常莉：“颠覆”少儿英语教育，比的就是谁会玩！

　　“妈妈爱你！宝贝，妈妈马上就回家了，妈妈想你啊！”晚上十点半，采访间隙，满脸倦容的常莉拿出了电话，和近8天没见的小宝贝道晚安。“5个字（粤语），就是25分钟，6个字（粤语），是不是30分钟啊？” 常莉突然间打了“鸡血”，给七岁的女儿又解答起了数学题目，乐在其中。转眼间，常莉的女儿该学乘除法了，小朋友成长地特别快，7年前常莉为了半岁的女儿，一手创立了自己的少儿英语教育品牌——美童少儿美语，如今为了爱更多的孩子，常莉决定把美童少儿英语推到线上去，让更多的小朋友玩游戏，学英语，在有爱的环境里成长起来。

　　跑遍大半个广州，颠覆“填鸭式”教育

　　2008年，一个妈妈，带着未满半岁的女儿，不死心地跑遍了大半个广州，却怎么也找不到一间“走心”的英语早教机构。华丽的装潢，专业的外教，舒适的环境，齐全的体系，美丽的蓝眼睛，灿烂的好笑容，完美的教具，经典的案例，这些都不足以打动这位妈妈，因为这些英语教育机构再完美，却总是感觉少了些“爱”和“快乐”。于是常莉决定，为了女儿的启蒙教育，她愿意去试一把，自己干！

　　“跑遍大半个广州，我还是觉得这些机构里的老师更关注教知识，而不是教小孩。”美童少儿美语创始人常莉表示，几乎每个机构都推崇游戏教育，但他们的重心并不在孩子的切身感受上，反而一直训练孩子背会多少单词，学会多少短语，至少这样见效快，家长们愿意买单。但“填鸭式”的教学却扼杀了小朋友心中本该拥有的快乐与创造力。

　　“儿童的英语早教，其实还可以有更多方式和意义，最重要的是，小朋友自己真正喜欢。”

　　在常莉带领下，2008年刚成立不久的美童少儿美语反其道而行之，所有课程体系的研发都以孩子的感受为核心，鼓励小朋友在学游戏的过程中，利用自己的直觉“玩”会英语。

　　何仔敬，是美童学龄最长的宝宝，美童成立7年，仔敬学习了5年。据常莉介绍，仔敬是她创业以来印象最深刻的孩子之一。初到美童，何仔敬是一个好胜心极强的孩子，要是游戏中没能赢得冠军，摔教具、翻桌子是家常便饭。常莉和美童的老师们很快察觉到问题的严重性。无法接受挫折，即便能力再强大，长大以后也很难在社会上立足，不仅难以与他人分工协作，在遇到大的失败时，还可能出现更严重的后果。

　　于是常莉和教学老师故意给仔敬制造了些“小失败”。别的小朋友用英语造句只要求3句，对仔敬老师则要求造7句，随后常莉又帮忙把各款游戏的难度提升，故意为难他。在仔敬遭受失败的同时，老师逐步引导他如何克服困难。渐渐地他明白了自己也有做不到的，为了解决难题，他开始学会求助家长、老师、身边的同学，这个过程中他的合作意识也得到了潜移默化的培养。

　　仔敬的改变不是偶然，而是常莉一手创立的美童教学模式的一次有效验证。美童少儿美语采用5人制的小班教学，对待每一个孩子，老师能最大程度地给予关注和爱护。“我要的是个性化教育”，常莉在教学中给每一个小朋友都安排了“互动作业表”，老师对孩子每次的上课表现都如实记录，但不做评论，仅呈现事实。课堂结束后这份表格，无一例外地放到家长手中，父母可依据小朋友的事实表现，与之进行沟通互动。

　　此外，美童少儿美语的师资要求在教师的个人英语水平上，并不像外教机构那样要求苛刻，美童的老师们未必是一流的英语水平，但必须发自内心地喜欢孩子，懂儿童教育，喜欢和小朋友们相处。

　　“任性”妈妈的创业梦想

　　常莉讲话语速很快，谈吐直爽，爱憎分明。“我从来就是一个很实在的人，所有人和我谈起公司营收，我几乎托盘而出，不做任何隐瞒。可能在外人看来我是一个挺“傻二”的人，但我总坚持事业是自己干出来的，为人处事没必要妄自菲薄，也没必要自吹自擂”。

　　和许多职业女性不同，舒服的平底鞋是她平日最爱，嫩白的肤色，卷曲的秀发，即使为人再低调也难掩一身“仙女”光芒，朋友圈里大家都叫常莉为“神仙姐姐”。常莉的仙女气质从小养成，出身于广州的中产阶级家庭，生活无忧，成绩优异，而且颜值还高，是大家伙儿眼里羡慕的“小公主”。大学毕业后，辗转在电视台工作两年，常莉便离职，在家过上了“赋闲”的生活。

　　从小生活在养尊处优的环境里，女儿出生后，常莉突然提出要自主创业，自然遭到了家人的反对。“创业成功比西天取经还难，个中经历的九九八十一难，也确实呈现在我的创业过程中，作为父母，当然是舍不得女儿受这样的苦痛”，回忆起过去孤独创业的点滴，常莉已然释怀。

