山区教育需要耐心和恒心——论师生的沟通管理

　　【摘要】中国教育有很大部分是农村地区的教育，特别是山区县的农村教育。山区教育与城市教育有着非常大的区别，不仅仅是教育场地、教育配套和师资管理的差别，更重要的是学生基础、山区教育氛围的差别。本文主要讨论的就是在山区教育过程中，如何用教师的耐心和恒心，进行有效的沟通管理，促进山区学生的综合发展。

　　【关键词】山区教育 沟通管理模式 沟通技巧

　　我国农村教育目前无论在硬件还是软件上，相对城市教育都有很大的区别。而且，学生自身综合素质与能力的培养也得不到重视。而有效的师生沟通管理，将是促进山区教育发展的催化剂。特别是新课标下的学生综合素质教育，必须建立在有效的师生沟通模式下。

　　1 部分山区学生心理特征的一些不足

　　（1）缺乏自信。

　　简单来说相对比较自卑，部分学生对自己信心不足。不敢接受新事物和新知识，特别在接受新的人物关系上，往往比较被动，或者说过于自我保护。缺乏自信另外一个影响就是不敢承担，对责任往往因为自卑而不敢承担，选择回避和退缩。

　　（2）知识面窄，价值观不完善。

　　山区农村学生知识面与城市学生相比确实差距非常大，这与其成长的学习环境有着很大的关系。许多学生对未来缺乏人生规划，不会对自己进行定位。他们价值观、人生观发展还很不完善，普遍不会根据自己特点对自己未来进行规划。

　　（3）性格不够成熟，情绪易受波动。

　　这与其成长环境有很大的关联，特别是家庭原因，部分留守儿童独立能力差，容易情绪化，性格多变。

　　（4）沟通能力差。

　　表现为不喜表达，不喜欢和同伴进行情感交流。而在沟通过程中，沟通语言技巧缺乏，不善于表达自己的想法和观点，不善于选择合适自己的沟通群体。

　　2 师生沟通管理模式的几个阶段

　　学生中心型：这是很多新教师常见的师生沟通模式。老师以学生为中心，处处为学生着想。在处理事情时，过度站在学生角度分析问题，过于片面，师生关系定位模糊。这种模式下的学生容易产生自我为中心的心理，虽然在一定程度上拉近师生关系，但对于纪律管理、对知识和对其他老师都缺乏应有的尊重。

　　教师中心型：这种模式以教师为中心，教师占绝对主导地位，教师大于情理甚至校规。这种模式下的学生往往以避免受到批评为行为准则，对老师的畏惧大于尊重。这有利于纪律的有效管理和任务的完成。但也会导致学生缺乏自我安排与管理，如果是班主任管理，该班级往往容易形成小团体，集体意识反而薄弱。

　　无为避责型：这种沟通模式下，教师的处事准则就是：没什么事不要烦到我，学生自己解决自己的问题。他们的沟通管理行为放权过度，让学生自行管理自己的事情。这种沟通模式下，学生的独立性确实得到很好的培养，但也会出现良莠不齐的情况，毕竟不是每位学生都能很好地自我规划和管理。

　　相互促进型：这种模式大多出现在教育经验丰富，工作认真负责的教师身上。这种沟通模式下，教师与学生沟通管理定位明确，放权与集权拿捏合理，沟通管理目标明确清晰。对学生、对教师本人、对班级管理和学校都有很好的相互促进作用。

　　3 师生沟通管理的各自定位

　　首先，端正教师的自我心态。

　　“教师中心型”沟通模式中，最容易出现的沟通心态就是教师高高在上，学生在任何时候都是接受教育的对象。其实老师与学生的沟通，不可能都是在教育学生吧？哪怕在批评教育学生，也要端正老师的心态，就事论事，不要情绪化甚至大发雷霆，特别是山区学生，降低姿态和学生交流，这样才有利于沟通。

　　其次，明确师生沟通中双方的角色定位。

　　沟通中双方地位虽然要尽量平等，但是各自沟通角色定位还是要有区别。教师毕竟是授道者，首先学生必须要尊重老师。其次，学生必须要理解和遵循老师在沟通中的合理观点。简单来说，沟通角色定位，老师还是要处于主导角色。在“学生中心型”沟通模式中，学生的角色定位往往反而会处于主导，这样不利于沟通和教育学生。

