论信息时代的六大特征

　　人类社会经历了原始社会、农业社会、工业社会之后，在21世纪迎来了信息社会。随着通信技术及计算机技术的飞速发展和广泛应用，信息以前所未有的速度充斥着我们的生活，信息资源已成为与材料和能源同等重要的战略资源；信息技术正以其广泛的渗透性、无形值价和无与伦比的先进性与传统产业结合；信息产业已发展为世界范围内的朝阳产业和新的经济增长点；信息化已成为推进社会经济发展的助力器；信息化水平则成为衡量一个国家现代化水平和综合国力的重要标志。

　　信息资源正成为推动社会发展的第一资源

　　随着科学技术和经济的发展，尤其是计算机科学的飞跃，信息成为人类和人类社会所必须的一种资源，同物质、能源并列当今世界三大资源。信息资源广泛存在于经济、社会各个领域和部门，是各种事物形态、内在规律、和其他事物联系等各种条件、关系的反映。随着社会的不断发展，信息资源对国家和民族的发展，对人们工作、生活至关重要，成为国民经济和社会发展的重要战略资源。

　　（一）信息资源广泛应用于各领域各行业。随着信息化的快速发展，信息资源的作用日益重要，地位也不断提高，并且由于其不受时间、空间、语言、地域和行业的制约特点，而广泛应用于经济、社会各个领域和部门。信息资源已成为国民经济和社会发展的重要战略资源，其应用范围已广泛涉及到农业、生物、化学、数学、天文学、航天、气象、地理、计算机、医疗和保险、历史、大学、法律、政治、环境保护、文学、商贸、旅游、音乐和电影等几乎所有的专业领域，它的开发和利用将随着社会的发展更加深入，从而更好的服务于各行各业。

　　（二）信息资源是人类活动的最高级财富。信息资源作为人类活动的最高级财富，它的价值主要体现在经济和社会两个方面。信息资源在经济方面衍生出了现代社会信息商品、信息市场、信息产业和知识产业，已逐步形成了以信息产业为先导、以信息资源为基础资源、以信息产品的生产和消费为基本内容的信息经济；信息资源作为社会生产力基本要素，通过与其他生产要素的结合，极大的提高了劳动生产率，促进了社会产业结构调整和生产方式转换，优化了其它生产要素的结构和配置，信息资源已成为实现现代市场化、社会化生产方式的重要推动力量；现代市场经济的一个重要特点和功能就是打破了相互封锁、固步自封的狭隘的生产关系，加强了人们相互之间的联系，拓展了人们相互之间的交往，其中，信息的交流与传播发挥了极其重要的中介和桥梁作用。从一定意义上说，现代市场经济就是信息经济，是信息资源集聚、交流、竞争、转化的过程。同时，信息资源能够提高人们的认识及素质，是促进社会进步的重要精神力量。信息资源与物质资源相比，最大的区别在于具有特殊的人文社会功能，信息资源极大开拓了人类视野，提升了人们的科学意识和科学精神，增强了人们对客观世界的认识及改造客观世界的能力。以网络技术为纽带的新型传播媒体的出现，大大加快了人文科学和社会科学等各类信息资源的传播、转化，使信息资源更广泛更深刻地转化为加强人自身素质培养的动力和源泉，让人们站在更高的视点上认识和改造世界。

　　（三）信息资源是经济社会发展的决定力量和核心要素。在信息时代，自然资源和一般劳动力资源的作用相对下降，而知识、信息等无形资源作为最重要的战略资源被嵌入了经济结构的核心。纵观世界近现代经济发展史，任何一个国家的经济增长都离不开提高经济发展的科技含量，而这又离不开促进信息资源价值转化的作用。据预测，到21世纪中叶，知识、信息对经济增长的贡献率将由20世纪末的30-60%上升到90%以上。信息资源不仅增加速度快、数量多，而且可以迅速传播和共享。现在衡量一个国家的综合实力和竞争力，不仅要看其物质和能源的拥有量，更要看其信息资源拥有量以及信息资源价值转化的水平。从一定意义上说，谁掌握了信息技术的优势，谁在信息资源价值转化方面掌握主动权，谁就能在信息化进程中走在世界前列，在国际经济竞争中占领主动地位。

