HEBBOURNE女装模式
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- 发布时间:2014-04-11 13:25
服装行业的创新模式:HEBBOURNE.赫本品牌互赖式连锁、OTO、特色经营理念打造服装招商行业传奇。
在仅仅两个月的招商时间内,HEBBOURNE.赫本品牌就突破了43家直营店,品牌影响力已达全国二分之一。HEBBOURNE.赫本品牌直营店现已进驻河北、黑龙江、吉林、云南、四川、陕西、河南、浙江、广东、贵州、山东、江西、江苏、福建、安徽、甘肃等共16个省,15个市,12个区县,创造了品牌招商传奇。
服装本是传统经营,竞争非常激烈,而HEBBOURNE.赫本品牌创新模式造就了新的发展空间,打破传统经营,服装只是服务的媒介,服装陈列只占店面的三分之二。今天的中国不缺货品,不缺品牌,缺的是个性化的经营、高品质的服务,需要迎合女性顾客的需求,同时达到会员留客率!将传统被动式店面经营转换成主动式拓客,店家不再依存货品而做货品,服务提升品牌附加值。
HEBBOURNE.赫本品牌女性时尚形象打造品牌传奇
HEBBOURNE.赫本品牌惊人的招商速度!两个月不到就拥有了43家直营店,品牌影响力已达到全国二分之一,HEBBOURNE.赫本品牌直营店现已进驻河北、黑龙江、吉林、云南、四川、陕西、河南、浙江、广东、贵州、山东、江西、江苏、福建、安徽、甘肃等共16个省,15个市,12个区县,创造了品牌招商传奇。
招商团队两个月内从零开始,熟悉品牌模式、熟悉服务体系、整理客户资源、迅速地进入角色。走进招商大厅,电话声起伏不断,整个流程从客户联系、咨询到决定加盟、成单都在3-7天完成,从品牌运营介绍到约见客户面谈都是一次性完成,创造了自己速度成单的奇迹。在筛选客户的过程中我发现了招商团队的专业性,他们不是盲目地向客户推荐项目的优势,而是针对咨询客户的能力和实力,进行系统的分析和解答,往往从最小的单店谈起,引导投资客户在自己力所能及的实力范围内进行投资和选择,从此入手,客户容易认可和信服,也使招商工作细致入微,成功率大增,不适合的客户不是漠然地拒绝,而是专业的引导到可行的方向,不为成单而成单,时刻为客户着想。既找到了优质客户,又交下了朋友。
女性形象打造模式是在客户进店的时候,驻店的专业形象师已经在为客户进行系统的分析,引导客户进行理性的、适合的造型设计,引导消费,不是盲目的推销式服务。凡是进店的客户,都需要适时地进行专业形象分析,引导客户进行适合的、长期的、忠实的体验式服务消费,这种模式国内首创,国际领先,客户通过体验免费形象打造的过程,认识到自己的优势、特点和合适的色彩款式,再把适合的系列服装推荐给客户体验,增加了成功率和联单率。全系原创产品适应不同的需求客户,甚至客户在其他地方、其他时间购买的产品可以拿到实体店体验整体搭配带来的意想不到的专业时尚效果,从而完成时尚女性形象打造的过程。这种方法给女性传递了专业和魅力再现的机会,带来全新的感受,引导时尚女性进入到魅力再现中来,让更多的女性成为HEBBOURNE.赫本品牌忠实的客户和朋友。客户既是消费者,又是品牌的传播者。
代理商纷纷认可,让市场不景气的品牌拓展得到肯定
大多服装品牌终端店最为发愁的是客户的忠诚度和品牌的服务水准、店员的专业性和产品营销的压力,这些问题是加盟商最为头痛的问题,HEBBOURNE.赫本品牌通过对市场的分析,创立了自己特有的运营模式,HEBBOURNE.赫本品牌把有效客户数量和质量的提升、引导做在了运营模式中,品牌专业培训+联合直营、线上线下会员体验+形象管理服务、收益主动+被动收益分享。市场竞争核心是客户,客户最担心的是产品款式、品质、价值,让代理商、加盟商成为公司品牌联合直营的合作伙伴,建立合作伙伴委员会监督品牌运营,解决了客户最为担心的运营问题,降低了运营成本,增加了有效客户的数量,提高了运营质量,分享了线上线下的收益,客户既是品牌的经营者,又是品牌的合作伙伴,专业的事情由专业的人员来做,各司其职,变不确定的销售为可预见的营销逐步增长的共赢模式。