　　美童的第一间店开在常莉家附近的一间公厕旁，也正是这间开在公厕旁的四十平米小店支起了一个“任性”妈妈的创业梦想。之所以选择在社区开店，常莉有自己的一番考量，常莉发现不少机构路途远，家长孩子很辛苦，一万块的课程只去了三次，所以她就想要创办一个就在家门口的早期美语启蒙教育品牌。

　　这间小店，常莉一守就是三年，一套自主研发的教学体系终于在这里打磨完成。处女座的常莉对课程研发要求极高，针对每一款教学游戏的设计，常莉都狠抓到底，不放过任何一个细节。这间小小门店也成为了她研发团队的实验室，在不断实践和探索中，游戏体系得到进一步的优化和完善。

　　“美童最大特点就是好玩，爱玩就是孩子创造力的一大来源。” 常莉创立的少儿美语，给孩子们营造了一个把英语当母语的语言环境，独创的扑克牌教学法，并配合趣味性的教具（Flash卡片、大富翁、五子棋、飞行棋），将枯燥乏味的语音、句型、语法，通过玩扑克牌游戏的方式，供孩子在轻松、愉悦、刺激的氛围下，自然而然地获取知识。

　　“这一点很自然，也很疯狂。”常莉对我说，“你要充分相信，孩子比我们所能想象得更聪明和富有创造力，早期的智力开发本身就是人生一个最可能充满奇迹的阶段。”创业第四年，美童少儿美语的其它门店开始在广州多个社区铺开，一切都开始走上正轨。可这时，一场突如其来的创业危机却把常莉逼到崩溃的边缘。最初的合作伙伴一夜之间卷款消失，资金链条断裂。原本做得有声有色的教学门店被迫一家家关闭。

　　“冲击太大了，想都没想过会遭遇这样的事情。还好当时的骨干员工很多都留了下来，他们的支持对我来说意义重大”常莉卖了房子，咬咬牙重新再来。推翻重来的日子里，常莉带着留下来的伙伴们，重新组织梳理教学系统和道具。不少老师在常莉的支持和鼓励下取得国际TISO认证，随后常莉又手把手地重新培训师资、寻找场地，“美童”全新的VI和SI也顺利面世。不要看这个女人笑起来傻傻的，灿烂美好，“神仙姐姐”的光环背后，修炼了多少年，吃尽了多少苦，又有多少人知道？

　　O2O教育：会玩！

　　在发展模式上，美童少儿美语一直以来打的都是“加盟”牌。常莉谈加盟店有一个特点，她从来不主动找加盟商，“懂我的人自然会懂，我从不花力气去说服别人理解美童的教育理念。” 常莉坦承自己不是个生意人，对加盟商“合则聚不合则散”的原则，绝对不是一个以盈利为第一目的的商人应该做的事。美童少儿美语对常莉而言是一份事业，也是她送给女儿的礼物。她常讲：“我宁愿走得慢一些，也不愿意变了事物该有的本质”。

　　后来加盟店在全国越开越多，如何保证美童少儿美语的师资水平成为了常莉首要解决的问题。为了解决师资问题，常莉培养了一批教师“特种兵”。“特种兵”们跟随常莉多年，对教学理念的理解和经验都是最全面的。她们会被派到各个加盟店，帮助进行当地师资招聘和具体培训，最大限度地减少美童在复制中出现的信息缺失。

　　随着线下联盟店的全国扩张，美童少儿美语也开始遭遇发展瓶颈。“线下店铺运营成本太高了，不少社区店落地后，好不容易赚了些钱，但都交给了房东。”常莉表示，线下加盟店运营成本高，盲目扩张对加盟商是不负责任的做法，美童最大的好处是让少儿英语教育回归最简单、原始的状态。只要一张桌子、一个老师、几个学生，一个立体的课堂便随即形成，无论任何时候，任何地点，都可以上课。

　　“打破时间与空间的界限，这正与互联网精神不谋而合！”常莉表示，随着“互联网＋”概念的提出，她也渐渐有意识地开发美童的线上约课系统和学生数据收集系统。就好像最近打得火热的O2O社区服务，上门美甲、洗衣一样，美童少儿美语一样可以上门服务，做O2O教育。常莉的下一个目标是：把美童店开进社区里的家家户户，激发儿童学习英语的乐趣和快乐。

　　美童其实在做一个跟传统灌输教育相反的路子，这有点疯狂，有一部分家长也不能接受，每每常莉讲到 “打牌，玩游戏”，很多家长们都觉得不可思议，可孩子们就是喜欢。“他们一来就是半天，到了饭点也不舍得走，生病发烧也要过来上课，你可以想象吗？”这就是美童少儿美语的魅力所在，而这种英语学习的魅力会伴随着互联网的力量不断放大，触及更多的家庭，甚至发展为成人O2O娱乐的全新动向。

　　常莉告诉笔者：“会玩游戏的孩子是很聪明的，这是一个越来越讲究酷和玩的新网络时代。不难理解，将来的青年，不仅仅是“学”大的一代，也一定是“玩”大的一代。”

　　文/刘映映