　　信息技术正成为促进社会进步的第一技术

　　在信息社会发展的过程中，信息技术成为推动经济发展的第一技术。信息技术是指对信息进行采集、交换、传输、存储、显示、识取、提取、加工、控制和利用等的各种技术之和，主要包括传感技术、计算机技术和通信技术等。新一代信息技术，主要包括云计算、物联网、移动互联和大数据技术等。

　　（一）信息技术是发展最快、影响力最大、渗透力最强的高新技术。20世纪最重要的技术发明就是信息技术。信息技术作为发展最快、影响力最大、渗透力最强的一门高新技术，是推动经济发展和社会进步的关键性技术。它正以空前的影响力和渗透力，不可阻挡地改变着社会的经济结构、生产方式和生活方式。信息技术的发展异常迅速，摩尔定律、梅尔卡夫法则、新摩尔定律（因特网的规模与业务量每9个月翻一番而成本下降50％）等持续起作用。有10年辉煌历史的电子数据交换（EDI）在不到二三年的时间内就被基于因特网的电子商务所取代。正如一些经济学家所断言，信息技术在全社会范围的扩张和渗透，无异于一场“信息革命”，它比“工业革命”的影响更加深远。

　　（二）信息技术是实现现代化的最基础技术。在我国现代化建设过程中，工业和农业现代化仍是重点，工业和农业现代化的主要特征如机械操作替代手工操作，其中主要是因为信息技术起到了支撑作用。农业是从事生命物质生产的非常复杂的系统，可控性和稳定性很差，只有信息技术可以改变农业的这种先天性的行业弱势，信息技术给了现代农业一个新的发展机遇，好比给农业现代化插上了翅膀。信息技术使工业生产方式由手工制造转向自动化、机械化制造，促使企业从高投入、低产出、科技含量轻的传统企业转向低投入、高产出、科技含量高的高新企业。社会在加速迈进现代化、智能化的过程中，信息技术是最基础的技术，其它技术必须以信息技术为基础，才能得以发展，可以说，没有信息技术，就没有社会的现代化。

　　（三）信息技术是社会创新的核心技术。社会创新涉及面很广，如社会管理、商业、教育、医疗等，在社会管理创新过程中，政府通过利用信息技术对民众需求进行深层次挖掘、分析，快速反馈，政府管理转向治理模式；在商业方面，信息技术将社会分散的财富聚合放大，使资本为更多人服务；在教育方面，信息技术使教育不受时间、地点限制，教育资源被整合放大；在医疗方面，信息技术的广泛应用，老百姓看病难的问题得到改善。信息技术已成为改变社会现状，创新社会的关键技术，通过信息技术对专业领域的改造和整合，不断进行各个领域的创新，使人们的生活得到极大地改善。

　　信息产业正成为支撑社会成长的第一产业

　　信息产业是指利用现代微电子技术、通信技术、计算机技术等手段，通过信息采集、存贮、传递、加工、利用等环节，所进行的以信息服务、技术开发以及信息产品的制造为主要目的的产业，是近几十年发展起来的一项新兴产业。它一旦形成就会以传统产业无可比拟的速度迅猛发展，并且能够很快地成为经济的先导，成为信息社会的支柱产业。

　　（一）信息产业是国民经济的重要支柱。20多年来，我国信息产业年产值平均增长率均在25%以上，尤其在我国加入WTO后，与国际市场的全面接轨使得信息产业的发展更加迅速，信息产业已成为我国国民经济的支柱产业和先导产业。2000年，我国信息产业产值突破１万亿元，实现销售收入5800亿元，其规模已跃居国内工业部门首位。2007年，信息产业创造5.6万亿元，占GDP的23.8%。2013年，我国仅电子信息产业销售收入就达12.4万亿元，占全国GDP的1/5以上，成为国民经济的重要支柱产业。

