基于web的医院后勤设备远程实时监控技术

　　信息化网络的普及，智能化、物联网等概念的提出，为后勤设备实时监控提供了可行性。通过实时监控技术，可建立后勤设备一体化监控指挥平台，该平台由管理软件、智能模块及各类传感器组成，能够完成对设备的多种监控、数据监测采集以及运行管理，从而保障后勤设备的安全、可靠、稳定、高效运行。

　　后勤设备实时监控管理应具备的特点

　　*智能化信息数据采集

　　医院实时监控管理平台能将不同专业、不同系统、不同性质、不同时期的所有设备集中起来进行统一高效管理。搭建这个平台的关键是找到一种可以在硬件设备和软件平台之间建立可靠链接的媒质。当前市场上常用的智能传感模块通常通过以太网或RS485/RS232来读取传感器数据、开/关状态，控制设备的开/关状态。在实际建设中，可以根据不同的设备选择不同规格和标准的智能传感模块，将各类设备的运行数据采集汇总，将水、电、气的能耗数据进行统一集中管理并分析，指导设备节能工作。

　　*具备兼容性和扩展性

　　实时监控平台具备对新旧设备的兼容性，这体现了系统的可扩展和经济性。对于老旧设备，可通过简单的技改或者增加数字式仪表即可实现对设备的实时监控；对于新设备，符合MODBUS、TCP/IP等标准协议的设备都可建立实时监控传输，从而受到监视、控制，或通过相关设备厂商提供的API进行二次开发满足扩展功能。

　　*需要网络平台支持数据传输

　　采集的数据需要通过网络来实现共享和管理，因此需要有安全可靠的网络平台来支持智能模块的实时监控在线采集。数据采集汇总后，通过传输网络上传至统一数据库，通过网络和智能模块的共同作用，将原本不相关联的各类设备综合集成到一个同步的平台上，实时地对设备进行集中管理和远程控制。

　　远程实时监控平台的架构与功能实现

　　*架构

　　采用B/S架构，管理人员通过web页面可以远程方式对系统进行设置，方便多名系统管理人员共同完成庞大系统的运维工作。

　　分布式监测结构，可实现多探头、多服务器方式的监测，易于监控对象的扩展。

　　监测范围广，覆盖主机、网络服务、应用服务，以服务监测为重点，反映后勤系统的运行状态、资源占用、性能指标等。

　　周期性监测与实时测试相结合，帮助管理人员随时掌握监测对象运行状况。

　　*功能

　　具备告警功能，对运行状况进行短信、电话、邮件等方式预警，提前发现系统故障征兆。

　　操作简单，管理人员可以自行分类组织监测对象，也可以自行定义各类查询条件，方便维护人员的日常管理工作。

　　*实现目标

　　传统的BA是用于楼宇自动控制网络的一种数据通讯协议，无法满足对医院后勤设备运行状况实时监控的需要。因此，我们基于医院的信息化网络，基于web页面对设备进行实时监控，并实现了以下目标：

　　通过监控技术实现对设备的远程运行状态监控及远程控制；

　　通过web页面实现对监控设备的可视化管理，及时定位设备故障。

　　基于web的远程监控技术，一方面可实现利用最少人力管理最多设备的目标；另一方面通过web页面的可视化管理，可及时发现并定位设备故障点，有效降低故障影响，使故障危害最小化。

　　基于web的远程实时监控平台设计

　　后勤设备远程实时监控平台通常包括以下内容：设备实时监控、数据网络传输。

　　设备实时监控用于监控设备实时运行情况，及时排查处理设备故障、告警等。

　　数据网络传输是基于信息化网络将监测图像、数据等传输至多领域同步监测操作平台，使用户实时掌握设备的各项参数、运行状态等。

　　*设备实时监控处理技术

　　前置处理器通过RS485/RS232通讯协议与设备上的传感器相连，实时获取设备信息及数据，经医院内部的局域网或互联网发送到业务处理器，业务处理器可将设备状态进行处理后在显示屏上实时显示，达到对设备实时监控的目的。当管理人员不在医院时，可通过互联网连接web服务器，实现对设备的远程可视化实时监控管理。同时可实现对设备故障的语言告警及故障打印等处理功能。

　　在实际建设时，现场的监控采集通常采用统一的数据接口，便于监控系统的扩容；前置处理器的配置灵活，可实现对不同设备的监控采集，并采用多机热备技术，防止处理器发生故障时影响设备监控；web可视化监控页面支持多屏显示及基于设备参数的各类趋势分析进行故障预防，同时对系统用户进行权限分级，保障信息安全。

　　*web发布技术

　　采用B/S结构，用HTML的编程语言，解决了静态网页的技术问题，用ASP技术编写动态网页；采用脚本编码语言（JAVASCRIPT或VBSCRIPT）编写服务器脚本程序和客户机脚本程序，实现ASP数据在服务器和客户机之间的动态交换；用微软发布的数据库的组件和数据连接工具，实现浏览器/服务器的组态软件的网上发布功能。

　　远程实时监控的效果

　　*改变后勤设备的管理模式

　　基于远程实时监控的智能化设备管理的实现，针对后勤信息化建设涉及的人多、面广、事杂的情况，有效减少后勤人员数量，提高设备巡查及故障处理效率；因其跨专业、需要软硬件关联的特点，对人员素质也提出了更高的要求，间接提升了后勤的技术水平和管理层次；管理模式也将从原来的分散、被动式管理变成集中、主动式服务，通过技术化的手段来改革管理模式，减少各类矛盾的产生。

　　*逐步提高医院的智能化管理水平

　　远程实时监控的智能化管理平台具有可扩展性，可以不断兼容改造和更新换代后的各类后勤设备甚至部分医疗设备，从而逐步提高医院的智能化管理水平。

　　管理平台可以对故障处理的全过程进行实时记录管理，这为后勤技术队伍的培养和管理提供了有效依据。

　　*增强设备的安全性

　　通过安全防范和保密措施，可以防止非法入侵和非法操作；基于统一设备监测数据管理，通过统一数据库集中管理数据、完善数据分析手段、优化数据访问权限，可保障数据信息安全；基于统一的设备实时可视化监控，可有效提高设备巡查频率及巡查效果，加强故障预防及故障处理效率，利于保障设备安全。

　　*经济效益和社会效益

　　通过对设备的实时监控和各项数据分析，可有效提升设备安全性和用能经济性，同时，通过设备实时监控的智能化后勤管理系统建设，能够带动智能化后勤的发展，节约后勤人员的成本投入，提高管理效率。

　　文｜王涛 崔广禄 殷跃明