代理、加盟、寻求新发展的品牌运营模式得到了客户认可,也就不再担心最为头疼的经营问题,品牌信心立即建立,模式迅速认可,品牌发展也就迅速展开了。HEBBOURNE.赫本品牌招商的速度之快、质量之高让人瞠目结舌。
共同成长的幸福
HEBBOURNE.赫本品牌模式的核心是联合直营时尚的幸福观,公司是客户的大本营,门店是客户的心灵会所,门店持有者是客户的时尚文化管家、御用形象师、贴身保姆,客户进店不再是讨价还价的买卖关系,而是回到自己家里,坐下来和店员、形象师、管家讨论朋友之间的私密问题,解决自己的实际需要,不是处处设防的买卖交易,而是优雅地喝着咖啡、品着红茶、慢饮冰水,体验着时尚、文化的气息。进来的是带着问题的朋友,离开时带走的是心灵上的、形象上的自信。再回来,是时尚朋友间的聚会、是闺蜜们的沙龙,店主每天不再是做买卖,而是在做资源整合,交友谈心、时尚讲座和客户交朋友,小资的生活态度和情调,引导客户越来越有魅力,和客户全方位共同成长,经营随即变得简单起来。建立自己和客户的幸福观。
品牌运营系统整合的先进模式
HEBBOURNE.赫本品牌从创立之初就确立了系统运营的独特模式,线上线下同时运营受益,会员制、系统分成、统一配备货品、统一价格、统一管理、统一调度、联合直营管理等先进的运营模式。
线上线下同时运营共同受益的模式,是大多服装品牌不敢采用的方法,因为没有先例可以参考,HEBBOURNE.赫本品牌自己研发了运营管理模式,变复杂的系统为简单的操作,全系统采取属地会员制度,不管是线上线下按属地和消费区域进行主动和被动收益模式,公司统一操作线上销售,进行线上服务指导,线上销售和实体店统一,真正地完成了线下体验+营销服务,线上购买消费等同实体店业绩的模式,通过自主开发的软件管理,每一个级别的加盟伙伴都能够随时监控自己区域的业绩,代理加盟不再是盲目的、被动的营销,线上线下完成的每一个自己区域的客单,都有自己的利益,变主动的低成功推销为适时的高成功营销。再大的门店也不可能有品牌全系所有的产品,而品牌网展示着公司所有的可出售产品,客户即使在实体店没有选中自己适合的款式、颜色、尺码都没有关系,因为大本营随时可以提供。这样一来,实体店不再是堆满过季货品和杂乱陈列的门店,而是装修精美、货品清晰、服务完善的情调魅力会所,是会员、客户的安心小家。模式改变观念,观念引导消费,消费的最高境界是服务模式。
领先的、落地可执行的商学院培训和营销指导
HEBBOURNE.赫本商学院是品牌运营成功的前提,改变代理加盟商传统固有的运营思想,是品牌成功的关键。从招商开始对准加盟客户的模式培训、到加盟中的运营方法培训,再到加盟后的管理培训、再到门店开业前的系统培训,再到随时的管理服务培训,HEBBOURNE.赫本商学院面面俱到,培训讲师全部来自有一线实际操作品牌10年以上成功经验的落地讲师,第一期培训结束后,30多家代理商全部满意。培训从基础的门店管理到高级的运营服务逐步完成,学院聘请的教师团队都是国内有影响力的专家组成,长期在品牌一线顾问指导,创造了中国品牌奇迹的引航人,落地可执行、实用可操作适合本培训的根本,培训一般进行3-5天,每次针对一定的课题进行系统的分析讲解,不抛弃每一个学员,让学员共同进步,变精英教育培训为职业素质教育。从模式认知到运营、从形象设计到陈列技术、从店务管理到客户服务、从货品管理到店面维护全方位的引导式学习培训,使参加培训的学员从无从下手到职业精英。HEBBOURNE.赫本品牌和教育部、中华全国妇女联合会合作把培训做到了培养技能到培养伙伴的高度,培训不再是负担,而是学员进步、执业、服务、创业的平台。HEBBOURNE.赫本品牌模式必将改变就业创业的思维。