　　最后，态度比事情本身更重要。

　　这里指沟通中学生的态度，而学生态度往往比沟通的事情更为重要。比如学生出现违纪情况，学生认识事情问题所在的态度其实比事情的本身更重要。

　　4 有效沟通管理的一些技巧

　　4.1 不要让情绪替代原则。

　　教育管理学生，特别是班主任，因为要面对不同环境成长起来的学生，特别山区学生，留守儿童比例大，繁琐事确实可以令很多教师觉得崩溃。但要记住，教师作为事情的判决者，必须要遵循原则和规定办事，就像法官要依据法律判决，不要让情绪干扰师生的沟通。

　　并且，沟通过程中要切记：永远不要大发脾气。你露出了自己的底牌，那么在以后的沟通里就更加困难了。

　　4.2 原则要坚持，但沟通需愉快。

　　愉快沟通是可以实现的，并且适合任何的师生沟通场景。比如山区农村很多学生基础差，学生上课睡觉。你可以有两种沟通方式：第一是对其进行严肃批评，让他站在你面前，你讲一堆道理。第二可以以兄长式的批评语气说：“你这小子这么喜欢睡觉，下次罚你几个月不能剪头发，方便帮你悬梁刺股才行。”这样就给这次沟通定下了愉快而有效的沟通格调。

　　4.3 清楚阐明教师期望，不讲一大堆无关的大道理，不要累加过错。

　　“老师就是喜欢讲道理，一讲就收不住口，还把以前的过错拿出来讲了一次又讲一次。”相信这是很多学生心理的想法。师生沟通，老师要简单明了地说出自己这次沟通的目的和要求，就算学生犯错，指明这次错误所在和今后方向就行了，如果讲一堆似有似无的大道理，而且把学生以前的事情又拿出来批评，那么这次的沟通效果很难达到。

　　4.4 成绩第二，培养学生性格与责任心排第一。

　　如果以成绩作为对山区农村学生最主要判断标准，那么无疑为难很多农村的学生。他们对未来的憧憬也会受到很大的打击。社会各行各业的人，特别是成功的人士，学历确实很重要，但是更多的是他们在性格上的魅力和对事情的负责任态度。培养一位农村学生良好的性格，培养他们学会对自己、对父母和家庭、对社会负责任的态度，确实更为重要。

　　4.5 让学生自己总结体会，不要先入为主。

　　对于要沟通的事情，多让学生自己想想，发现存在问题，让学生自己总结。老师过多的先入为主，其实和填鸭式教育是没有区别的。

　　4.6 学会装傻。

　　偶尔装傻，让学生自己去想办法解决问题，反而有利于山区农村学生独立能力的培养。而且偶尔装装年轻，把自己当成也是青春花季的少男少女，这样有时候有利于和学生达到思想的融合。别忘了，山区的学生也有一颗青春的梦。

　　5 从根本上改善学生价值观和人生态度，更有利于改善沟通效率

　　5.1 培养责任感，提升学生价值观。

　　只有学生自身观念得到升华，沟通才会更加有效。学生自身观念与老师差别巨大，那么师生的沟通将会很吃力。山区学生本身知识面和价值观都不完善，这需要老师在长期与学生的沟通过程中，慢慢培养学生的责任感，开拓学生的价值观，让学生从内在得到根本的改变和发展。

　　5.2 培养学生乐观积极，不斤斤计较，能承受小委屈的心态。

　　山区学生往往比较内向，有时候部分学生想问题比较片面和偏激。培养其乐观积极的心态，师生沟通就会愉快很多，学生也不会因为情绪而使得沟通存在障碍。而且，让学生知道“计较越多，失去越多”的道理，学会受点小委屈也不太计较，那么对山区学生培养乐观积极态度也有很大帮助。

　　5.3 教师平时言行要树立榜样，让学生加强对教师的敬仰和喜爱。

　　作为教师，更多的要自己平时的言行体现出良好的人格魅力，对学生进行潜移默化的教育。学生的模仿能力是很强的，教师的言行其实对学生影响很大。不单单在讲台上是教师，讲台下也要时刻提醒自己作为教师应有的行为和言谈。也只有这样的教师，学生才会从心底喜欢和敬仰，良好的沟通将变得更简单。

　　【参考文献】

　　[1]腾飞《学生人生观的培养》东北师范大学出版社2010年9月

　　[2]王向阳《一堂课的灵魂－教师的语言艺术》东北师范大学出版社2010年9月

　　[3]潘玉峰赵蕴华《师生之间如何相处》安徽人民出版社2012年4月

　　[4]腾飞《怎样提高学生的思想道德素养》东北师范大学出版社

　　[5]魏茂峰陈《学生思想信念的教育》安徽人民出版社2012年4月

　　[6]萧枫姜忠 《与学生谈能力培养》吉林音像出版社2012年4月

　　[7]马英志《班主任哲学50讲》东北师范大学出版社

　　谢沛铨

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