　　（二）信息产业拉动相关产业发展。信息产业具有带动性强、影响力大、渗透性广的特点，对整个产业链都有着直接或间接的影响作用。在信息的获取和利用方面，互联网已成为不可缺少的有力工具；在信息的传输方面，互联网、移动通讯等扩大了人们交往的范围和视野；在金融商业领域，信息技术改变了人们的理财、消费模式；在娱乐方面，网络游戏、数码影像和数码音乐，拓宽了人们的娱乐空间。软件与硬件、终端与网络之间的边界不断交融，带来了新的技术和应用。在融合模式下，价值链拓宽延伸，新技术、新应用、新模式不断涌现，拉动了整个产业的长期旺盛需求，云计算、物联网、移动互联网、大数据等新兴领域蓬勃发展；“三网融合”、IPTV、手机电视及互联网视频进入规模化发展；云计算等新型产业形态逐步成熟；4C融合加快，形成了一系列新的终端产品。邮政行业利用信息化技术手段，健全了全国统一的综合信息网和高效的物流配送体系，提高了服务层次；商贸流通和其他服务业，利用信息技术创新推进传统服务业向现代服务业转型。

　　（三）信息化是现代农业的关键所在。信息化促使农业生产、经营、管理模式的变革，使现代农业向自动化、智能化和集约化方向发展。信息技术深度融合农业生产环节，改变了传统的耕作方式，打造出自动化、智能化和集约化的智慧农业。拓宽了农民获取信息的渠道，推动农产品快速流通，并且提升了生产工具的智能化水平。轻点鼠标，就能为远处的农作物浇水施肥，这类依托于物联网的智能温室系统，改变了传统农业靠经验、凭感觉的作业方式，实现了农业生产精确、智能的种植模式，提高了25%-30%的农作物产量，节约了40%的人力成本。打开手机，就能看见养殖场里的温度变化，这种集智能感知、智能传输、智能控制为一体的设施化畜禽、水产养殖场，促进了畜禽、水产业的增产增效。信息化与农业管理的交织，让生产资源能够以更加透明高效的形式组织起来，让管理也能产生效益。耕地资源、草原生态资源、养殖水面资源的网络监测，为农业资源的科学管理提供了决策支持；农产品贸易信息和国际农产品价格监测、农产品加工业监测分析和预警服务等平台，有助于增强农业主管部门在生产决策、优化资源配置、指挥调度、上下协同、信息反馈等方面的能力和水平；农产品质量安全监测、产品溯源信息管理平台为政府加强有效监管，公众及时了解农产品质量安全权威信息提供信息保障；应急指挥系统提高了农业主管部门预防和处置突发农业公共事件的能力，减少突发公共事件对农业造成的损失。

　　（四）信息化是工业化升级的根本。工业生产过程控制、管理和产品设计等，使企业新产品开发加快，产品优良率、管理效率、劳动生产率、经济效益均大幅度提高，而成本大为下降。通过信息技术的融合渗透，促进了传统工业的升级改造。信息技术大量渗入产品之中，比如洗衣机从原来的主要靠手工操作到现在电脑程控，机床由原来机械式发展为数控式，信息技术用在生产过程中，实现了控制自动化、操作规范化，充分保证了产品的质量。在石油化工行业，推进了产品结构升级，促进了行业的节能降耗；电力工业采用了信息集成和智能化管理，逐渐形成了全国统一的数据通讯网、调度网、配电和电力营销网络，生产出IGET、IGCT为代表的节能降耗电力电子产品；冶金工业通过应用人工智能、仿真模拟技术，实现了节能减排的需求。信息技术也渗入了企业经营管理，比如电算会计、人力资源管理、ERP管理等等。这些信息化手段提高了经营管理的效率，减少了产品库存，加快了资金流转。

　　信息文化正成为引领社会进步的第一文化

　　我国信息文化的研究始于20世纪90年代，信息文化是指在现代社会活动中以信息技术的广泛应用为特征，从而形成的一种新的文化形态。信息文化是运用高科技手段对传统文化进行的转型与升级，是在充分认识传统文化的当代价值基础上，通过对传统文化进行扬弃而形成的更加具有特殊性、个性化和无穷创造力的全新文化。

