进一步提升品牌的传播效果。例如，国内的美妆品牌完美日记，通过将AR 虚拟试妆功能与用户数据分析相结合，推出了个性化的推荐妆容，吸引了大量年轻消费者的关注。通过以往的案例可以看出，品牌需要不断探寻如何更有效地将AR 技术与其他媒介进行技术结合，在内容创意上不断创新，保证品牌信息能够在多样化的传播环境中更加突出。通过多媒介技术的有机整合，“AR+”可以在新媒体营销中构建一个动态的传播体系，为品牌和用户之间搭建良好的沟通渠道。

　　5 结语

　　综上所述，在数字化转型背景下，“AR+”作为一种新兴的交互技术，重塑了品牌方与消费者之间的互动方式。“AR+”的沉浸式体验和多感官刺激能力，使品牌能够在高度碎片化的市场环境中脱颖而出，提供个性化的营销体验。但是，面对不断变化的市场需求，品牌方需要深入思考怎样更好地应用“AR+”，实现与多种营销媒介的深度融合，增强用户对品牌的黏性。同时，需要审慎考虑AR 应用的用户隐私保护，确保在不断创新的过程中建立更加值得消费者信赖的品牌生态。

　　参考文献：

　　[1]潘云磊.“互联网+”时代新媒体传播的未来发展趋势[J].新闻文化建设,2023(7):60-62.

　　[2] 杜葶. 国产美妆“完美日记”品牌的营销传播策略研究[D]. 大连: 东北财经大学,2021.

　　[3] 侯心雨. 故宫文创产品的新媒体营销策略研究[J]. 市场周刊,2019(10):75-77.

　　[4] 徐珊珊, 杨霄. 移动互联网时代新媒体营销策略优化分析[J]. 上海商业,2023(11):77-79.

　　[5] 李德顺. 基于新媒体AR 技术的电影海报创新设计研究[J]. 科技传播,2021(13):165-167.

　　基金项目：2023 年度广东省教育科学规划课题（高等教育专项）⸺ 广东省应用型民办高校学生的学校认同影响因素、提升策略及外部效益研究（2023GXJK585）；广州商学院2023 年度校级科研项目⸺ “积极保护，整体创造”视角下的潮州历史文化村镇保护体系完善研究（2023XJYB10）。

　　作者简介：杨晨（1989―），男，汉族，广东广州人，博士研究生，讲师，研究方向为新媒体营销、数字营销、创业管理。周一汀（1990―），男，汉族，宁夏银川人，博士，讲师，研究方向为旅游管理、文化与管理。