博罗县鑫惠水产服务有限公司：提升服务能力，深耕特种市场

　　博罗县鑫惠水产服务有限公司（以下简称鑫惠水产）自成立起就确立了明确的目标市场——特种水产品养殖群体。“我们一开始就是针对鳜鱼养殖区域进行开店覆盖，目前白沙和上村两家店都主要针对的是桂花鱼养殖户进行服务。”鑫惠水产负责人李江介绍。

　　博罗县位于广东省惠州市，属于传统养殖大县，西部地区特别是园洲、石湾两镇是桂花鱼养殖重点产区。近年随着草鱼、罗非鱼等大宗品种的利润率降低，养殖前景变得不明朗，许多养殖户开始转养经济价值相对较高的桂花鱼。鑫惠水产找准了这一契机，先后在石湾镇白沙村、园洲镇上村两个鳜鱼主产区设点，迅速覆盖当地市场。事实证明这一步棋走对了，两店在一年时间内获得不错的成绩，目前业绩仍在逐月提升。

　　作为一家以提供优质服务为宗旨的连锁企业，鑫惠水产对自身的服务能力要求严格，驻店人员不仅需要有丰富的专业知识，还必需在行业内有多年从业经历。扎根基层，不断提升自身技术水平，更好的为客户服务。

　　据李江介绍，公司会根据不同的养殖阶段，为客户提供针对性的养殖方案和建议，帮助客户应对天气灾害和相关养殖病害。“比如在现阶段，桂花鱼养殖进入中后期，天气转凉，水质变化较大，容易应激，锚头蚤、斜管虫等病虫害多发，我们会提前指导客户做好养殖后期管理，做好水质调控和底改，通过改变环境来抑制病虫害，少用消杀产品。”李江说。

　　李江还计划在每个门店设立电子信息服务平台，通过店内LED屏幕公示供求资讯、技术信息、产品介绍等文字和图片资料，向客户进行展示，客户也可以注册并登录系统进行更详细信息的搜索查询。

　　对于公司未来的发展，李江表示还将专注于特种水产养殖品种的开发，以桂花鱼为主打，涵盖其他特养品种。他计划利用年底淡季的时间，走访广东顺德、江门、清远等桂花鱼产区的行业人士，取经学习的同时考察当地市场，为下一家门店的设立做准备。