　　（一）信息文化已成为社会的主流文化。近年来，网络文化产业迅猛发展，网络游戏、网络动漫、网络音乐、网络影视等迅速崛起，大大增强了文化产业的总体实力。过去5年，我国网络广告市场始终保持约30%的年均增长速度，2009年市场规模达到200多亿元，2010年达到321亿元。2009年网络游戏市场规模为258亿元，2010年已达到349亿元。网络文学、网络音乐、网络广播、网络影视等均呈快速发展态势。2012年统计，在互联网上对于Twitter，一天新增2亿条微博、50亿个单词，几乎是60年来纽约时报单词量的两倍；对于Facebook，一天可以上载2.5亿张照片，相当于300个TB。淘宝网站一天的交易数就能够达到千万笔，数据量大概是20个TB。全世界互联网上一天的信息量如果装在DVD光盘上，要装1.68亿张光盘，大概是80万个硬盘，约占800EB。由此可见，信息文化已经成为当今社会的主流文化。

　　（二）信息文化是最平等的文化。在传统社会，文化结构呈金字塔形，越向上发展，文化水平越高，参与社会的能力越强；越向下发展，文化水平越低，越远离社会管理和文化创造。由此便产生了文化特权现象，广大人民群众则游离于文化享用之外。信息文化的迅速发展打破了文化垄断和文化特权现象。全球一体的信息网络改变了文化结构，这一网络将语言文字图像融为一体，易于理解和接受，大大消除了由于文化水平偏低而形成的接受障碍。电视可全天不停地播放，造成强大的信息氛围，形成难以抗拒的诱惑力。电脑的普及和应用打破了专家垄断，电脑整理、分析、记忆信息的能力在数量和速度以及准确性方面是人力远不能比的。信息文化对任何人都一律平等，从而大大消除了文化的专家性和垄断性。

　　（三）信息技术已成为促进文化发展的新引擎。从世界范围看，以信息技术为主的高新技术的发展，正在对提升文化创新能力、催生文化新业态，发挥着日益重要的支撑和引领作用，成为促进文化发展的新引擎。以数字技术、网络技术等信息技术为主要支撑，以动漫、网络游戏、手机游戏、多媒体产品为代表的新兴文化业态，已逐渐成为继IT产业后最具潜力的产业之一，互联网、手机媒体已经成为具有重要影响的新兴媒体。数字多媒体等高新技术应用领域正在不断扩大，数字影像、声光多媒体、LED显示等诸多高新技术正在被更多的演出、展示场馆和大型文化传播活动广泛采用。正是这些先进技术的应用，使2008年奥运会开幕式的演出，在世界范围内赢得了“美轮美奂”的赞叹。而互联网技术和数字三维虚拟展示技术的应用，则使世界各地通过互联网参观“世博会”成为可能。

　　信息生产力正成为带动社会前进的第一生产力

　　人类社会已进入信息阶段，信息生产力将起主导作用，信息生产力是运用信息技术手段创造、采集、处理、使用信息并获得信息资料的水平与力量。信息生产力具有高智能化与网络化、高渗透力、全球范围运行等显著特征，并已经成为一种最具活力的、先进的生产力形态。这就意味着：第一，信息资源进入生产力系统，并成为这一系统中最为重要的因素之一。第二，信息成为生产力增长的主要来源，它的发展为社会生产力提供了一个智能性的环境。

