房产保值增值 物业很关键

　　购房，永远是人们乐此不疲的话题。选择哪个楼盘，选择哪种户型，如何装修，对于购房者来说已经不再是陌生的选项，心中早已做足准备。可是，当提及小区配备的物业管理公司是哪家，拥有几级物业管理资质时，大部分购房者露出的是茫然的表情。多数人认为，好地段、好户型、好环境、周围生活设施配备齐全就是购房的标准，已经满足了居住和保值、增值的条件。至于物业是否存在，服务品质如何？对不起，没有感觉。

　　针对这一现象，不得不说，大部分人还是没有意识到物业服务为居住者带来的益处，实属正常。毕竟物业管理在80年代才在国内兴起，国外的物业管理史也不过百余年而已。但是，虽然物业管理兴起时间不长，其在房产中的附加值作用却已逐步彰显出来。这就好购买移动电话，开始的时候人们购买移动电话看重的是其通话质量与外观。但当智能手机出现时，人们的关注点便进一步转移到智能移动电话所提供的例如微信、支付宝、微博等便民的附加值服务上。虽说各品牌新款智能移动电话的销售价格较之普通移动电话价格居高不下，甚至是几十倍的差距，购买者仍旧趋之若鹜。其实物业管理的存在亦是如此，只要有一定资质，具备丰富管理经验的物业管理公司存在的小区，其提供的附加值上效应往往是成几何倍数叠加的。

　　那么如何判断物业管理的水准呢？首先，根据物业公司所拥有的物业管理资质初步判断物业管理公司所具备的实力。根据国家相关规定，物业管理资质等级分为一级、二级、三级。一级、二级物业资质的区别在于其注册资本比例、具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员人数比例、部门经理、管理员取得从业人员岗位证书比例、物业管理范围比例、管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号比例的逐步缩减。一、二级资质的物业公司管理过住宅办公楼宇等两种类型以上的物业；三级物业公司只要有委托的物业管理项目，一定数量的取得相应岗位证书的管理人员即可，其他方面没有什么太多的要求。甚至在财务管理上只要具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度即可，而具有一、二级物业管理资质的公司在这一点上是没有比较二字出现的。了解上述内容后，我们就可以根据心仪的小区的实际规模初步评判所配备的物业管理公司是否具有做到切实的物业服务的能力。

　　其次，通过了解物业管理公司曾经服务过的小区了解物业公司真实的管理能力。趋利避害，居安思危是人的本能。每个人都希望自己居住的环境充满安全感。物业管理正是扮演者安全管理者的角色，充分履行着安全管理员的职责。

　　细心观察，我们可以发现，现在很多小区实行全面封闭管理。车辆通道和人行通道完全分开，各走各门，各刷各卡，互不冲突。在对外安全方面上，如遇外来车辆和陌生人拜访业主，车辆不允许驶入小区，行人则必须通过业主许可或实名登记后方可入内。在园内安全方面上，多方位设置无死角监控器，24小时定点定岗巡逻，保障小区业主停靠在园内的车辆不会因出现刮花、碰撞的意外而不能及时处理；让长期出差的业主能够放心家庭财产的安全；让园区内的小朋友能够在家门口安全的嬉戏。毕竟，近年来，小区内车辆无故被砸，单身女性夜行被杀身亡等不安全事件时有发生。而这些不安全事件十之八九发生在非封闭式小区或无物业管理小区。

　　另一方面，红花还需绿叶配。每个人都希望自己居住的地方是花园一样的地方。日常生活垃圾的清理，楼道、园区的每日清扫，园区绿化的管理，尤其是北方城市冬季的清雪工作，看似不是什么大事，但每一刻都离不开专业人士的管理。在2014年曾经发生过这样一个真实的事件。在北方的一个三线城市，一个非封闭式小区因种种原因失去物业管理，仅仅一个星期的时间就垃圾堆积成山，臭气熏天，不仅堵塞进出通道，在炎热的夏天居民只能关闭窗户，最后由政府出面才解决垃圾堆积的问题。虽然问题解决了，但解决的这段时间内，居住的痛苦只能居民自己承受。

　　可见，生活无小事。对于生活节奏紧张的我们，在安全舒适的生活环境背后便捷的生活服务和及时的工程维修同样不可或缺。从入住手续的办理到房产证的代发，室内装修时所产生的建筑垃圾的清理，房屋租赁、买卖的信息咨询，快递的代收，水电煤、有线电视费等咨询电话的查询……正是有了物业管理所提供的便捷服务，才达到让住户省时、省力、省事的效果。而园区内的公共设施，一旦在供电，供水，给排水，管道疏通，电梯，消防安全等方面出现问题，就会给大部分甚至全部居民的日常生活带来不便，而专业维修队伍的随时检查，维修以及抢修，正是居民日常生活设施正常运转的有利保障。最后我们发现，一个被公认为成熟、完美的具有附加值的小区，无论是买房、卖房还是租房，成交率与成交价格是物业管理不完善或缺乏物业管理的小区不能相比的。而具有附加值的小区，则离不开好的物业服务。越是物业服务质量好的的小区成交率越高，越是物业管理严格的小区成交价格越高。选房首看物业已悄然成为房产交易的一种内在规则。

　　文/本刊记者 薛牧人