“你好，我好，大家好！”这是罗定市大家好农资贸易有限公司（下称“大家好农资”）的服务宗旨，公司总经理赖炳林说，大家好农资就是要立足于帮助农民，服务客户。
从农民到农资人
赖炳林出生于广东罗定一个普通农民家庭。1992年，赖炳林从肇庆农校毕业，被分配到罗定市农委机关，主要负责苗圃研究示范工作。经历了一年的生产实践，他积累了丰富的种植经验。
上世纪九十年代初期，赖炳林迎来职业生涯的一次重要转折：被安排到农委下属公司罗定市水果生产服务公司农业生产资料购销部门工作，从此成了一名农资人。
虽说是干起自己不熟悉的销售工作，但毕竟没有跨行，赖炳林还可以利用自身积累的知识和经验来促进销售。赖炳林很快适应了新工作，并得到单位领导的认可。经过七年的历练，赖炳林由普通职员晋升到部门主任。
从零售商到经销商
2001年，罗定市水果生产服务公司转制，赖炳林抓住这一机遇，决定创建自己的销售团队来经营农资业务。他承包了挂靠在水果公司名下的门市部，即罗定市水果生产服务公司购销部，带领4名员工开启了新的征程。
起初购销部只有一台配送车，配送范围十分有限，经营的农资产品也比较少。赖炳林就立足服务好县城及周边乡镇的农民。购销部很快与农户建立了良好的业务关系，业务量与日俱增。为人随和的赖炳林更与客户打成一片。
第二年，购销部员工增至8人，配送车辆增至3辆。随着购销部规模的扩大，赖炳林慢慢向经销业务发展，不再单纯做零售。2008年，购销部已初步拥有一支专业的销售与服务队伍，员工人数上升至12人，车辆5台，配送范围辐射相邻县的乡镇。
从做业务到做企业
随着员工数量持续增加，业务范围不断扩大，合作厂家日益增多，赖炳林开始意识到，购销部的发展必须企业化才能跟上时代的步伐。2013年，罗定市水果生产服务公司购销部正式更名为罗定市大家好农资贸易有限公司。这不仅仅是一次名字的转变。赖炳林说，以前更加关注的是如何做好业务，现在还要让公司健康合理地运作，令员工积极工作，快乐生活。
赖炳林总结了公司发展的三大法宝，即以热情的服务态度与客户打成一片；专注名优产品，为农民着想；建立零售店VIP制度，重点服务客户，进行深入对接。
绿业元云浮地区科长何豪迈十分敬佩赖炳林，他说：“赖总是我敬佩的为数不多的农资人之一，他为人开朗，处事阔达，心胸宽广，幽默风趣，和他相处，就像朋友间一样。”绿业元公司与大家好农资的合作始于2005年，在长期合作中，彼此相互信任、支持。今年，双方合作启动“靓剑行动”，推广“宝剑”和“保靓”产品。赖炳林常常到田间察看产品试验效果，有时还卷起裤脚走到田里将示范试验牌匾扶正。
为了与各乡镇零售店加强沟通，大家好农资设立了意见箱，客户可以将自己的意见和建议写在纸上投进里面。赖炳林总会仔细阅读每一条建议，然后及时作出回复。对与公司有较多业务来往的客户，赖炳林视之为VIP，给予技术服务与销售指导的同时，还有更多优惠措施。
至于内部管理，赖炳林尤其注重员工发展。公司会定期对员工进行培训，内容涉及公司文化、种植技术等。为了提高员工的积极性，公司还设立奖励措施，如完成一定课程的达标奖，以及员工相互学习的PK奖等。
大家好农资公司成立后，员工作战能力明显提升。业务推广经理植文说，之前自己在镇上开农资店就像单打独斗，没有人帮助，现在公司像一个大家庭，是一群人一起奋斗。
《农财宝典》莫维智
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