　　（一）生产的实质：信息的重构。物质质量和能量守恒定律说明了世界上的物质既不能消灭也不能创造，由此，人类在生产活动中是根本不可能创造出物质的，那么，人类通过生产活动到底生产或创造了什么？其实，在物质生产活动中，人类所创造的并不是物质，而只是物的序的结构（信息），人们破坏物质的某种旧有结构和状态，并相应建构某种我们所需要的物质结构或秩序，从最一般的意义上来讲，这种结构和秩序乃是一种信息的编码方式，人类的物质生产是人类复制、创造特定物的结构信息，以及人所设计的目的信息在实物产品中实现的过程，简言之，即是人类改变和建构物的结构信息的信息生产过程，即物质生产逻辑从属于信息生产逻辑。在信息社会里，物质生产并未停止。从工业社会向信息社会的转变并不意味着物质生产将停止或变得不重要。过去，随着工业时代的出现，农业并未停止，变化只在于在农业时代，90%的美国人生产美国所需要的全部粮食，而目前是3%的美国人生产美国所需粮食的120%。信息社会的物质生产也是如此，作为信息社会生产力的内核要素的劳动工具是以智能机为中心的新型生产体系，这一体系的关键是要将传统生产过程中通过劳动者个人的大脑及肢体完成的信息接收、储存、处理、创造和控制等活动从劳动者身体中解放出来，在新的生产体系中完成，并使之更为精细化、准确化、高速化。虽然在生产过程中用手直接接触产品的人少了，但产量却提高了。

　　（二）人类社会正在进入以信息生产力为标志的新阶段。信息生产力是由信息劳动者、信息技术和信息网络以及适应生产和生活需要的信息资源形成的新型社会化的生产能力，它与现代能源、材料、机械系统组成了信息时代的社会生产力。信息生产力不是单一要素或者某个要素的子集，而是针对传统工业生产力而言，是整个社会生产力进入一个崭新阶段的标志，也是当代最活跃、最重要、更加社会化的核心生产力体系。与传统工业生产力相比，信息生产力具有更优的技术基础，能更好地满足人的现实需求，更符合人类文明的发展进步。信息革命的到来，使劳动者站在生产过程甚至生产部门之外，通过信息网络调节动力系统和生产工具，作用于劳动对象，形成信息社会的生产力。信息生产力发展的一个重要表现，不单单表现在生产效率提高，生产出更多的产品，而是整个社会在一种信息共享的更大前提下，实现整个社会效益的提高。与此相应的是，衡量社会财富的标准也由原来的产品变成服务，生产效率的提高与整个社会生产力发展不再呈一种简单的线性关系。信息与信息网络在新的时代成为一种新的动力机制，也成为一种新的表现方式。

　　（三）信息生产力对社会经济的影响极其深刻。信息生产力对经济增长贡献的测算。借鉴罗默提出的新经济增长理论，通过修正柯布-道格拉斯生产函数，构建信息生产力对宏观经济影响的定量测算模型。通过对经济增长模型的修正可以测算资本、劳动和信息对经济增长的贡献，通过计算表明，资本投入量（全社会固定资产投资）增长1%，将使GDP增长0.725%；劳动投入（就业人员）增长1%，将使GDP增长0.253%；信息化投入（信息化发展指数）增长1%，将使GDP增长1.139%。三种要素中，信息化投入对经济增长的贡献率最大，是资本投入贡献率的1.6倍，劳动投入的4.5倍。发展信息生产力对社会发展的影响十分深远，发展信息生产力将带来农业生产集约化、工业生产柔性化、城市去中心化、运输智能化、商业电子化、货币虚拟化、教育远程化、医疗网络化、公务透明化以及劳动高级化，大力发展信息生产力，有利于转变我国经济发展方式，减少物资、能源消耗，改善民生；有利于提高普通劳动者的科学文化素质，化解社会矛盾；有利于建立符合时代精神的社会核心价值体系，对社会生产和人民生活各领域都将产生极其深刻的影响。

　　信息工作者正成为担当社会繁荣的第一群体

　　随着信息化的发展和信息技术的推广应用，信息产业等技术密集型产业不断发展壮大，吸引了大量的就业人员，通过培训教育和实践锻炼，造就

　　了一代拥有新型知识的信息劳动者。

　　（一）信息型劳动成为主要的从业方式。人类迈向信息社会，新的就业方式开始形成，就业结构发生新的变化。从波拉特统计体系来看，社会经济活动可以划分为四大产业部门，即农业、工业、服务业和信息业。随着社会经济形态的演进，劳动力人口依次从农业部门流动到工业部门，在工业化后期，农业人口和工业人口又流向服务业部门，在工业社会向信息社会转型的过程中，信息技术的发展催生了一大批新的就业形态和就业方式，劳动力人口主要向信息部门集中。在信息社会中，信息的制造和生产成为主导产业，传统产业也通过信息化改造而成为现代农业、现代工业、现代服务业，信息型劳动成为主要的从业方式。

　　（二）信息化劳动者规模第一。人们已迈入了信息时代，我们的工作离不开信息化，信息技术已经涉及到我们工作的各个方面，改变了我们的工作方式，使我们的工作具有双重意义，我们已经不仅仅是传统意义上的工作者，可以说即是专业工作者，又是信息化工作者。从整个社会就业结构来看，信息化工作者在社会从业人数体系中占据很大的比重，从事信息化的人数越来越多，如美国从事信息劳动的人口已占总劳动人口的60%以上。

　　（三）信息工作无处不在。目前，社会已进入信息时代，信息工作正在席卷全球，在政务上，信息工作涉及政务管理和公共服务，提高了政府办事效率，建立起了政府与民众双方沟通的桥梁。在医疗上，信息工作涉及病案管理、挂号预约、医学研究、医院管理等方面，提高了医院的管理水平和核心竞争力。在物流方面，信息工作涉及到物流的整个过程，包括物流信息采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列活动，提高了物流效率，降低了物流成本。在金融方面，信息工作涉及到资金的支付与结算、资金融通与转移、风险管理等方面，改变了金融机构的经营方式，提高了金融业务的自动化程度。信息工作已经覆盖到了社会、经济、生活等各方面，其工作涉及面广，关联度强、覆盖面大、渗透性强，已成为当今社会主要的劳动方式，可以说是无处不在。

　　（四）信息消费是拉动就业的大平台。首先，信息产业直接产生就业岗位。每出现一种新的技术或者业务，都需要相应的专门人才来操作，这样就会创造大量新的就业机会。数据显示，到2015年，信息消费将实现900万个新增就业岗位，这样一个百万级的增量并不是无据可依的。2011年，仅固定宽带和3G发展带动通信设备、工程建设和服务开发等环节，就为社会提供超过170万个就业岗位，4G牌照将再次大规模释放更多的岗位需求。其次，信息消费能够带动相关产业的发展，从而间接增加社会就业人数。数据显示，2011年信息消费提供的间接就业岗位约1600万个，到2015年，这一数字将达到2500万个。目前，淘宝网店客服人数已经达到284万人，但是仍有60万的岗位缺口；为网店做模特的“淘女郎”从业人员达到约3.8万人，网店装修师超过80万个。仅一个淘宝就直接和间接帮助超过1000万人实现就业，更不要说物流等其他支撑行业所带来的千万个就业岗位。信息消费催生出传统产业里的新兴部门，这些新兴部门的出现，带来了新的就业岗位。第三，信息消费改变创业理念。信息服务业借助移动互联网平台，帮助怀揣创业梦想的中小企业和个人圆梦。在我国移动应用商场里，超过370万个人开发者会聚一堂；在我国电信天翼空间里，30多万个人开发者正在一步一步实现“创业梦”；在百度云平台上，十几万开发者借助平台的力量为自己找到了自我价值实现的岗位，信息消费让“公平创业”变为可能。

　　总之，工业生产力虽然为人类文明的进步带来了不可磨灭的贡献，却本质上是一种不可持续发展的生产力。而信息生产力依靠的是具有“无限性、增殖性、共享性”的信息资源，这便为生产力的可持续发展提供了可靠的后盾与基础。正如奈斯比特所说：“随着信息社会的到来，我们的经济才有史以来第一次可以建立在一种不仅可再生且能自生的重要资源上，再也不会发生资源枯竭的问题了。”同时，依靠信息技术，通过大力发展“高效益、低消耗型”的新型产业，促进经济规模与布局、产业结构、产品结构与就业结构，甚至社会结构的调整、优化与升级，信息生产力使经济增长方式发生了根本变革，将工业经济、工业社会推进到信息经济、信息社会。

　　文/李世东